Alfahosting GmbH Erfahrungen und Test
Server in Deutschland | verwendet Ökostrom |
365 Tage Support | Telefonsupport |
Mailsupport | Inhaber geführtes Unternehmen |
24h Support | Denic-Mitglied |
SSD-Festplatten im Einsatz | Kostenlose Testphase |
Firmenbeschreibung von Alfahosting GmbH
Die Alfahosting GmbH ist ein privater, inhabergeführter Full-Service-Provider, welcher sich seit 1999 sehr erfolgreich am Markt etabliert hat. Als Produktportfolio werden Webhosting-, Shop-Hosting, Reseller-Lösungen, Domains, Nameserver, Dedicated- und Cloud-Server angeboten.
Erfahrungen über Alfahosting GmbH
vor 15 Stunden · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 1 Tag · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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Hilfsbereit schnell und unkompliziert.
Freundlicher Support und schnelle Lieferung.
Jederzeit Empfehlenswert.
vor 3 Tagen · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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vor 4 Tagen · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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Es wurde mir sehr schnell und unbürokratisch geholfen. Dass das alles so gut funktioniert hat, habe ich Tim zu verdanken, der auch am Sonntag ansprechbar war. Insgesamt sehr guter Job im Service.
vor 1 Woche · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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Hervorzuheben ist der gute und schnelle Support.
Weiter so !
vor 1 Woche · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 1 Woche · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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Top Preis/Leistung!
Danke dafür..
Das Ballhaus Team
vor 1 Woche · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 1 Woche · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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Und selbst wenn mal nicht alles funktioniert, der Support hat das alles schnell gelöst.
vor 1 Woche · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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Support sehr gut und schnell
Benutzeroberfläche sehr gut, Konfigurationsmöglichkeiten ausreichend
vor 2 Wochen · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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Der Support, mal Aushängeschild, ist mittlerweile eine Zumutung. Evtl ist ja Gewinnmaximierung nicht alles.
Ich werde keinen Kunden mehr zu Alfahosting holen.
vor 2 Wochen · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 2 Wochen · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 2 Wochen · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 2 Wochen · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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Die Plattform und auch das Handling, HTML-Seiten zu aktualisieren oder hinzuzufügen, laufen einwandfrei.
Und der Preis ist perfekt - gerade für einen Verein, der jeden Euro rechtfertigen muss.
vor 2 Wochen · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 2 Wochen · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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Der 24/7 Kundenservice hat mir sehr geholfen, als ich ein Problem oder Fragen hatte.
vor 2 Wochen · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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Zuverlässig, Preiswert, Kunddnorientiert!
vor 2 Wochen · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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vor 2 Wochen · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 2 Wochen · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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vor 2 Wochen · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 2 Wochen · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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Ich bin selbst seit Jahren Kunde und empfehle es all meinen Kunden.
Jeder ist begeistert.
Der Support ist schnell und zuverlässig.
vor 2 Wochen · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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vor 2 Wochen · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 2 Wochen · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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Erstklassiger Service gepaart mit vernünftiger Preisgestaltung machen mich zu einem zufriedenen Kunden!
vor 2 Wochen · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen
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vor 2 Wochen · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 2 Wochen · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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vor 2 Wochen · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 2 Wochen · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 2 Wochen · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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vor 2 Wochen · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen
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Antwort vom Support: ja liegt daran, dass jeder request durch x Firewalls muss, können wir nicht ändern.
Wenn ich mehr als eine Mailadresse zb für einen Kunden anlegen muss:
Erstmal überhaupt bis zum Menüpunkt kommen.
Auf Mailadressen klicken.
Dann braucht es ewig bis die Liste aus Domains und Mailadressen geladen ist. Aber nicht komplett, manches ist ausgeklappt, manches nicht. Will man eine andere Domain ausklappen dauert es nochmal.
