dogado GmbH Erfahrungen und Test
Server in Deutschland | Zertifiziert nach ISO 27001 |
verwendet Ökostrom | Livechat-Support |
Telefonsupport | Eigene Server |
Eigenes Rechenzentrum | Denic-Mitglied |
SSD-Festplatten im Einsatz | Kostenlose Testphase |
Firmenbeschreibung von dogado GmbH
Die dogado GmbH mit Sitz in Dortmund wurde 2001 gegründet und versteht sich als Cloud-Boutique für kleine und mittlere Unternehmen (KMU). Mit maßgeschneiderten Cloud-Lösungen unterstützt dogado seine Geschäftskunden bei der digitalen Transformation. Zum Produktportfolio von dogado gehören Website und Domains, Online Backup, Hosted Microsoft Solutions sowie der mehrfach ausgezeichnete Platform-Service Jelastic. Mehr über dogado unter https://www.dogado.de.
Erfahrungen über dogado GmbH
vor 2 Wochen · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
vor 2 Wochen · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
kann man nur weiterempfehlen!
vor 2 Wochen · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
vor 2 Wochen · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
vor 2 Wochen · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
vor 2 Wochen · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
vor 2 Wochen · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
vor 2 Wochen · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
vor 1 Monat · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · organisch
vor 3 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 4 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
vor 5 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · organisch
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
vor 5 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
Gewähltes Paket
Webhosting Allgemein
vor 5 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
vor 5 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
vor 5 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 6 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 6 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
vor 6 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
vor 6 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
Nach Schilderung des Problems übernahm der Service-Mitarbeiter freundlicherweise die Erledigung.
vor 6 Monaten · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen
Das Webhosting funktioniert besser und schneller als bei vergleichbaren Anbietern.Schnelle Server dadurch schnelle Seitenladefähigkeit 👍
vor 6 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
und alles hat geklappt.
Wolf-Dieter Bremecker
Jetzt soll ich nochmehr schreiben, aber es ist alles gesagt, einfach spitze der Mann und mit der Domäne bin ich auch zufrieden.
vor 7 Monaten · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · organisch
Ich weiß nicht was passiert ist, aber seit einem halben Jahr ist dogado nicht mehr wiederzuerkennen. Kundenunfreundlich und Geschäftsschädigend, anders kann ich das gerade nicht beschrieben.
Nun ist es leider an der Zeit zu einem anderen Anbieter zu wechseln....
vor 7 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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Individuelles Paket
vor 7 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · organisch
vor 8 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Kann diesen Provider nur empfehlen!!!
vor 8 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
vor 9 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
Ein solch kompetenter und schneller Service ist in unserer oft gescholtenen "Servicewüste" keinesfalls alltäglich und muss unbedingt positiv hervorgehoben werden.
vor 9 Monaten · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · organisch
vor 9 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
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Individuelles Paket
vor 9 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
Ohne lange Wartezeite hatte ich dann eine Nextcloud auf meinem Server laufen und konnte die Zugangsdaten verschlüsselt auf einem Dogadoserver abrufen.
Alles in Allem ein super Service und ein außergewöhnlich freundlicher Support! Das erlebt man heute leider - egal in welcher Branche - sehr selten...
vor 9 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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Webhosting Allgemein
Herr Reimer ist ein äußerst kompetenter Mitarbeiter, nicht nur fachlich versiert, sondern auch im Umgang mit Kunden ein echter Hauptgewinn für Dogado.
Ich bin echt begeistert, ganz klare Empfehlung für Dogado und 11 von 10 Punkten!
vor 9 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
vor 10 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
So etwas habe ich noch nie erlebt... Supportzeiten sind sehr knapp bemessen, auch falsch angegeben auf der Website selbst und der Bestellabschluss ist auch nicht sehr nutzerfreundlich. Man weiß nicht, wann man das Hosting benutzen kann. Ich hatte Samstag Abend bestellt und klar - kein Support und keine konkreten Angaben zur Aktivierung!
Auch wird nicht klar ersichtlich kommuniziert, dass KEIN SSL Zertifikat für die hostinginterne Domain vergeben werden kann und keine (vermutlich) für Subdomains. Im kleinsten Tarif gibt es nichtmal Letsencrypt kostenlos....
Das Supportformular gibt einen Fehler aus, ich kann sie defakto nicht kontaktieren. Auch dauern die Supportzeiten relativ lange im Vergleich zu etwa Webgo oder All-Inkl. (All-inkl. hat 24h Telefonsupport!)
Wiedem auch sei, sehr enttäuschend, habe mir definitiv mehr erwartet, also kann ich nicht empfehlen.
vor 11 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
Weiter so!!!!
vor 11 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
vor 11 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
vor 11 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · organisch
vor 11 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
Sehr zu empfehlen!
vor 11 Monaten · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · organisch
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
- hohe Sicherheitsvorkehrungen
- sehr gute Kontrolle und viele Anpassungsmöglichkeiten
- gut skalierbar und leicht an jede Situation anzupassen
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Weiter so !
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Vielen Dank für die tolle Betreuung !
Würde jederzeit wieder Kunde werden
Weiter so
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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Individuelles Paket
Top Service wenn mann Hilfe braucht.
Am Telefon nimmt mann Zeit und hat auch Geduld .
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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Individuelles Paket
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen
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Webhosting Allgemein
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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Individuelles Paket
Zahle jetzt für ein ganze Jahr den Webostingvertag ohne ihn nutzen zu kommen, da die Domain ausläuft!!!!
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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Individuelles Paket
1. Service-Zeiten: Telefonisch lange erreichbar - bis 20 Uhr abends.TOP!
2. Sehr hilfsbereite und vor allem kompetente Ansprechpartner. Ein Telefonat macht sehr zufrieden!
3. Lösungsorientierte,- und kreative Herangehensweise -> gutes Kundenverständnis.
4. Schnelle Umsetzung bei Neu- wie Bestandsverträgen und bei technischen Störungen.
5. Plattform und Kundencenter sind sehr übersichtlich.
In dem Sinne freue ich mich auf die weitere Zusammenarbeit - vor allen Dingen da meine Websites alle noch in der Ent-Wicklungs-Phase sind und bestimmt die ein oder anderen Hilfsmittel von dogado benötigt werden.
Viele Grüße Jutta
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen
Der Webspace ist ist schnell und alles preislich günstig.
Meine Kunden gehen mit mir weiterhin mit Dogado.
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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Individuelles Paket
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
Das Paket bietet alle Leistungen, die ich für zwei kleine Webpages benötige und sogar die Option des Betrieb von SQL-Datenbanken oder Serverinstallationen wie WordPress oder Typo3. Auch die eMail-Postfächer bieten mir den gewünschten Service.
Sämtliche Einrichtungen erfolgen aus einem intuitiv zu bedienenden Cockpit.
Alles TipTop für einen semiprofessionell wie mich :-)
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
Ich hoffe ihr macht weiter wie bis jetzt.
Top Leistung und faire Preise.
Schöne Grüße
ein treuer Kunde
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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Individuelles Paket
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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Individuelles Paket
Sie bieten jederzeit Beratung an und bringen dies per E-mail zum Ausdruck ohne aufdringlich zu sein
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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Individuelles Paket
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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Webhosting Allgemein
Gutes Service!
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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Individuelles Paket
Vorallem der echte Support von echten Menschen die bis 22 Uhr erreichbar sind und die es wirklich drauf haben ist absolut grandios.
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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Webhosting Allgemein
Wir sind deshalb schon seit vielen Jahren Kunde.
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
Eine urlaubsabwesenheit, welche unbedingt ntzbar sein sollte, gibt es seit der Übernahme von Kontent.com nicht mehr. man kann höchstens einen Filter programmieren....welche manchmal geht, manchmal nicht und auch sich gerne mal mitten im urlaub einfach abschaltet. Für Mitarbeiter im management und im Vertrieb ist dies geschäftsschädigend und nicht zu entschuldigen.
Wir denken über eine Wechsel zu einem anderen Provider nach.
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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Individuelles Paket
Technisch bislang überhaupt nichts zu bemängeln, schnelle Hardware, Bandbreite, keine Downtime... alles optimal.
