PixelX Webhosting Test 2024

• Im Tarif Webhosting S stehen 50 GB SSD-Speicherplatz und 2 SSD-Datenbanken zur Verfügung. Bei den PHP Einstellungen ist das Memory Limit auf 128 MB sowie die Execution Time auf 60 Sekunden gesetzt. Kunden wird eine einzelne Inklusiv DE-Domain samt SSL-Zertifikat bereitgestellt. Das Paket kann für ein einzelnes Webprojekt genutzt werden.
• Im Tarif Webhosting M stehen 100 GB SSD-Speicherplatz und 25 SSD-Datenbanken zur Verfügung. Bei den PHP Einstellungen ist das Memory Limit auf 256 MB sowie die Execution Time auf 300 Sekunden gesetzt. Kunden werden zwei Inklusiv DE-Domains samt SSL-Zertifikat bereitgestellt. Das Paket kann für eine unbegrenzte Anzahl an Webprojekten genutzt werden.
• Im Tarif Webhosting L stehen 250 GB SSD-Speicherplatz und 50 SSD-Datenbanken zur Verfügung. Bei den PHP Einstellungen ist das Memory Limit auf 512 MB sowie die Execution Time auf 360 Sekunden gesetzt. Kunden werden drei Inklusiv DE-Domains samt SSL-Zertifikat bereitgestellt. Das Paket kann für eine unbegrenzte Anzahl an Webprojekten genutzt werden.
• Im Tarif Webhosting XL stehen 500 GB SSD-Speicherplatz und 100 SSD-Datenbanken zur Verfügung. Bei den PHP Einstellungen ist das Memory Limit auf 1024 MB sowie die Execution Time auf 600 Sekunden gesetzt. Kunden werden vier Inklusiv DE-Domains samt SSL-Zertifikat bereitgestellt. Das Paket kann für eine unbegrenzte Anzahl an Webprojekten genutzt werden.

Bei PixelX werden keinerlei Einrichtungsgebühren erhoben und allen Kunden wird eine 30 Tage Geld zurück Garantie eingeräumt. Auf diese Weise lassen sich die Webhosting Pakete ohne Risiko einen Monat lang testen. Zudem gibt es bei Bedarf auch einen separaten Testaccount. Auf lange Vertragslaufzeiten und lange Kündigungsfristen wird im Sinne besserer Flexibilität verzichtet. Grundsätzlich besitzen alle PixelX Webspace Pakete eine Mindestvertragslaufzeit von lediglich einem Monat und sie können mit einer normalen Frist von 4 Wochen jederzeit gekündigt werden. Auch beim Tarifwechsel ist PixelX unkompliziert. Innerhalb einer Produktgruppe kann die Tarifstufe jederzeit geändert werden, unabhängig davon, ob ein teurerer oder günstigerer Tarif gewählt wird.

Kunden können sich bei den PixelX Webspace Paketen auf ausreichend Speicherplatz verlassen. Selbst auf der niedrigsten Tarifstufe Webhosting S steht mit 50 GB genug Speicher für das Hosting von Webseiten und Blogs zur Verfügung. Auf der höchsten Tarifstufe Webhosting XL sind es sogar üppige 500 GB an Speicherplatz, was selbst für ein umfangreiches Repertoire an Multimediadaten wie Bildern und Videos mehr als ausreichend ist. Alle Kunden kommen bei PixelX zudem in den Genuss von schnellen SSD Speichermedien.

Auf sämtlichen Tarifstufen steht Kunden bei PixelX mindestens eine moderne MariaDB Datenbank zur Verfügung. Die Anzahl erreicht auf der höchsten Tarifstufe Webhosting XL sogar ganze 100 Datenbanken, was deutlich mehr ist, als üblicherweise auf einem Shared Webspace gebraucht wird. Wie auch beim Festplattenspeicher kommen bei den Datenbanken schnelle SSD Speichermedien zum Einsatz.

Die tatsächliche Performance der Webspacepakete beim Einsatz PHP-basierter Content Management Systeme hängt von der gewählten Tarifstufe ab. Im günstigsten Tarif Webhosting M steht lediglich ein PHP Memory Limit von 128 MB zur Verfügung, was beispielsweise für einen einfachen WordPress Blog ohne viele individuelle Plugins durchaus ausreichend ist. Wenn es um das Hosting komplexerer Webanwendungen geht, sollten aber lieber höhere Tarifstufen mit mehr PHP Performance gewählt werden. Auf der höchsten Tarifstufe Webhosting XL beträgt das Memory Limit etwa ganze 1024 MB.