Fazit: für fire & forget Hosting ok, wenn man öfter Einstellungen vornehmen will- furchtbar.
vor 2 Wochen · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 2 Wochen · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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Weiter so!
vor 2 Wochen · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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vor 2 Wochen · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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vor 2 Wochen · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 2 Wochen · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 2 Wochen · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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Günstig und kompetent. Bei Fragen super Support, immer Auskunft und Hilfe.
vor 2 Wochen · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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vor 2 Wochen · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 2 Wochen · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 2 Wochen · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 2 Wochen · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 2 Wochen · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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Diese liegen bei 30+ Sekunden für Homepage Start (Baukastenseiten). Problem seit einem Jahr ungelöst, nur unnütze Rechtfertigungen seitens Alfahosting: 1.Pauschale Abwiegelung 2.Bot-IP-Adressen-Angriffe 3.Zu geringer Arbeitsspeicher
Bin seit Monaten im Dauerkontakt mit der Hotline, weil meine Seiten nicht erreichbar sind. Erheblicher Geschäftsausfall und Umsatzverlust sind die Folge. Diese Schäden werden von Alfahosting verursacht, aber nicht bezahlt.
Preise
Zudem wurden die Preise (Multi XL) klammheimlich um 29% (!) erhöht - ohne qualifizierte Begründung, ohne jede Mehrleistung, ohne proaktive Information über günstigere Alternativen. Multi XL vorher 59,88€, Multi XL nachher 83,88€ .
vor 2 Wochen · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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vor 2 Wochen · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 2 Wochen · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 2 Wochen · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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vor 2 Wochen · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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vor 2 Wochen · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 2 Wochen · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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Wenn es doch mal geklemmt hat wurde mir kurzfristig geholfen.
vor 2 Wochen · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 2 Wochen · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 2 Wochen · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen
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vor 2 Wochen · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 2 Wochen · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen
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Überzeugt hat mich mittlerweile die Verfügbarkeit und die einfach Bedienung.
Ich kann es nur empfehlen
vor 2 Wochen · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 2 Wochen · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 2 Wochen · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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vor 2 Wochen · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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vor 2 Wochen · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 2 Wochen · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen
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vor 3 Wochen · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 1 Monat · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
Vom ersten Tag an hat mich die Zuverlässigkeit und Stabilität der Server beeindruckt. In all den Jahren hatte ich kaum Ausfälle oder Probleme, und falls doch einmal etwas war, wurde es blitzschnell behoben. Die Ladezeiten meiner Websites sind immer optimal und ich kann mich stets darauf verlassen, dass alles reibungslos funktioniert.
Was Alfahosting jedoch wirklich herausstechen lässt, ist ihr Support. Ich habe noch nie einen so schnellen, kompetenten und freundlichen Kundendienst erlebt. Die Antworten kommen immer umgehend und die Mitarbeiter sind äußerst hilfsbereit. Probleme werden nicht nur gelöst, sondern oft schon im Vorfeld vermieden, indem proaktiv Lösungen und Verbesserungen angeboten werden.
Es ist selten, dass ein Unternehmen über so lange Zeit hinweg konstant eine so hohe Servicequalität bietet. Alfahosting hat es geschafft, mich immer wieder aufs Neue zu beeindrucken und meine Erwartungen zu übertreffen. Ich empfehle diesen Anbieter jedem, der Wert auf Zuverlässigkeit, exzellenten Support und ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis legt.
Vielen Dank an das gesamte Alfahosting-Team für die jahrelange erstklassige Unterstützung. Auf viele weitere erfolgreiche Jahre!
vor 1 Monat · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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Domain Allgemein
Sehr freundlich und zielführend.
Schnelle wiederaktivierung der Domain
vor 1 Monat · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
vor 1 Monat · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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Individuelles Paket
Mit der "Bedienung" habe ich meine Probleme, weil ich von Website nix verstehe...technisch einfach unbegabt. Das ist aber für mich keine negativ-Bewertungsgrund! Ich gehe davon aus, das andere damit besser klar kommen. Für mich ist das E-Mail-Fach wichtig, alles andere überlasse ich Profis:-).