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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Individuelles Paket
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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Domain Allgemein
Innerhalb von sechs Monaten wurde bei keinem Problem Abhilfe geschaffen, der Support ist nicht kompetent und uninteressiert. Habe den Provider gewechselt und bin jetzt in allen Punkten voll zufrieden. Wie dogado zu einem Preis gekommen ist, kann ich nicht nachvollziehen.
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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Individuelles Paket
Bei Problemen gibt es immer eine schnelle Lösung.
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
Die Geschwindigkeit der Weiterleitung auf die accounts der Familienmitglieder läuft zügig .
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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Individuelles Paket
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
Danke für Ihre Geduld und Hilfe.
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
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Individuelles Paket
Seit Jahren habe ich nur positive Erfahrungen mit dem Service von DOGADO gemacht.
Nun hat ein aktuelles Thema besondere Massnahmen erfordert. Ich habe deshalb den Service von DOGADO per Mail angeschrieben und sehr zeitnah eine Empfehlung erhalten, wie ich vorgehen kann. Das Angebot, mir bei der sehr umfangreichen Umstellung entsprechenden Support zu geben, habe ich genutzt. Nach kurzfristiger Terminverabredung hat mich Herr Cappellano sehr kompetent und geduldig - per Telefon und TeamViewer - bei dem technischen Umzug auf drei Endgeräten betreut, und für mich alle Themen gelöst, sowie alle erforderlichen Massnahmen eingeleitet.
Dieser Support war für mich ein sehr kostbares Geschenk!
Meine Erfahrung mit DOGADO kann ich nur als 5-Sterne-sehr-gut-Support bewerten.
Vielen herzlichen Dank!
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · organisch
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Nun hat ein aktuelles Thema besondere Massnahmen erfordert. Ich habe deshalb den Service von DOGADO per Mail angeschrieben und sehr zeitnah eine Empfehlung erhalten, wie ich vorgehen kann.
Das Angebot, mir bei der sehr umfangreichen Umstellung entsprechenden Support zu geben, habe ich genutzt.
Nach kurzfristiger Terminverabredung hat mich Herr Cappellano sehr kompetent und geduldig - per Telefon und TeamViewer - bei dem technischen Umzug auf drei Endgeräten betreut, und für mich alle Themen gelöst, sowie alle erforderlichen Massnahmen eingeleitet.
Dieser Support war für mich ein sehr kostbares Geschenk!
Meine Erfahrung mit DOGADO kann ich nur als 5-Sterne-sehr-gut-Support bewerten.
Vielen herzlichen Dank!
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
Ein Musterbeispiel für Kompetenz, Freundlichkeit und Kundenservice!
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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Individuelles Paket
Das Problem trat aufgrund einer Softwareanpassung von Bitdefender auf.
Herr Nolte konnte das Problem fachkundig beheben. Er war geduldig, humorvoll und sehr kompetent.
Ein sehr angenehmes Erlebnis. Vielen Dank!
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · organisch
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Individuelles Paket
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · organisch
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Individuelles Paket
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
Nach der Einrichtung am 26.06.2023 ist mir angeblich eine E-Mail zugeschickt worden, die ich nie erhalten habe, und ein Monat später am 27.07.2023 wurde mir einen Server in Rechnung gestellt, dessen Existenz mir unbekannt war und ich ihn gar nicht benutzt hatte.
Eine Kündigung im dogado-Portal ist zwar möglich, aber der frühste Termin, den man für einen monatlich kündbaren Vertrag auswählen kann, ist 3 Monate später, man ist also noch 3 Monate gebunden!
Die Kündigung am Telefon und mithilfe vom Support war dann doch möglich.
Wie die Leistung ihrer Produkte ist, kann ich leider nicht sagen, aber mit so einem Kundenservice möchte ich selbst die leistungsstärksten Server nicht haben.
Spart Ihr Euch die Mühe und bestellt bei einem anderen seriösen Anbieter.
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
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Individuelles Paket
Bin sehr erleichtert und noch zufriedener.
Besten Dank Dogado!
Bester Service!
Rolf-Dieter Schulz
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
Wir sind sehr zufrieden weswegen wir aktuell alle neuen Projekte bei dogado anlegen.
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · organisch
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · organisch
Bin zufrieden!
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · organisch
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
Keine 5 Minuten später hatte ich bereits eine Antwort und darin sogar direkt die Lösung.
So sollte es überall sein. Das bin ich gar nicht mehr gewohnt und freue mich sehr darüber.
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · organisch
Innerhalb von 10 Minuten war das Problem gelöst.
Vielen Dank.
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · organisch
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Webhosting Allgemein
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · organisch
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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Individuelles Paket
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · organisch
Übersichtliche Oberfläche, Intuitiv zu bedienen, guter Support.
DANKE an das ganze Team!
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · organisch
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · organisch
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Individuelles Paket
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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Individuelles Paket
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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Individuelles Paket
Alle Anliegen wurden wirklich zügig und freundlich bearbeitet und zu meiner Zufriedenheit gelöst.
Dogado kann ich persönlich wirklich sehr empfehlen!
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
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Webhosting Allgemein
Dort war der Spamfiler sehr schlecht ausgelegt und ich hatte meine Emails über gmail "gefiltert".
Dies ist mit dogado, die nun meine domain hosten, nicht mehr nötig.
Funktioniert alles ohne "workaround". Und wenn man eine Frage an den Support hat - wird immer schnell und kompetent geholfen und/oder sogar Hand angelegt und das Problem sehr zeitnah gelöst.
Absolute Empfehlung - 5 Sterne.
Vielen Dank!
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
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Individuelles Paket
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
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Individuelles Paket
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · organisch
So auch heute: Wir hatten ein Problem mit der Größe des Webspaces. Eine Mail, zwei Screenshots des Problems und innerhalb von nicht einmal 20 Minuten kam eine Mailantwort von Daniel und der Lösung des Problems.
Das nenne ich "1A-Service"!!!
Macht weiter so... und vielen, vielen Dank!
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · organisch
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Individuelles Paket
Der Jan von DOGADO hat alle Einstellungen aktualisiert und die Fehler im Hintergrund beseitigt.
Kaum Wartezeit in der Hotline. Kompetenter und freundlicher Service.
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
Aaaaaber... es gibt einen wirklich hervorragenden Kundenservice bei dogado! Die Servicemitarbeiter sind sehr freundlich und haben alle meine Probleme komplett in den Griff bekommen. Ganz besonderen Dank möchte ich hier an Herrn Klostermann und Herrn Gossen übermitteln. Alles funktioniert nun und die Nächte werden wieder ruhiger.
Gerne empfehle ich Sie an meine Musikerkollegen weiter, bei denen es auch einige gibt, die nicht mehr so richtig zufrieden mit ihren bestehenden Anbietern sind.
Musikalische Grüße von der Ostsee,
Andreas Jessat
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
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Individuelles Paket
Meine Domain wurde zunächst nicht bereitgestellt. Auf Rückfrage lag es an einem falschen Auth-Code. Nach der Übermittlung des richtigen war meine Domain innerhalb von wenigen Stunden bereitgestellt. Ich bin sehr zufrieden.
Der Kontakt war ebenso sehr freundlich und nett.
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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Individuelles Paket
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · organisch
Ich möchte die Bewertung Fair halten. Der Dienst stand immer zügig zur Verfügung. Genau wie meine Zahlungen. Support am Telefon ist auch in Ordnung. Allerdings muss ich sagen das der Webspace nicht anzuraten ist. Ich würde mir dort wenn einen VServer holen. Verfügbarkeit gut. Allerdings finde ich die Ladezeiten Mangelhaft im Vergleich zu meinem neuen System. Der Plesk Server seitens Dogado ist sehr schlecht Konfiguriert. Man kann im "Plesk" relativ wenig machen, viel ist an das Backend angebunden, was logisch ist. Cloudpit. Eine Domain konnte ich die gesamte Zeit nicht nutzen, störte mich nicht allerdings doof. Des weiteren musste ich 2mal anrufen, damit eine Domain überhaupt benutzt werden konnte. Falsche Settings im Backend. Nun kommt das Mangelhafte zum Ende. Die Antwort Zeit mehr als 2-3 Wochen. Das geht deutlich deutlich besser auch wenn es nur 2 Jahre lang ein Webspace für 120 Euro plus ein ExChange waren und ab und an mal ein VServer. Ein Ticket ist bis heute offen vom vom 18.01.2023 - 13:06 Uhr. Ticket hat sich aber nun erledigt. Derzeit aufgrund der Probleme auf keinen Fall anzuraten. Das nächste Problem ist das ich wieder 4 Tage darauf warte damit ich die letzte Domain Transen kann. Ist wohl noch Hold/Locked. Mangelhaft.