Die Begrenzungen im Bereich des E-Mail Verkehrs fallen kaum ins Gewicht. Selbst auf der niedrigsten Tarifstufe Webhosting M lassen sich 100 Postfächer mit einem Speicherlimit von jeweils 10 GB anlegen. Das ist auf alle Fälle mehr als ausreichend. Limits wie auf der höchsten Tarifstufe Webhosting XL mit 10000 Postfächern und einem Speicherlimit von jeweils 40 GB werden von Anwendern üblicherweise sowieso nie erreicht.

Alle Kunden können sich bei PixelX über mindestens 1 kostenlose Inklusivdomain (nur .de) freuen. In höheren Tarifstufen sind sogar bis zu 4 Inklusivdomains (nur .de) enthalten. Alle Domains des Webspace können zudem über kostenlose SSL-Zertifikate von Let's Encrypt abgesichert werden. Weitere Zusatzdomains können jederzeit kostenpflichtig zugebucht werden.

Alle PixelX Webspace Pakete sind mit einer Traffic Flatrate ausgestattet.

Als Teil der PixelX Cloud werden die Cloud Webhosting Pakete in eigenen Instanzen betrieben. Für Kunden bedeutet dieses Konzept, dass man sich bei allen Paketen auf klassische Cloud Vorteile, wie etwa hohe Verfügbarkeit und garantierte Performance, verlassen kann. Die zugrunde liegende Infrastruktur wächst mit dem Geschäft und den Anforderungen und wird daher kontinuierlich ausgebaut. State of the Art Hardware zusammen mit SSD Speichermedien und MariaDB Datenbanken legen den Grundstein für performante Webseiten. Zudem können in allen Tarifen Cronjobs angelegt werden, um Abläufe automatisieren zu können. Darüber hinaus gibt es Node.js sowie Git Support und alle Webspace Pakete sind IPv6 Ready. Viele bekannte Content Management Systeme wie WordPress, Joomla, Typo3 oder Drupal stehen als One-Click Anwendungen zur Verfügung und lassen sich ohne großen Aufwand direkt über die Verwaltungsoberfläche auf dem eigenen Webspace installieren.

Die PixelX Cloud Webhosting Pakete werden auf einer Infrastruktur aus hochverfügbaren Servern in geografisch getrennten Rechenzentren betrieben. Auf diese Weise können Ausfälle durch defekte Technik komplett vermieden werden. Da die PixelX Cloud ausschließlich an deutschen Standorten zum Einsatz kommt, kann trotzdem zu 100% die Einhaltung des deutschen Datenschutz garantiert werden. Kunden können sich zudem auf automatische Backups des gesamten Webspace verlassen, die täglich angelegt und für mindestens 7 Tage aufbewahrt werden. Um eine sicher verschlüsselte Datenübertragung per SSL zwischen Webseitenbesuchern und Websapce zu gewährleisten stehen für alle Domains kostenlose SSL Zertifikate von Let’s Encrypt zur Verfügung. Auch die zum Webhosting angelegten E-Mail Postfächer werden durch intelligente Spam- und Virenfilter vor Bedrohungen aus dem Internet geschützt.

Die Cloud Webspace Pakete von PixelX bieten einen guten Funktionsumfang zu fairen Kosten. Bereits das günstigste Paket Webhosting S ist mit allen wichtigen Features ausgestattet, um eine moderne Webseite oder einen Blog betreiben zu können, ohne dafür tief in die Tasche greifen zu müssen. Besonders fällt auf, dass für alle Domains kostenlose SSL Zertifikate zur Verfügung gestellt werden. Auch das Aufschalten von externen Domains kann über den Kundensupport beauftragt werden. Leider können nur .de Domains als Inklusiv Domain ausgewählt werden.