Ich bin sehr zufrieden! Ein großes Dankeschön an das gesamte Alfa-Hosting-Team!!!!
vor 1 Monat · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
Als ich nun zuletzt wegen der ersten Preiserhöhung seit vielen Jahren einen Blick auf die enthaltenen Features meines Vertrages geworfen habe, wurde mir nochmal klar, wieviel man hier für sein Geld kriegt, das stellt viele andere namhafte Anbieter in den Schatten. Ich bekam dann vom Support eine gute Beratung und Angebote, wie ich mein Paket optimieren und preiswert halten kann.
Alles in allem absolut empfehlenswert!
vor 2 Monaten · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen
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vor 2 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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Webhosting Allgemein
vor 2 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
Dank der tollen kompetenten Unterstützung durch das Support-Team, ist der Umzug in die CloudPit fehlerfrei gelaufen. Sehr schnell wurde mir eine vollumfängliche Testdomain eingerichtet, die bei jedem Umzug definitiv ein MUSS ist. Trotz aller richtigen Einstellungen lief die Website in Fehler, welche durch Plugins versucht wurden. Die konnten dank der Testdomain gelöst werden.
Vielen Dank nochmal für die Hilfe.
vor 2 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 2 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
Ich war hier immer sehr zufrieden, der Service war schnell, professionell und freundlich. Gefallen haben mir auch die vielfältigen, sehr professionellen Tutorials und Webinare. 2023 hatte ich ein Webinar zu ChatGPT angesehen, äußerst praxisnah und interessant. Und nicht zuletzt fand ich das Preis-Leistungs-Verhältnis hervorragend.
vor 3 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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vor 3 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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Individuelles Paket
Besonders die Unterstützung von Herr Porwol bei jeglichen Fragen, er kontaktiert mich superschnell und die Lösungen sind immer unverzüglich und keine meiner Fragen sind Ihm zu viel. :) Vielen Dank!
vor 3 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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Individuelles Paket
vor 4 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
vor 4 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 4 Monaten · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen
Stattdessen hat der Support die nötigen Änderungen direkt vorgenommen, innerhalb von wenigen Stunden nach meiner Anfrage. Auch bei Fehlern in der Übertragung von DNS-Record Daten wurde mit schnell und direkt geholfen.
vor 5 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
vor 5 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
kann behaupten, dass meine Anliegen rasch und kompetent behandelt wurden.
vor 6 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 6 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
vor 7 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 7 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 8 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
Egal, ob an Feiertagen, Weihnachten oder Sonntagen, er ist immer erreichbar und antwortet innerhalb von Minuten.
Ich feier es! Vielen lieben Dank!
vor 8 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
Bisher kann nur Positives berichtet werden. Fast 14 Jahre sprechen für sich und es wurde die eine oder andere Entwicklung gemeinsam beschritten. Vielen Dank daher auch an dieser Stelle noch einmal an das gesamte Alfahosting Team. Bleiben Sie so wie sie sind und machen Sie einfach weiter.
Uneingeschränkte und ehrlich gemeinte fünf von fünf Sterne! Daher Prädikat: Weiter zu empfehlen.
vor 8 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
vor 8 Monaten · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · organisch
vor 9 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
So muss Hilfe sein. Freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter die kompetent weiterhelfen wollen und können.
Danke sehr !
vor 9 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 9 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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Individuelles Paket
Alfahosting hilft schnell und kompetent weiter, egal welches Problem vorliegt.
vor 10 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
vor 10 Monaten · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen
Die Website war nicht 1x down, bei egal welchen Problemen konnte der Support IMMER helfen, auch am Wochenende und Feiertags..
Und die AUTOMATISCHEN, KOSTENLOSEN Backups von SQL & FTP haben mich schon zwei mal gerettet, weil ein Plugin mein Wordpress geschreddert hat.
Uneingeschränkt zu empfehlen!
vor 11 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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vor 11 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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Domain Allgemein
vor 11 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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Wann immer man dort anruft, ob man eine Info braucht, oder mit der Technik mal wieder nicht mithalten kann... Bei Alfahosting ist man in den besten Händen!