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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Individuelles Paket
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
Auch mit der sonstigen Leistung von Dogado bin ich sehr zufrieden, ich möchte in der Bewertung nur den freundlichen Support hervorheben :)
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
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Domain Allgemein
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
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Individuelles Paket
Telefon: +49-231-2866-200 "
Unter dieser Nummer ist dann niemand zu erreichen und das Nachittag um 15 Uhr an einem normalen Wochentag!
Wenn noch nicht mal im Vertrieb jemand zu erreichen ist, wie soll es dann erst werden wenn man bei denen mal am Fliegenpapier klebt.
Nein Danke!
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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Individuelles Paket
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
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Domain Allgemein
Die Übernahme meiner Domains hat gut ein Tag in der Bearbeitung benötigt, welches aber zeitlich vollkommen in Ordnung ist.
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
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Individuelles Paket
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
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Individuelles Paket
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · organisch
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · organisch
Das ist wirklich schön, mit einem handfesten Problem jemanden anrufen zu können, der einem hilft.
Danke dafür!
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
Der Support ist sehr gut und kompetent, die Preise und die Leistung spitze, daher volle Bewertung und ubedingte Empfehlung!
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · organisch
Als (End-)User ist es mitunter schwierig, überhaupt nur das Problem zu beschreiben. Verschiedene Mitarbeiter bei Dogado haben letzten Endes in unterschiedlichem Umfang dazu beigetragen, alles soweit zu klären und zu lösen.
Sehr Empfehlenswert.
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
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Domain Allgemein
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
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vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
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Domain Allgemein
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
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Individuelles Paket
So stellt man sich Service vor, prima
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · organisch
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Individuelles Paket
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
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Individuelles Paket
Schön ist auch, dass die Zugriffsgeschwindigkeit auf die Seiten jetzt deutlich höher ist als beim alten Hoster.
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
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Domain Allgemein
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · organisch
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Webhosting Allgemein
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · organisch
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
Ich hatte genug Hostings, aber Dogado geht es sehr gut. Ich habe den VPS problemlos eingerichtet, die Seite gehostet, der Transfer der Domain erfolgte pünktlich, hervorragender, freundlicher Support!
Ich empfehle es jedem!
Mit freundlichen Grüßen
Sergej Axt
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · organisch
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Sie sind kompetent, schnell, freundlich, persönlich.
Es wird immer eine Lösung gefunden, ob am Telefon, per Mail oder Team View - einfach hervorragend!
Besonders Herr Twrsnik war uns eine große Hilfe. Vielen Dank!
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
Support angeschrieben und trotz Wochenende schnelle und kompetente Hilfe erhalten.
Diesen Anbieter kann man nur weiterempfehlen.
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · organisch
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Webhosting Allgemein
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · organisch
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Individuelles Paket
Super schnelle Antworten auf meine Nachrichten, konkrete Hilfestellung was ich tun soll (und zwar so, dass ich sie als "Nicht-ITler" auch verstanden habe.) Und letztendlich wieder in Gang gesetzt, was ich alleine so schnell nicht geschafft hätte.
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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Individuelles Paket
Durch das Einbinden von Herrn Jan Twrsnik in die telefonische Direktaktion konnte das digitale Geschwür herausgeschnitten werden.
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Achtung Bitte schreiben Sie mindestens 100 Zeichen
so muss reichen
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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Individuelles Paket
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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Webhosting Allgemein
Erstaunlich schnell einen Mitarbeiter aus dem Support dran bekommen.
Das Anliegen war etwas komplizierter weshalb ein zweiter Kontakt noch Zustande kam, aber der blitzschnelle Support hat sehr schnell, äußerst freundlich und kompetent sich um das Anliegen gekümmert und Rückmeldung gegeben.
Ich wünschte jeder Support wäre so, da können sich aber gewisse Unternehmen (sehr bekannte in Deutschland als auch global) eine dicke Scheibe von abschneiden!!
Viele Grüße an Herrn Nolte und Herrn Reimer!
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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Individuelles Paket
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
Wenn mal ein Problem auftaucht wird diese schnell behoben!
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · organisch
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · organisch
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Vielen Dank!
################################
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · organisch
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · organisch
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen
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Webhosting Allgemein
Das geht schon so weit, dass ich meine VServer für Websitekunden kündige und stattdessen das Managed-Wordpress-Hosting von Dogado einsetze. Denn bei diesem Service weiß ich meine Kunden in guten Händen und kann mich endlich wieder auf den Teil meiner Arbeit konzentrieren, der mir einen echten Mehrwert bietet.
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · organisch
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Individuelles Paket
Sowas brauchen Unternehmer, wir sind sehr gerne Kunde bei Dogado und das wird man sehr schnell schätzen lernen wenn es drauf ankommt!!
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · organisch
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Individuelles Paket
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · organisch
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · organisch
Das freundliche Support-Team antwortet schnell und hilft gerne. Alle meine Fragen wurden bestens beantwortet und alle Probleme geklärt.
Das Konfigurationsmenü ist sehr übersichtlich gestaltet, so dass man die meisten Dinge auch selbst gut hinkriegt und das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt auch.
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
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vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · organisch
Sonderanfragen für spezielle Wünsche wurden ebenso höchst Kompetent erledigt.
Auch der Wunsch der Installation einer App die noch nicht im Portfolio war - Moodle 4.0 - wurde sehr schnell und professionell erledigt.
Danke an das Team von Dogado und besonders Herrn Twrsnik !
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · organisch
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
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Webhosting Allgemein
hier noch ein weiterer Satz, um 100 Zeichen voll zu bekommen.... :(
Aber DoGaDo ist wirklich sehr zu empfehlen!
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · organisch
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · organisch
Ich kann Dogado vollkommen und in jedweder Hinsicht empfehlen. Weiter so!
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen
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vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
Support bei der Einrichtung einer Webseite gebraucht. Professionell erledigt. Danke Jan Twrsnik!
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · organisch
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
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vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · organisch
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · organisch
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Selbstverständlich kann es im Hosting immer mal wieder schlechte Antwortzeiten geben - aber die Zuverlässigkeit bei Dogado war in meinem Fall zuletzt nicht gut. Eine Perfomance-Optimierung war auch über Paketupdates nicht zu erreichen, so dass ich letztlich in einen individuellen Tarif gewechselt bin: Leider ohne länger anhaltenden Erfolg.
Der Tropfen, der das Fass aber letztlich zum Überlaufen hat bringen lassen war der unflexible Kunden-Service, der nur auf mehrfache Ansprache Lösungen liefert. So war es in meinem Fall nicht möglich, für ein Softwareupgrade/Backups temporär einige zusätzliche GB Plattenplatz zur Verfügung zu stellen. Fairerweise muss ich sagen, dass der Dogado Support nicht durchgängig schlecht ist. Aber wenn die Hütte brennt und der Azubi antwortet ist das eine unglückliche Kombination.
Aus Erfahrung mit einigen kleineren und größeren Hostingprovidern über die Jahre kann ich berichten, dass Dogado die mit Abstand schlechteste Leistung geboten hat die ich je von einem Provider erfahren habe. Es gibt bessere Anbieter die deutlich mehr für deutlich weniger bieten!
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · organisch
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vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
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vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · organisch
Unsere Anfragen werden schnell bearbeitet, der telefonische Support ist zu Stelle wenn man ihn benötigt.
Top, danke für Ihre Unterstüzung!
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · organisch
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · organisch
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vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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Ich bin sehr froh hier Kunde sein zu können.
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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Das Problem lag an der Konfiguration im Plesk
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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Mehrleistung? Fehlanzeige.