• Guter Funktionsumfang zu fairen Kosten
• Schneller SSD Speicher für Festplatte und Datenbanken
• Kostenlose SSL Zertifikate für alle Domains

• Nur .de als Inklusivdomain

Der Bestellvorgang läuft wie folgt ab: Nachdem du dich für den passenden Tarif entschieden hast klickst du auf den „Bestellen“ Button und startest auf diese Weise den Vorgang. Im ersten Schritt hast du die Möglichkeit, eine oder mehrere Domains für deinen Webspace auszuwählen. Weiter unten wird dir dann auch noch einmal der Tarif samt der exakten Kosten angezeigt.

 

Im zweiten Schritt werden dann deine Personendaten abgefragt. Hier musst du neben Name und Adresse auch eine E-Mail Adresse sowie eine Telefonnummer angeben. Darunter ist eine Auswahl zur Abrechnungsart des Cloud Hostings zu finden. Diese unterscheidet sich je nach Tarif. Beim Cloud Webhosting Tarif S und M wird lediglich eine jährliche Abrechung angeboten. Beim Tarif L kann auch halbjährlich und beim Tarif XL sogar vierteljährlich bezahlt werden. Die Vorauszahlung sämtlicher Kosten muss für ein ganzes Jahr geleistet werden. Selbstverständlich bekommen Kunden zuviel im Voraus bezahlte Beträge bei vorzeitiger Kündigung zurück erstattet.

 

Weiter geht es mit der Auswahl der Zahlungsmethode. Hier kannst du dich allerdings nur zwischen den beiden Optionen „SEPA-Lastschrift“ und „Rechnung“ entscheiden. Für die Zahlung per SEPA Lastschrift musst du ein separates Formular herunterladen, ausdrucken, unterschreiben, wieder einscannen und per Mail an PixelX senden. Das ist schon ein ziemlicher Aufwand und eine Hürde im eigentlich einfachen Bestellprozess. Allerdings lässt sich dies aufgrund der gesetzlichen Vorgaben beim Lastschriftverfahren nicht vermeiden. Leider werden weiteren Zahlungsmethoden nur auf Nachfrage angeboten, wobei es mittlerweile so viele Möglichkeiten gibt, um im Internet einfach und schnell zu bezahlen. Schließlich musst du noch den AGBs und Widerrufsrecht zustimmen und kannst dich optional für den Newsletter anmelden.

 

Im letzten Schritt bekommst du eine Übersicht zu deiner Bestellung angezeigt. Hier kannst du noch mal sämtliche ausgewählten und eingetragenen Daten überprüfen. Wenn alles korrekt ist, dann kann die Bestellung über „zahlungspflichtigen Vertrag schließen“ abgeschlossen werden.

 

Du erhältst nun eine Bestellbestätigung und ein individuelles Bestellpasswort. Nach Überprüfung deiner Angaben durch einen Mitarbeiter wird die Bestellung ausgeführt und die Zugangsdaten zum Webhosting an deine E-Mail Adresse gesendet. Die Bestellung klappt leider nicht voll automatisch. In unserem Fall wurde eine zusätzliche Ausweiskopie vom PixelX Kundenservice verlangt, bevor die Bestellung ausgeführt werden kann. Des Weiteren wird zwingend eine Domain benötigt, damit der Webspace richtig genutzt werden kann. Insgesamt läuft der Bestellprozess daher etwas zäh ab, aber letztendlich hat dann doch alles geklappt.

Mit den per E-Mail zugesendeten Zugangsdaten kannst du dich in die PixelX Verwaltungsoberfläche des Webhostings einloggen. Hier findest du alle wichtigen Einstellungsmöglichkeiten, die das Webhosting betreffen. Es können beispielsweise Verzeichnisse und Domains angelegt oder auch E-Mail Adressen und Postfächer eingerichtet werden.

 

Für unseren PixelX Webhosting Test installieren wir das beliebte Content Management System WordPress auf dem Webspace. Dazu wählen wir im Untermenü den Menüpunkt „WordPress“ aus und klicken dann auf „WordPress installieren“.

 

Die Installation von WordPress ist relativ simpel: Als erstes muss der Installationspfad ausgewählt und der Webseiten Titel eingetragen werden. Bei Bedarf können beliebte Plugins gleich mit installiert werden. Zuletzt müssen noch Benutzername, Passwort und E-Mail Adresse des WordPress Administrator Accounts festgelegt werden. Einstellungen zu Datenbanken nimmt der Installationsassistent automatisch vor. Die Installation selbst dauert dann nur ein paar Sekunden und anschließend ist das CMS für den Einsatz fertig. Weitere Einstellungen können jederzeit über das WordPress Toolkit in der Verwaltungsoberfläche vorgenommen werden.

Der Bestellvorgang läuft bei PixelX insgesamt relativ flüssig ab. Das standardmäßig nur eine begrenzte Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung stehen und teilweise zusätzliche Dokumente (z.B. handschriftlich unterschriebenes Lastschriftmandat und eingescannte Ausweiskopie zur Überprüfung) benötigt werden, bremst den Vorgang streckenweise etwas aus, ist aber den gesetzlichen Vorgaben und dem hohen Anspruch an die Sicherheit der Systeme geschuldet. Ist der Webspace aber erstmal eingerichtet, steht eine durchaus moderne Verwaltungsoberfläche zur Verfügung, über die sich das eigene Webhosting einfach und intuitiv verwalten lässt. Allerdings erschließt sich hier nicht ganz, warum der Webspace ohne Domain über einen Standardhostnamen nicht genutzt werden kann. Wir fragten dieses beim Unternehmen nach und erhielten dazu nach unserem Test ein Statement des Unternehmens.

• Moderne Verwaltungsoberfläche
• Übersichtliche Einstellungsmöglichkeiten

• Webspace nur mit Domain nutzbar

Um die Performance des PixelX Webhostings zu bewerten, betrachten wir die Verfügbarkeit und Ladezeiten etwas genauer. Dafür nutzen wir bekannte Tools wie Google PageSpeed Insights, Pingdom Website Speed Test und Uptrends Website Speed Test.

Die Verfügbarkeit zählt zu den wichtigsten Kriterien bei der Bewertung der Performance eines Webhostings. Diese lässt sich mithilfe eines Website Monitoring Tools überwachen. Schließlich lässt sich bei einem Ausfall der Webspace gar nicht nutzen. Die Verfügbarkeit sollte daher so hoch wie möglich sein, wobei der maximale Wert von theoretisch 100 Prozent in der Praxis aufgrund von unvermeidbaren Wartungsarbeiten üblicherweise nicht erreicht werden kann. Natürlich ist der Hosting Anbieter trotzdem stets um eine hohe Verfügbarkeit bemüht. Bei PixelX sind konkrete Angaben zur Verfügbarkeit nur im Kleingedruckten der AGB zu finden. Für die Webspace Angebote wird hier eine Verfügbarkeit von 99% im Jahresmittel garantiert.

PixelX Webhosting Verfügbarkeit Test per Livewatch:

Leider ist die Darstellung derzeit nicht möglich.

Auch die Ladezeiten sind ein wichtiges Kriterium bei der Bewertung der Performance eines Webhostings. Dabei werden verschiedene Werte betrachtet, mit denen die Reaktionszeit des Servers unter die Lupe genommen wird. Je geringer die Ladezeiten ausfallen, desto besser. Schließlich möchten Besucher beim Aufruf der Webseite nicht unnötig lange warten, bis sämtliche Inhalte angezeigt werden. Für die Bewertung der Performance verwenden wir unterschiedliche Messwerte:

TTFB (Time To First Byte)

Mit dem Messwert TTFB (Time to First Byte) kann die Reaktionszeit des Webservers ermittelt werden, indem die Zeit zwischen der Anfrage für eine Ressource und dem Eintreffen des ersten Byte einer Antwort gemessen wird.

So schneidet PixelX bei der Performance-Messung des TTFB im Vergleich zu anderen Webhostern ab:

LCP (Largest Contentful Paint)

Mit dem Messwert LCP (Largest Contentful Paint) kann die Renderingzeit des größten Bild- oder Textblocks im Darstellungsbereich ermittelt werden, was üblicherweise dem Zeitpunkt entspricht, an dem der Hauptinhalt der Seite geladen wurde.

So schneidet PixelX bei der Performance-Messung des LCP im Vergleich zu anderen Webhostern ab:

Pagespeed

Mit dem Messwert Pagespeed kann die Ladezeit eines Webhostings ermittelt werden, der angibt, wie lange es dauert, bis die gesamte Webseite im Browser geladen ist.