Mir wurde angeboten, die Webseiten anders zu hosten, allerdings müsste ich diese Umschichtung in Hunderten von Arbeitsstunden selbst vornehmen.
Denn natürlich wurde das übersichtliche Hostingsystem von CANHOST (IP-CONF) durch ein völlig unübersichtliches ersetzt, so dass der einfache Transfer von Domains und Webinhalten nun nicht mehr einfach möglich ist - in der Übersicht erkennt man die gebuchten Pakete nicht. Sie nach den Projekten benennen? Fehlanzeige.
Dieser Anbieter hat CANHOST wegen der großen Kunden gekauft - die kleinen sind ihm egal.
Ich war Kunde seit Januar 2000. Ich fühle mich als Geisel des Anbieters, da ich keine Zeit habe, meine Projekte zu einem besseren Anbieter umzuziehen. Sonst würde ich es sofort tun.
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · organisch
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Ich habe daher Dogado mit meiner Unzufriedenheit kontaktiert und gebeten, meinen alten Account gegen einen neuen zu tauschen und die reinen Content-Daten zu migrieren. Erst hat man mir diesen Wunsch verwehrt. Es wäre nicht möglich. Als ich dann die Kündigung angekündigt habe, wurde dem Wunsch plötzlich doch entsprochen. Ich freute mich endlich auf Ruhe.
Der neue Account wurde erstellt und Teile meines Hostings wurden migriert. Aber eben nur Teile. Dann wurde das Ticket als erledigt geschlossen und ich wurde mit zwei Hosting-Accounts zurückgelassen. Auf Nachfrage und der Bitte, den Umzug endlich abzuschließen wurde mit "um welchen Umzug geht es dabei genau?" geantwortet.
Ständig antwortet jemand anders. Man spürt förmlich die Ahnungslosigkeit im Sinne von "die Linke Hand weißt nicht was die rechte tut."
Nun habe ich ein zerfetztes Webhosting und gute Lust den Anbieter zu wechseln.
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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Der Preis ist leicht gestiegen, aber ist immer noch im Rahmen.
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
Tolles Portal;
Einfach zu bedienen;
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
Danke weiter so.
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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dogado reagiert super & kompetent. sehr geduldig. :-)
wer keine probleme braucht ist gut aufgehoben.
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
und kann diesen hoster jeden ans herz legen, er hat faire preise, einen hervoragenden Support und eine 1a erreichbarkeit!
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen
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Webhosting Allgemein
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
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Webhosting Allgemein
Selten habe ich so rasch Rückmeldung von einer Hosting-Firma erhalten. Kompliment! Nun hoffe ich, dass sich meine Anfrage zum Guten wendet. Herzlichen Dank und weiter so!
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · organisch
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen
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vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen
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vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
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Webhosting Allgemein
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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Hierzu hatte ich vorab mit Herrn Reimer Kontakt gehabt, der auch alles für mich umgestellt hat.
Leider habe ich es einfach nicht geschafft den Rest umzustellen. Nachdem ich die Hoffnung fast aufgegeben hatte, habe ich noch einmal Dogado kontaktiert. Diesmal half mir Herr Carsten Nolte. Extrem schnell, extrem kompetent und auch noch sehr höflich.
Hier wird wirklich viel Wert auf Kundenzufriedenheit gelegt. Vielen lieben Dank Herr Nolte!
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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Mehr gibt es da nicht zu sagen!!!!
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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Kann ich jedem nur wärmstens empfehlen.
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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Der Support hier ist auf professioneller Ebene nicht zu toppen. Sehr netter Kontakt, excellente Arbeit und auf jede Frage (sicherlich waren auch sinnlose Fragen dabei) wird sachlich kompetent beantwortet. So muss es sein! Vielen Dank an Herrn Denis Reimer!!
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
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Sollte es einmal zu Problemen kommen, ist die Hotline innerhalb kürzester Zeit mit einer Antwort und Lösung zur Stelle.
Besser geht es nicht.
Vielen Dank dafür
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
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vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
Mittlerweile muss ich sagen, dass ich froh bin mich für den Host entschieden zu haben.
Der Support ist genial und hilft wirklich bei allen Problemen. Man bekommt innerhalb weniger Stunden eine Antwort... sogar an einem Samstag!
Werde definitiv auch zukünftig Dogado nutzen!
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
Wenn dann allerdings das Problem eindeutig gekärt ist, weiß die Hotline sehr schnell einen Rat, und veranlasst erstaunlich zeitnah die erforderlichen Maßnahmen, und was das tollste ist: Da werden selbst mal Aktionen gestartet, die eigentlich nicht dem SLA entsprechen.
Riesenfreude, als die selbstverschuldet geschrottete Site plötzlich wieder online stand.
Insgesamt: Alle Daumen hoch!
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
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Hosted Exchange & E-Mail Allgemein
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Webhosting Allgemein
- sehr schnelle Rückmeldung (innerhalb 30 min.), auch auf weitere Nachfragen,
- kompetente, leicht verständliche Antworten
- sehr freundlich
- mehrfache Unterstützung und Übermittlung von Tipps, bis letztendlich eine wirklich zufriedenstellende Lösung gefunden wurde !
BESSER GEHT's eigentlich NICHT !!!
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren
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vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Die Dogado-Webplattform ist trotz ihrer Komplexität leicht zu verstehen und zu navigieren - also kurz: Meine 100%ige Empfehlung - 5 Sterne mit Hut! :)
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
Die beworbenen Prodkte entsprechen den Aussagen und sind sehr zufriedenstellend. Bei Problemen gab es eine schnelle Rueckantwort seitens Support.
Auch im Tefonsupport wurd le ganz nett weitergeholfen. Es gibt viele extra Services wie zum Beispiel kostenlose Webinare die deinem Business weiterhelfen koennen
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren
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vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Die Verwaltung der Hostingpakete und Domains war seit der Übernahme bereits sehr kompliziert und unübersichtlich geworden.
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
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vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Webhosting Allgemein
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Die Kommunikation ist freundlich und verständlich, also kundenorientiert. Besonders hervorzuheben ist die persönliche Hilfsbereitschaft von Herrn Twrsnik. Bei ihm gab es Hilfe über das eigentliche Problem hinaus. Da fühlt man sich auch als 70 +-Kunde gut verstanden und aufgehoben.
Danke und weiter so!
Roswitha L.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Gratulation an das Support Team für die gute Arbeit.
Aktuell gilt besonderen Dank Herrn Reuter, der mir innerhalb kurzer Zeit einen kompletten Restore eines WP-Webauftritts + Datenbank durchgeführt hat nachdem die Site durch Plugin Fehler weder erreichbar noch administrierbar war. Das hat mir mindestens einen ganzen Tag Arbeit erspart.
Grüße, Manfred
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Individuelles Paket
Viele nützliche Angebote bei vernünftigen Preisen.
Zuverlässige und gute Zusammenarbeit.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Domain Allgemein
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
Ich persoenlich finde, dass dieses Unternehmen jung wirkt und einen grossen Wert auf Kundenzufriedenheit setzt. Dies spuert man nicht nur beim Support sondern auch in der Gestaltung ihrer Online Praesenzen. Zu jeder Uhrzeit kann man dort leicht im self-service sich selber helfen.
🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren
In deren Hotline bin ich stets direkt durchgekommen und deren Mitarbeiter wissen, wovon sie sprechen und sind freundlich.
Wer einen Hoster mit sehr guter Performance, stabilen Servern und erstklassigem Kundenservice sucht, sollte Dogado ausprobieren.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Anfragen wurden schnell bearbeitet.
Und werde auch weiterhin,solange es meine Gesundheit zu lest.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Individuelles Paket
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren
Anliegen werden stets kompetent und unverzüglich bearbeitet.
Seit dogado ist auch die Verwaltung der eigenen Server und Domains einfacher und bequemer geworden.
Prima!
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Individuelles Paket
Ausfälle sind nahezu unbekannt, es gibt keine Probleme irgendwelcher Art.
So stellt man sich gemeinhin die Versorgung mit einem Heim für seine Domains vor.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Super und Top!