So schneidet PixelX bei der Performance-Messung des Pagespeed im Vergleich zu anderen Webhostern ab:

PixelX Performance Bewertung

Mit einem Wert von 100% bei Uptime schneidet das PixelX Webhosting gut ab und erhält hier 3 Punkte.
Mit einem Wert von 0,341s bei TTFB schneidet das PixelX Webhosting mittel ab und erhält hier 2 Punkte.
Mit einem Wert von 1,1s bei LCP schneidet das PixelX Webhosting gut ab und erhält hier 3 Punkte.
Mit einem Wert von 0,752s bei Pagespeed schneidet das PixelX Webhosting mittel ab und erhält hier 2 Punkte.

Insgesamt erreicht das PixelX Webhosting bei der Performance 10 Punkte (von möglichen 12), was einer Bewertung von 4 Sternen entspricht.

Wie schneidet PixelX insgesamt bei der Performance im Vergleich zu anderen Webhostern ab?

Das PixelX Webspace Paket kann mit ordentlichen Performance Werten aufwarten. Die Messwerte iegen für Verbindungen aus Europa in einem akzeptablen Bereich. Webseitenbesucher aus Deutschland können daher mit schnellen Ladezeiten bei PixelX rechnen. Auch bei der Uptime liegt die Gesamtperformance mit 100% im oberen Bereich. Auch in Bezug auf die Performance kann das PixelX Webspace Paket daher gut abschneiden.

• Insgesamt gute Ladezeiten für Besucher aus Deutschland
• Sehr gute Uptime von 100%

• Die Messwerte TTFB und Pagespeed könnten etwas höher ausfallen

Kunden haben verschiedene Möglichkeiten, um direkt mit dem Support in Kontakt zu treten oder können sich auch selbstständig in der umfangreichen FAQ auf der Webseite des Anbieters zu den unterschiedlichsten Themen das eigene Webhosting betreffend informieren. Auf diese Weise wird dafür gesorgt, dass bei Fragen oder Problemen schnell eine Antwort gefunden werden kann.

Der direkte Kontakt zum Kundensupport kann entweder telefonisch oder schriftlich über das Kontaktformular auf der Webseite von PixelX erfolgen. Wer direkt mit einem Mitarbeiter sprechen möchte, der kann den PixelX Kundenservice über eine kostenlose 0800 Telefonnummer erreichen. Diese Option steht allerdings nur werktags während der üblichen Geschäftszeiten von 9:00 Uhr morgens bis 18:00 Uhr abends zur Verfügung. Es steht aber eine 24/7 Notfall Rufnummer zur Verfügung, die bei einem Serverausfall genutzt werden kann. Alternativ kann rund um die Uhr das Kontaktformular auf der Webseite genutzt werden. Bei einem Anliegen zum eigenen Webspace (etwa bei Vertragsänderungen, Bestellungen etc.) muss man sich mit Kundennummer und Supportkennwort eindeutig identifizieren. Auch die schriftlichen Anfragen werden anschließend dann während der Geschäftszeiten bearbeitet.

Kunden, die sich lieber selbst auf die Suche nach den benötigten Informationen machen und keinen direkten Kontakt zu einem Supportmitarbeiter brauchen, können sich auf der Webseite von PixelX im umfangreichen FAQ Bereich informieren. Dabei handelt es sich um eine durchsuchbare Datenbank mit häufig gestellten Fragen und Antworten (FAQ), ausführlichen Anleitungen sowie diversen Formularen für bestimmte Geschäftsvorgänge. Hier sind etwa Informationen zu technischen Fehlermeldungen zu finden, es werden Fragen zu vertraglichen Anliegen wie Tarifwechsel geklärt und es können Formulare, beispielsweise zum Inhaberwechsel von Domains, zur Verfügung gestellt werden.

Unsere Erfahrungen mit dem PixelX Kundenservice

Im Rahmen unseres PixelX Webhosting Test konnten wir eigene Erfahrungen mit dem PixelX Kundensupport machen.

Telefonisch war der PixelX Kundenservice bei unseren Anfragen während der Geschäftszeiten sehr gut erreichbar. Wir konnten umgehend mit einem freundlichen und kompetenten Mitarbeiter sprechen, ohne dafür lange in einer Warteschleife hängen zu müssen. Unser Anliegen konnte auch direkt telefonisch geklärt werden. Schriftliche Anfragen über das Kontaktformular wurden innerhalb der Geschäftszeiten ebenso schnell und zuverlässig bearbeitet. Schriftliche Anfragen außerhalb der Geschäftszeiten werden allerdings erst am folgenden Werktag bearbeitet.

Der Kundenservice ist ein wichtiger Bestandteil eines jeden Webhostingangebots. Daher ist es gut, dass PixelX Kunden die Möglichkeit bietet, sowohl direkt per Telefon oder E-Mail mit dem Support in Kontakt zu treten, als auch selbstständig im FAQ nach Informationen suchen zu können. Leider gibt es auf Kundenseite kein klassisches Ticketsystem, in dem die Supportanfragen übersichtlich nachverfolgt werden können. Sämtliche schriftlichen Anfragen erfolgen für den Kunden ausschließlich über den normalen E-Mail Verkehr. Ein weiterer Wermutstropfen ist es, dass sowohl telefonische als auch schriftliche Anfragen nur während der Geschäftszeiten bearbeitet werden, was bei einem kleineren Webhoster aber durchaus üblich ist.

• Kontakt per E-Mail und Telefon möglich
• Hilfreiche FAQ auf der Webseite
• 24/7 Notfall Rufnummer für Serverausfälle

• First-Level-Support nur werktags während der Geschäftszeiten

Im letzten Teil des PixelX Webhosting Testberichts betrachten wir nochmals die Kosten genauer.

Dank der einfachen Tarifstruktur lässt sich für jedes Webprojekt schnell das richtige Webhosting finden. Die monatlichen Kosten des Hostings richten sich jeweils nach dem gebotenen Leistungsumfang. Insgesamt kann PixelX dabei mit einem guten Preis Leistungs Verhältnis aufwarten.

Positiv ist vor allem die klare und transparente Preisstruktur zu erwähnen. Alle Preise und Leistungen sind gut erkennbar in der Tarifübersicht aufgeführt. Versteckte Kosten oder kostenpflichtige Zusatzleistungen gibt es nicht. Bei PixelX sind auch keine beschönigenden Lockpreise zu finden, bei denen Webspacepakete in den ersten Monaten vermeintlich günstig angeboten werden, später aber deutlich höhere Kosten verursachen. Weitere Pluspunkte sind der Verzicht auf eine Einrichtungsgebühr, die Möglichkeit, einen kostenlosen Testaccount für 30 Tage zur Verfügung gestellt zu bekommen sowie die 30 Tage Geld zurück Garantie für alle Kunden.

Negative Punkt im Bereich der Kosten gibt es kaum. Bemängeln könnte man, dass der bestellte Webspace erst einmal für ein volles Jahr im Voraus bezahlt werden, obwohl die Vertragslaufzeit eigentlich nur 1 Monat beträgt. Vor allem bei den Zahlungsmethoden würde man sich aber in der heutigen Zeit mehr Optionen wünschen. Die einzigen zwei Wege, per Rechnung oder per Bankeinzug (erfordert ein zusätzliches Formular) zu zahlen, fallen insgesamt etwas dürftig aus.

• Klare und einfache Tarifstruktur
• Transparente Preisgestaltung
• Testaccount verfügbar
• Nur ein Monat Vertragslaufzeit

• Webhosting muss für ein ganzes Jahr vorab bezahlt werden
• Nur Zahlung per Lastschrift und Rechnung möglich

Kommen wir zum Fazit zum PixelX Webhosting Test.

PixelX ist zwar ein kleinerer Anbieter auf dem deutschen Hosting Markt kann aber mit seinen fair bepreisten und solide ausgestatteten Webhosting Paketen gut mit der Konkurrenz mithalten. Auch die Performance der Cloud Webhosting Pakete kann in jedem Bereich voll überzeugen. Die Verwaltung des eigenen Webspace erfolgt dank der auf Plesk basierenden Verwaltungssoftware ohne Probleme. Das man es mit einem kleineren Anbieter zu tun hat, zeigt sich lediglich beim weniger automatisierten Bestellvorgang und der sehr begrenzten Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten. Auch das Fehlen eines klassischen Ticketsystems für Supportanfragen deutet auf einen kleineren Webhoster hin. Der Kontakt zum Kundenservice klappt während der Geschäftszeiten trotzdem sehr gut.