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
Grundsätzlich funktioniert es aber.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
Die generellen Funktionen sind jedoch übersichtlich. Hervorzuheben ist die automatische Ausstellung und Erneuerung von SSL-Zertifikaten (Let's Encrypt).
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Webhosting Allgemein
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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DIe Geschwindigkeit für E-Mails ist manchmal nicht nachzuvollziehen. Wenn ich dringende Code-Bestätigungen brauche, wickele ich das schon woanders ab, wo alles innerhalb von Sekunden ankommt.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Was soll man noch sagen?
Ich habe mehrere Domains bei Dogado und bin immer gut "gefahren".
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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klasse Support und günstig. Kann ich nur empfehlen.
Hatte wirklich selten Probleme, aber wenn einmal etwas war, dann wurde ich schnell und kompetent unterstützt.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Die Mittarbeiter sind immer freundlich, hilfsbreit und kümmern sich auch im Nachherein zuverlässig um dein Anliegen.
Absolut empfehlenswert.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
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vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
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vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren
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vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Individuelles Paket
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren
Was mich aber am meisten überzeugt ist die Schnelligkeit der Antworten vom Support. Kompetente und schnelle Antworten.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Euer Ernst?
123456789012345678901234567890123456
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Individuelles Paket
Meinen bei dogato gehosteten Webauftritt für meinen Wohnort ist unter der Adresse www.heusweiler-eiweiler.de erreichbar.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Webhosting Allgemein
Mein besonderer Dank geht an Herrn Reimer er hat mir eine Menge Arbeit erspart!
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
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Individuelles Paket
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Ich habe es auch schon weiter empfohlen und diese Kunden sind auch zufrieden. Was also möchte man mehr ?!
Auf diesem Wege sage ich mal Danke und für weitere Jahre....
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Individuelles Paket
Aktuelles Beispiel: Wir hatten ein Konfiguartionproblem mit unserem Web Kontent Manager CMSimple.
Wurde schnell behoben obwohl CMSimple nicht bei dogado gebucht war.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren
Die Preise sind fair, das Hostingangebot übersichtlich zu administrieren und die Response-Zeiten sind sehr ok.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Meine Wünsche und Fragen wurden immer zeitnah bearbeitet und meine Webseiten sind immer ohne Beanstandungen
zu erreichen. Die Leistungen der Dogado GmbH sind immer zuverlässig.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
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Individuelles Paket
das ist nicht selbstverständlich , da ich mich auch nicht gut auskenne hat alles gut geklappt
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Individuelles Paket
Kompetente, hilfsbereite und freundliche Gesprächspartner.
Unbürokratische schnelle Lösungsfindung.
Über Jahre gleichbleibend hohe Leistung.
Ich werde nicht von Dogado bezahlt, bin nur ein zufriedener Kunde.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Webhosting Allgemein
Hier fühlen wir uns gut aufgehoben und fair behandelt.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Sehr freundliche Mitarbeiter.
Danke nochmal und gerne auf eine weitere langjährige Kundenbeziehung.
Die Kombi mit WordPress meiner Website ist echt spitze im Preis-Leistngsverhältnis.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Es wurde fast immer schnell und gut reagiert - die paar Mal die es nicht so gut lief, wurden dann nach langem "hin und her" geregelt.
Der SupportCenter scheint noch in Fachhand zu sein - ich hoffe das bleibt so. Dann bleibe ich gerne weitere Jahr bei Euch.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
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Individuelles Paket
Immer freundlich und hilfbereich
Keine Abrechnungsprobleme.
Aus diesen genannten Gründe bin ich schon so lange bei Candan jetzt Dogado.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Individuelles Paket
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
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Individuelles Paket
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Webhosting Allgemein
wenn ich Hilfe brauchte ging das sehr spontan und zuverlässig!
Kann man nur weiterempfehlen!
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
Nur zu empfehlen
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Individuelles Paket
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Individuelles Paket
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Individuelles Paket
Die Komunikation funktioniert super.
Serviceleistungen sind super.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Das Team ist immer freundlich und hilfsbereit. Danke das es euch gibt.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Das war ein Super-Service!
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
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vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Individuelles Paket
Dieses Unternehmen ist absolut empfehlenswert.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
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Webhosting Allgemein
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
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Individuelles Paket
Der Service ist top. Sehr kompetent und wahnsinnig schnell.
Das habe ich so noch nie erlebt. Kann ich nur weiterempfehlen!
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
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Individuelles Paket
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
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vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
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Webhosting Allgemein
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Individuelles Paket
Die Kommunikation war sehr angenehm.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 4 Jahren
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vServer Allgemein
Bis jetzt gab es keinerlei Downtime der Server oder sonstige Probleme. Der größte Pluspunkt ist allerdings die Preis/Leistung.
Der Service ist sehr gut und die Mitarbeiter strengen sich an auch komplzierte Probleme kulant zu lösen. Meine Webseiten hatten durch die Migration Datenbankprobleme, die Herr Haß nach einigen Stunden (kostenlos) gelöst hat. Ich bin mehr als zufrieden und kann Dogado nur weiterempfehlen!
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Empfehlenswert.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Sehr schnelle Reaktionszeit.
Sehr empfehlenswert.
vor 4 Jahren
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Individuelles Paket
Freundlich, schnell, kompetent!
Ich kenne keinen Anbieter mit vergleichbarer Servicequalität
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Root-Server Allgemein
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Webhosting Allgemein
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 4 Jahren
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Kann Dagado nur weiter empfehlen!
vor 4 Jahren
vor 4 Jahren
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schnell - freundlich - kompetent
nochmals DANKE
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
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Individuelles Paket
vor 4 Jahren
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Individuelles Paket
Kurz eine Email geschrieben - Herr Schröder hat meine neue Email eingepflegt
und ich konnte wieder an meinen Account ran.
Turboschnell - sehr hilfsbereit - sehr freundlich
VIELEN DANK HERR SCHRÖDER
vor 4 Jahren
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vServer Allgemein
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
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Individuelles Paket
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Webhosting Allgemein
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Service ist sehr gut. dogado kann ich nur empfehlen
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
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Individuelles Paket
Der Service, schriftlich oder per Mail ist ausgezeichnet.
Meine Fragen wurden immer schnell beantwortet. Selbst auf Fragen eines Laien, wie ich einer bin,
wurden immer geduldig beantwortet.
Das Preis,- Leistungsverhältnis soll ersteinmal bei den Mitbewerbern gesucht werden.
vor 5 Jahren
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Individuelles Paket
Bin mit einer Vielzahl von Domains bei Dogado und von Anbeginn an mit dem Service sehr zufrieden.
vor 5 Jahren
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
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Root-Server Allgemein
@Hoster: Ich habe bei Dogado einen vServer. Bisher hatte ich noch keinen Probleme mit Bandbreite, Downtime, Zugriff oder ähnlichem. Top!
@Support: Die Anfragen und der Kontakt liefen bei mir größtenteils via E-Mail. Die Antworten kamen innerhalb weniger Stunden vom Support, sehr löblich. Beim telefonischen Support wurde ich sehr schnell an einen Mitarbeiter durchgestellt. Ist ja auch nicht gerade das Standardverhalten, hat hier aber bestens geklappt. Der Support hat das Problem durch gezielte Rückfragen sehr genau eingrenzen können und war schließlich in der Lage, es zu lösen. Während der Support-Chats war ich sicherlich weder der Geduldigste noch der Höflichste. Aber der Support-Mitarbeiter hat stets freundlich und besonnen reagiert. Anstatt eine schnelle Lösung zu verkaufen, hat er intensiv nach der Ursache gesucht. Was soll ich sagen: genau das erwarte ich vom Support.
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Es gibt immer mal das ein odere andere Problem.
So habe ich meine Webseiten auf Wordpress umgestellt und dabei das Support Team gebeten, eine Webseite zu klonen.
Dies ging ohne Probleme und wurde sofort noch am nächsten Tag zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt.
Dabei wurde mir sehr viel Arbeit abgenommen und ich kann jetzt ohne Probleme die Seite noch anpassen.
Das Ganze wurde mir auch nicht in Rechnung gestellt, obwohl ich Sie gebeten habe, wenn Kosten entstehen, sollten Sie mir eine Rechnung zukommen lassen.
Hier zeigt sich der hervorragende Support bei Dogado!
Und jeder Webseitenbetreiber braucht einmal die Hilfe seines Webhosting-Betreibers, da immer etwas Technisches am Server umgesetzt werden muss, spätestens wenn die Webseite erneuert werden muss und man das CMS-System wechselt.
Jeder weiß, was dann für eine Arbeit auf einen zukommt.
Hier wurde mir vom Dogado Support Team sehr viel Arbeit abgenommen und dann noch alles kostenlos.
Ich bin gerne bei Dogado und schätze Ihre Arbeit und kann diesen Webhosting-Anbieter nur wärmstens empfehlen!
Herzliche Grüße
Herr Ellenberger
www.arvid-hochzeitsfotograf.de
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
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vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Der Support ist wirklich sehr schnell, auch wenn nicht immer das gewünschte dabei rumkommt.
Da ich aber so lange dabei bin, scheinen die Leute dort doch etwas richtig zu machen :-)
An dieser Stelle vielen Dank!
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
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Webhosting Allgemein
vor 5 Jahren
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
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Webhosting-Reseller Allgemein
Mittlerweile bin ich absolut überzeugt und 110% zufrieden. Der freundliche, kompetente und engagierte Support hilft immer schnell wenn es denn einmal nötig ist.
Professionelle Partner und flexible, skalierbare Lösungen sind eben das, was man als Agentur benötigt!
vor 5 Jahren
Nun wollte ich mit meiner Hauptdomain umziehen... Also gebucht, dann sollten die Namensserver verändert werden, also das kannst Du doch selber, meint MANN immer, doch es funktionierte nicht.
Ja dann schreibe ich mal um 19:30 an den Support - werden es Morgen schon richten ?
Das automatische Antwort Mail zeigte mir an, dass der Support bis 22:00 telefonisch zu erreichen ist.
Also rufe ich an.. Es meldet sich sogleich Herr Nawr.... . Nach der Begrüßung und kurzer Schilderung unterbricht er mich freundlich, sagt: Ich habe Ihr Einträge schon geändert und eine E.-MAil an Sie geschickt mit einer Kopie der Änderung ! Kann ich noch was für Sie tun ?....
So ein schneller, kompetenter und freundlicher Support ist mir in 20 Jahren Selbständigkeit noch nicht untergekommen !!!!!
Meine Hochachtung an DOGADO !
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
vor 5 Jahren
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Danke dafür!
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
Wir sind seid vielen Jahren im Netz präsent, waren bei verschiedensten Anbietern ... DOGADO war jedoch der einzige der nicht nur über "könnte, hätte, würde oder sind wir nicht für zuständig" redet , sondern hat einen Kundendienst der bislang immer erreichbar war - ohne lange Wartezeit, mit Ansprechpartnern die glas klar ihr Handwerk verstehen und wenn es mal nicht richtig läuft, meldet sich sogar jemand mit hoher Verantwortung. Nachdem eine unserer Seiten durch ein unterbrochenes Update zerlegt wurde, reichte ein 2 -Zeiler und DOGADO hat alles wieder in bemerkenswerter Geschwindigkeit zum laufen gebracht. Probleme werden in der Regel innerhalb von 1-2 Stunden (via Mail) gelöst und Anrufe werden direkt behandelt.
Von uns aus eine glasklare 1+
DOGADO ist uneingeschränkt und mit sehr gutem Gewissen für gewerbetreibende zu empfehlen!
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
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vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
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vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Webhosting Allgemein
vor 5 Jahren
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vor 5 Jahren
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vor 5 Jahren
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Vielen Dank.
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Unmittelbar nach meiner Mailanfrage bekam ich einen Anruf, so dass mein Anliegen persönich bsprochen weren konnte.
Keine Stunde später hat der Techniker alles für mich erledigt.
Ich bin super zufrieden!
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
Stets freundlich und kompetent antworteten die Mitarbeiter auf meine Fragen und behoben Fehler.
Ich kann dogado aufgrund meiner Erfahrungen nur empfehlen.
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 5 Jahren
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vor 5 Jahren
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vor 6 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
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vor 6 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
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vor 6 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
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Webhosting Allgemein
vor 6 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Gruß Andre
vor 6 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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vServer Allgemein
Entschuldigung für mögliche Fehler. Übersetzt mit Hilfe eines übersetzers. ich komme aus Russland.
vor 6 Jahren
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Webhosting-Reseller Allgemein
vor 6 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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vor 6 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
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Webhosting Allgemein
vor 6 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Webhosting Allgemein
Persönlicher Support am Freitag nach 19:00 Uhr ? Bei anderen Providern undenkbar. Bei Dogado selbstverständlich ! - TOP
vor 6 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Maßnahmen in meinem Sinne ergriffen.
vor 6 Jahren
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vor 6 Jahren
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vor 6 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
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vServer Allgemein
Bei Supportfällen gab es ab und zu längere Wartezeiten bis zur Lösung.
Dies hat sich in den letzten Wochen jedoch erheblich verbessert.
In jedem Fall konnte aber das Problem gelöst werden.
vor 6 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Freundlich hochkompetent und schnell! So liebe ich das und kann es jedem nur empfehlen!
Zu jedem Zeitpunkt war und bin ich zufrieden mit Dogado!
vor 6 Jahren
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vor 6 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Webhosting Allgemein
vor 6 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Webhosting Allgemein
Besten Dank noch einmal an den Geduldigen und freundlichen Mitarbeiter von Dogado!
vor 6 Jahren
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vor 6 Jahren
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Habe mir sehr bei der Weiterleitung meiner Domain geholfen.... - DANKE
vor 6 Jahren
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vor 6 Jahren
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vor 6 Jahren
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Gebuchtes Paket: individuelles Hosted Exchange Paket
vor 6 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Hier fühle ich mich wohl und gut betreut :-))
vor 6 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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vor 6 Jahren
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vor 6 Jahren
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vor 6 Jahren
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vServer Allgemein
Der Managed Server überzeugt: Sehr schnell, einfach zu administrieren und der Support hat alle kleinen Startprobleme und Fragen zeitnah geklärt.
vor 6 Jahren
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Webhosting Allgemein
Mittlerweile läuft alles zu meiner Zufriedenheit und ich ziehe meine Bedenken bzgl. der Weiterempfehlung zurück. Die Server laufen einwandfrei, mein Paket ist super. Lediglich am Support kann man noch etwas feilen. Dennoch wurde mir letztlich kompetent geholfen.
vor 6 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Webspace, billige Preise, alles billig und online. Das ist der Standard.
Wir sind in diesem Jungle mit viel Glück vor ein paar Jahren bei tophoster! (dogado) gelandet.
Bedauerlicherweise haben wir uns in den letzten Jahren mehrfach in Schwierigkeiten gebracht... Website zerschossen, Datenbank kaputt, usw. Die Lasertag Arena hat ein Online-Buchungstool, und wir verwalten die komplette Terminplanung im Backend online. Krass, wenn das nicht mehr geht.
Dogado hat uns alles immer sehr schnell gerettet. Das gibt es anderswo heutzutage gar nicht mehr.
Aus diesem Grund empfehlen wir dogado uneingeschränkt, hosten Sie hier, Sie werden meine umfangreiche Empfehlung vielleicht als fadenscheinig betrachten, aber Sie werden sich an diese Empfehlung erinnern, wenn Sie selbst Mist gebaut haben und nix mehr geht.
Die Rettungsanker - der dogado Support - wird entsprechend meiner mehrfachen Erfahrung auch bei Ihnen halten.
Matthias Wiemann
vor 6 Jahren
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vor 6 Jahren
Falls Sie einen Hoster suchen: Nehmen Sie jeden, aber nicht dogado!
Guten Tag Herr S.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Für diese Erfahrung die Sie gemacht haben, möchte ich mich entschuldigen. Dies entspricht nicht dem Standard und der Qualität welcher wir uns verschrieben haben.
Gerne stehe für ein klärendes Gespräch zur Verfügung und werde mich dazu kommende Woche bei Ihnen melden. Ich bin mir sicher, dass wir diese Vertragsfrage zufriedenstellen und schnell lösen werden.