• Klare Preisstruktur und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
• Gute Performance und ordentliche Ausstattung der Pakete
• Guter Kundensupport während der Geschäftszeiten

• First-Level-Kundensupport nur werktags während der Geschäftszeiten
• Günstige Webspace Pakete müssen für 1 Jahr vorab bezahlt werden
• Weitere Zahlungsmöglichkeiten nur auf Nachfrage

Die Erfahrungsberichte zu PixelX auf Hosttest fallen mit einer Gesamtbewertung von 4,9 Sternen besonders gut aus. Auch auf Trustpilot erreicht der Anbieter 4,9 Sterne. Auf Google ist das Unternehmen PixelX e.K. mit 4,8 Sternen bewertet.

Insgesamt ergibt sich daraus eine hervorragende Punktzahl von 4,9 im Bereich Kundenbewertung.

Das im Grunde fast alle Bewertungen volle 5 Sterne für PixelX vergeben, zeigt, wie beliebt der Anbieter bei seinen Kunden ist. In den vielen Erfahrungsberichten von Kunden sind keinerlei negative Kritikpunkte zu finden. Kunden heben vor allem die zuverlässige und stabile Infrastruktur der Hosting Pakete hervor und sind mit dem Kontakt zum Kundensupport stets vollständig zufrieden.

Ja, du kannst deinen Tarif innerhalb einer Produktkategorie bei PixelX problemlos wechseln. Ein Upgrade in einen höheren Tarif oder auch ein Downgrade auf eine niedrigere Tarifstufe ist jederzeit möglich.

Ja, bei PixelX werden sämtliche Daten (Webfiles, Datenbanken und E-Mails) automatisch im täglichen Rhythmus gesichert. Die Daten werden mindestens sieben Tage lang aufgehoben und können bei Bedarf wieder eingespielt werden. Um langfristigere Datensicherungen musst du dich aber selbst kümmern, indem du die MySQL Datenbanken als auch die Daten des Webspace manuell sicherst oder die Backup -Funktion in der Verwaltungsoberfläche nutzt.

Ja, es können externe Domains auf dem Webspace verwendet werden. Diese müssen allerdings durch den Kundensupport in der Verwaltungsoberfläche angelegt werden.

Ja, bereits bestehende Domains von anderen Providern können auch zu PixelX umgezogen werden. Dazu muss ein Domain Transfer durchgeführt werden, für den der Authcode der Domain vom bisherigen Provider benötigt wird. Liegt dieser vor, dann kann der Domainumzug über den Kundensupport beauftragt werden.

Auf allen Tarifen können kostenlose Let’s Encrypt SSL Zertifikate für die eigenen Domains genutzt werden. Zusätzlich bietet PixelX aber auch die Möglichkeit, verschiedene kostenpflichtige SSL Zertifikate optional zu bestellen. Hier werden neben günstigen Domain-validierten (DV) SSL-Zertifikaten für kleinere Websites und Blogs auch Unternehmens-validierte (OV) SSL-Zertifikate sowie Zertifikate mit erweiterter Validierung (EV) für Firmen, Organisationen und Online-Shops angeboten.

Hinter der Marke PixelX steckt das gleichnamige Unternehmen Pixel X e.K. mit Sitz im niedersächsischen Braunschweig. PixelX bietet bereits seit 1999 professionelle Hosting Lösungen an und hat sich seither vor allem für eine faire und transparente Preisgestaltung eingesetzt. Neben den klassischen Infrastruktur-Produkten wie dedizierten Servern und Housing Möglichkeiten stehen vor allem die Hosting Produkte auf Basis der PixelX Cloud im Fokus.

Auf dem Markt sind mehrere Alternativen zum PixelX Webhosting zu finden. Neben den großen Webhosting Marken wie IONOS (ausführliche Informationen im IONOS Webhosting Test) oder dogado (ausführliche Informationen im dogado Webhosting Test) gibt es auf dem Markt auch kleinere Webhoster wie manitu (ausführliche Informationen im manitu Webhosting Test) oder netcup (ausführliche Informationen im netcup Webhosting Test) mit ähnlicher Ausrichtung.