Beste Grüße aus Dortmund
Timo Mankartz
vor 6 Jahren
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Anfragen und Tickets bei Problemen werden entweder überhaupt nicht oder erst nach Wochen, teilweise Monaten beantwortet. Eine Möglichkeit des persönlichen Kontakts zur Lösung wird nicht eingeräumt.
Gerade bei wichtigen und dringenden, anstehenden Lösungen für aufgetretene Probleme ist das mehr als ärgerlich, aber das scheint in den Unternehmen niemanden zu interessieren.
Ich kann nur jedem empfehlen, sehr genau zu überlegen, welchem Partner er seine Hosting-Dienste anvertraut.
vor 6 Jahren
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vor 6 Jahren
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vor 6 Jahren
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vor 6 Jahren
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vor 6 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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vor 6 Jahren
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schnelle Hilfe - fachkundig
Die schnelle Hilfe bei upload-Problemen ist
sehr positiv zu erwähnen
vor 6 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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vor 6 Jahren
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Webhosting Allgemein
vor 6 Jahren
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vor 6 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Webhosting Allgemein
vor 6 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Ich habe die besprochenen Punkte umgesetzt und habe nun endlich wieder E-Mail-Eingänge auf meinem Handy.
Vielen Dank hierfür.
vor 6 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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vor 6 Jahren
vor 6 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Domain Allgemein
vor 6 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Persönliche Ansprechpartner und freundliches Helfen bei allen aufgetretenen Problemen - weiter so!
vor 6 Jahren
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Vielen Dank
vor 6 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Webhosting Allgemein
Die Jungs beim technischen Support haben Ahnung und helfen schnell.
Schon mehrfach die Erfahrung gesammelt, dass der technische Support bei den großen Unternehmen (z.B. Samsung, Telekom) nicht auf Anhieb eine Lösung wusste, die Tophoster Leute konnten das Problem jedes mal sofort lösen. Super Service. Zuschaltung über Team Viewer, schnelle Hilfe.
Danke Jungs, weiter so!
Andrey L.
vor 6 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
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vServer Allgemein
Nun ist es so, dass wir heute einen unserer Nameserver neugestartet haben. Seitdem geht nichts mehr. Das System ist weder per SSH erreichbar, noch antwortet es auf einen Ping. Das Problem liegt eindeutig auf Seiten von dogado, selbst die Konsole über SolusVM ist nicht erreichbar.
Dann ruft man halt (Sonntag, 13:50 Uhr) den Notfall-Support von dogado an. Dort wird der Fall aufgenommen und man soll zu irgendwelchen Kollegen weitergeleitet werden. Das gelang nicht.
Der Herr dort bildete den Satz: "Ja, Herr ..., dann würde ich Sie bitten, (Hä? Warum soll ich mich jetzt darum kümmern, wenn er seinen Kollegen nicht erreicht?) am Montag (WAS????) nochmal anzurufen."
Fakt ist, dass wir bis Montag scheinbar keinerlei (DRINGENDE!) Domain-Transaktionen durchführen können, weil man bei dogado technisch unfähig ist und der angebotene Notfall-Support nicht verfügbar ist. Das SLA und die Versprechungen von dogado kann man ausdrucken und als Klopapier verwenden.
Auch buchhalterisch gab es, insbesondere in Verbindung mit einem simplen Lastschrifteinzug, erhebliche Probleme...
Hallo Herr R. auch wenn die Kollegen Sie nicht direkt zur Technik durchstellen können, rufen wir natürlich so schnell wie möglich zurück. Unsere Technik hat bereits probiert Sie um 15:51 Uhr zu erreichen, bisher leider ohne erfolg. Wir bekommen nur Ihr Sekretariat. Wir haben Sie zudem schon per E-Mail angeschrieben, um das Problem so schnell wie möglich zu klären.
vor 6 Jahren
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vor 6 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
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Webhosting Allgemein
Im Lauf des letzten Jahres wurde alles immer stückweise schlechter, die Server waren öfter nicht verfügbar und selbst der Mailversand an sich selbst hat schonmal 15-20 Minuten benötigt. Mit Beginn der Migration fingen dann auch die Probleme bei meinen EDV Kunden an, die ebenfalls bei Tophoster waren. Mails gingen nicht mehr usw. Reaktionszeiten des Supports: Unendlich lange...
Mittlerweile habe ich meine Kunden und mich zu anderen Anbietern umgezogen. Dabei schieße ich Kosten im dreistelligen Bereich für Business M in den Wind, weil mir dafür die Zeit zu schade ist.
Wenigstens funktionierte das Kündigen meistens problemlos, wobei es beim letzten Kunden schon wieder zu Verzögerungen kam. Man muss damit rechnen, dass die Authinfo Codes für den Domaintransfer an die ursprüngliche Mailadresse der Bestellung gesendet wwerden, weil diese bei der Denic hinterlegt ist, selbst wenn man davor darauf hingewiesen hat, dass man diese nicht mehr im Zugriff hat und im Vorfeld eine Abänderung beantragt. Die AuthInfo Codes muss man sich dann vom Service "bestellen" und darauf warten...
vor 6 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Reaktionszeiten von über vier Wochen sind keine Seltenheit. Trotz „Business-Paket“ lassen sich halt keine Domains anlegen und man bekommt noch „Serivce-Antworten“, dass man die Anfrage keineswegs vergessen habe, es sei halt gerade viel los. Und dann kommt eine Mail, das Ticket werde geschlossen, weil da ja seit sieben Tagen nichts dran passiert sei. Soweit richtig – es ist GAR NICHTS passiert, Domains anlegen geht immer noch nicht. Erst eine ziemlich deutliche Reaktion darauf führt dann zu einer Reaktion – innerhalb der nächsten Tage.
wenn Wartungsarbeiten angekündigt werden, ist es mittlerweile Routine, dass ein komplettes Backup auf meinem lokalen Server gezogen wird. Denn eigentlich IMMER geht danach irgend etwas an die Wand.
Den Knaller schlechthin haben sie heute bei einem Kunden von mir geliefert: nach einer „Wartung“ wurden offensichtlich ein uraltes E-Mail-Archiv in die Postfächer gekippt und mal eben 6.000 Mails nochmal verschickt. Der Kunde war praktisch arbeitsunfängig, weil sein Rechner nur Mails gezogen hat.
Kurzum: ich werde alles, was noch bei Dogado ist, schnellstmöglich dort abziehen und kann aufgrund sehr negativer Erfahrungen über einen Zeitraum von ca. 2 Jahren nur DRINGEND ABRATEN.
vor 6 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Downzeiten werden zuverlässig und rechtzeitig angekündigt.
Gerne wieder.
vor 6 Jahren
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vor 6 Jahren
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vor 6 Jahren
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vor 6 Jahren
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Alle relevanten Services, sowohl im Develop Bereich oder auch Servicemanagebereich werden
auf adäquat moderner Hardware bereitgestellt und angeboten, wie man es so bei keinem
weiteren adäquaten Mitbewerber in Deutschland finden kann. Dazu gehören nicht nur redundante
und sichere Data Center wie auch MANAGED AMAZON WEB SERVICES (AWS) oder JELASTIC
CLOUD HOSTING. Die Prozesse sind dementsprechend professionell abgestimmt.
Für jedes renommierte Unternehmen sollte ein Blick auf das Portfolio von dogado zur professionellen Pflicht gehören.
Dies impliziert gleichzeitig eine Kehrseite, denn - meiner Erfahrung nach- findest ob der
stringenten Prozessdefinition nicht die notwendige Flexibilität, als Kleinanwender, mit den doch
eigenen Anforderungen, einen schnellen Workaround zu schaffen.
So wurde mir nach nahezu 4 Monaten noch nicht einmal Informationen sowie Preise für das Resellerhosting zur Verfügung gestellt(!)
Durch den Verkauf von Speicherhosting wurde mein dortiger Reseller auf die dogado GmbH
Plattform selbständig migriert und gleichzeitig auf die aktuellste Plesk Onyx upgedatet,allerdings in einer abgespeckten Version.
Natürlich sind solche Migrationen nicht immer ganz fehlerfrei, mehrmals änderten sich Zugangs
IP zum Account, Mailrouting und auch zusätzliche Features wie wie weitere IP´s wurden zwar in
der Rechnung 1:1 übernommen, aber nicht bereitgestellt. Entsprechende Tickets, dies
adäquat zu korrigieren, sind seit Wochen offen und werden jetzt nach Intervention des CEO´s
hoffentlich in den nächsten Tagen abgearbeitet.
Diese unangekündigten Änderungen stellten meine Abonnements jede Woche vor neuen Herausforderungen, die so nicht von mir zu Händeln sind.
Das offene Tasks, nicht nur eine Implikation mit dem technischen Support beinhaltet, sondern auch mit dem administrativen Bereich, erschließt sich linear und wenn man das Glück hat, den richtigen Ansprechpartner - wie beispielsweise Frau K. Poppenborg zu "erwischen", werden dann schon mal Lösungen im Minutenbereich zur Verfügung gestellt. Hat man Pech, muss man
sich mehrmals erklären und die Fragen bleiben dann doch wochenlang offen, obwohl man schon schriftlicher per Snail mail insistieren musste.
Fazit: Die dogado GmbH ist höchst effizient aufgestellt, was letztlich in sehr fairen Marktpreisen
mündet und ist immer einen Blick wert. Wer mehr technische sowie strukturelle Flexibilität benötigt, sollte seine eigene Entscheidung ceteris paribus treffen.
Ich spreche in jedem Fall dem Team der dogado GmbH - meinen persönlichen Dank - aus.
vor 6 Jahren
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vor 6 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
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vor 6 Jahren
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vor 6 Jahren
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vor 6 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Bei meiner doch sehr umfangreichen WordPress Webseiten hat mir der dogado-Support auch bei komplexen Fragen zu Plugins, Sicherheit und Optimierung der Ladezeit immer sofort weitergeholfen.
Die neue Verwaltungsoberfläche CloudPit ist sehr gut gelungen, leider fehlen noch ein paar wichtige Funktionen wenn man viele Domains nutzt. Aber jetzt kann ich endlich Domains zwischen meinen Webhosting-Paketen verschieben! dogado, weiter so :)
vor 6 Jahren
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vor 6 Jahren
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Webhosting-Reseller Allgemein
- Webmail funktioniert nicht
- neu erstellte Subdomains arbeitet nicht
- Mailing Liste funktionieren nicht
- ohne mich zu informieren mein Reseller Account mit Kunden war von Confixx auf Dogado Cloudpit übertragen, danach glaube ich viele Probleme oben entstanden..
Service is miserabel auch:
- 72+ Stunden Wartezeit auf Antwort von Tickets
- 40+ Minuten Wartezeit auf Telefon Antwort
Ich suche mir einen anderen Hosting Provider...
Hallo Mindaugas,
ich möchte mich entschuldigen, wenn etwas nicht so funktioniert hat wie von Dir erwartet. Gerne helfe ich direkt weiter, schick mir eine kurze Nachricht an support@dogado.de mit dem Hinweis auf Deine Bewertung und ich melde mich sofort (gerne auch per Telefon) bei Dir.
Beste Grüße aus Dortmund
Timo
vor 6 Jahren
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Webhosting Allgemein
Und dabei ein inkompetenter Support, wie ich nicht gedacht hätte, dass es sowas geben kann. Es werden Fehler auch nach 2 Wochen!!!! nicht behoben, sondern ich bekomme eine automatische Mail, dass dieses Ticket jetzt geschlossen wird. Bei Anruf bekomme ich nur die Nachricht, man würde es der Technik weiterleiten. Und es passiert weiterhin nichts.
So kann ich das keinem meiner Kunden zumuten. Auch wenn meine Schwierigkeiten sicherlich dem Umzug geschuldet sind, ist hier keinerlei Wille zu erkennen, Probleme kundenfreundlich zu beheben. Der Kunde ist Dogado völlig egal.... sowas sollte möglichst schnell vom Markt verschwinden.
Hallo Frau Haupt,
für diese Erfahrung die Sie gemacht haben, möchte ich mich entschuldigen. Dies entspricht nicht dem Standard und der Qualität welcher wir uns verschrieben haben.
Wir hatten dazu ja bereits persönlich telefoniert, um die Probleme ausgiebig besprochen und lösen können.
Wenn wir dazu nochmals sprechen wollen, stehe ich telefonisch gerne für Sie zur Verfügung. Sie erreichen mich unter meiner direkten Durchwahl.
Beste Grüße aus Dortmund
Timo Mankartz
Häufig gestellte Fragen
Auszeichnungen
Testurteil
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Angebote von dogado GmbH
Unsere Expertenmeinung über dogado GmbH
Webspace Lösungen
Die Webspace Produkte von dogado gliedern sich in verschiedene Bereiche und bieten die passende Lösung für jeden Webauftritt vom Einsteiger bis zum Profi. Mit dem Homepagebaukasten System oder der Webcard lässt sich mit nur wenigen Klicks eine eigene Webpräsenz im Internet online bringen. Keine technischen Vorkenntnisse erforderlich und somit optimal für Anfänger geeignet. Fortgeschrittenen Nutzern stehen mehrere Webspace Pakete mit unterschiedlichen Leistungsparametern zur Verfügung. Hier lassen sich ganz individuell die gewünschten Webauftritte realisieren. Kunden, die ein bestimmtes CMS wie Wordpress nutzen möchten, können sogar speziell auf diese Systeme zugeschnittene Tarife nutzen. Profis können E-Commerce Hosting Pakete wie Shopware Hosting oder Magento Hosting nutzen, um einen professionellen Onlineshop im Netz zu betreiben.Server Lösungen
Bei den Server Produkten können Kunden aus virtuellen Servern und dedizierten Servern wählen. Die günstigen VServer Lösungen sind dabei bereits für nur wenige Euro im Monat erhältlich und bieten trotzdem volle Konfigurationsfreiheit und ein je nach Tarifklasse zugesichertes Performancekontingent. Mit den dedizierten Servern stehen hingegen besonders leistungsstarke Systeme der neusten Hardware Generation mit uneingeschränkten Hardware Kapazitäten für die eigenen Webprojekte zur Verfügung. Auf diese Weise können beste Performance und Qualität für höchste Ansprüche garantiert werden.Digitale Business Lösungen
Die dogado GmbH bietet darüber hinaus eine ganze Reihe an Digitalen Business Lösungen speziell für Firmenkunden an. Von der Organisation des digitalen Büros mit Microsoft Office 365 und Sharepoint bis hin zu hoch verfügbaren Cloud Lösungen auf Basis von Amazon AWS oder Microsoft Azure. Sollte die Lösung „von der Stange“ nicht ausreichend sein, stellt dogado auch gerne eine private Cloud Lösung bereit, die individuell auf die benötigte Infrastruktur des Kunden zurechtgeschnitten werden kann.Sie können auf unserer Webseite eine eigene Bewertung für dogado GmbH abgeben oder die Erfahrungen anderer Kunden des Anbieters durchlesen.
©
Details zu dogado GmbH
Details
Juristischer Firmenname | dogado GmbH |
Straße und Nr. | Antonio-Segni-Str. 11 |
PLZ | 44263 |
Stadt | Dortmund |
Land | Deutschland |
Telefon | 0231 2866200 |
Impressum | |
Mitglied seit | 01.01.2007 |
Support
Mail/Ticket-Support | |
Telefon-Support | |
Telefon-Support kostenlos | |
Support am Wochenende | |
Support an Feiertagen | |
24h Telefon-Support | |
24h Mail/Ticket-Support |
Firmendaten
Eigene Server | |
Eigene Nameserver |
Antonio-Segni-Str. 11
44263 Dortmund
Deutschland
0231 2866200
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- Support
- Preis/Leistung
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Im Jahr 2006 riefen wir hosttest ins Leben, um den Webhosting Markt im DACH-Raum transparenter zu machen. Mit derzeit über 400 Webhostern und über 10.000 Angeboten bieten wir dir die beste Grundlage, den für dich passenden Anbieter für Hosting-Leistungen zu finden.
Seit 2015 küren wir zudem alljährlich unsere Webhoster des Jahres und würden uns in Zukunft auch über deine Stimme freuen.
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