Man bekommt immer prompte Hilfe, hat sehr geduldige Gesprächspartner, die sehr gut erklären können, und während des Gesprächs bereits alles in die richtigen Bahnen geleitet und fertiggestellt haben.
Es ist stets ein freundlicher und informativer Ton während des Telefongespräches.
Hilfsbereitschaft wird hier ganz groß geschrieben!
Und man hat NIEMALS das Gefühl zu stören!
Die Abrechnungen laufen zuverlässig und korrekt!
Was soll ich lange drum herum reden!
ALFAHOSTING ist SPITZE!!
Weiter so!
vor 11 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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Tjark Damm
vor 11 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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Individuelles Paket
vor 11 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
Ich bin mit meinem Cloud-Server M vollstens zu frieden.
vor 11 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 11 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
Mit einfachen Worten:
DER BESTE WEBHOSTER, DEN ICH JE HATTE.
vor 11 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
vor 11 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
vor 11 Monaten · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen
vor 11 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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Domain Allgemein
vor 11 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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Individuelles Paket
Der Suport ist auch immer erreichbar, wenn wir was benötigt haben!
vor 11 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
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Individuelles Paket
vor 11 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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Individuelles Paket
Zurfrieden
vor 11 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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Individuelles Paket
vor 11 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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Webhosting Allgemein
vor 11 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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Webhosting Allgemein
vor 11 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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Individuelles Paket
vor 11 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
Seit 13 Jahren ein völlig zufriedener Kunde.
vor 11 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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Webhosting Allgemein
Schnelle problemlose Hilfe,wenn mal was nicht klappt. Preis\Leistung TOP.
Sehr gute Erreichbarkeit.
vor 11 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
vor 11 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 11 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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Individuelles Paket
vor 11 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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Individuelles Paket
vor 11 Monaten · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen
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Domain Allgemein
vor 11 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
Vielen Dank und weiterhin viel Erfolg!
vor 11 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 11 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 11 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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Webhosting Allgemein
Alles bestens, gerne wieder. Fünf Sterne. Ich sage Danke.
vor 11 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
Darüber hinaus ist die Servergeschwindigkeit und die allgemeine Stabilität immer hervorragend. Bisher hatte ich noch keinerlei Probleme.
Daher kann ich Alfahosting nur wärmstens empfehlen.
vor 11 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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Domain Allgemein
Updates und Änderungen werden früh genug angekündigt und liefen bis jetzt immer Problemlos.
Wichtige Tools wei Webadmin, SQL-Frontend, fertige Module für CMS u.v.m. sind Super
vor 11 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
Nicht nur Webhost habe ich dort, sondern auch Domains, die ebenso gut laufen bei Alfahosting.
vor 11 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
vor 11 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 11 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 11 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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Individuelles Paket
vor 11 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 11 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
Heute hatte ich ein Anliegen wegen der DNS einer Domain von mir und bat den Support um Hilfe. Ich bin echt begeistert, denn es dauerte wirklich nicht lange als ich Antwort bekam und direkt eine Lösung meines Anliegens erledigt wurde.
Alles Top und ich bin eine begeisterte Kundin
vor 11 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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Individuelles Paket
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
Der Server wurde unkompliziert auf das aktuelle Angebot gehoben und lief keine Stunde später ohne dass es einen Datenverlust gab.
Das Ganze ist Abends zwischen 21:30 - 22:45 passiert. Ich wurde während des Ticket Ping-Pongs über sich verändernde Modalitäten aufgeklärt - etwas höherer Monatspreis & und das Plesk nicht mehr in der größten Version beiliegt, weil die die Preise erhöht haben. Da ich den Server als Entwicklungsmaschine nutze, kein Plesk verwende und nur an der besseren Speicherversorgung interessiert war, kann ich hier nur ein dickes Lob abgeben. Unkompliziert, schnell und Hilfsbereit.
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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Individuelles Paket
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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Individuelles Paket
mir umgehend zielführend geantwortet und die Probleme schnellstmöglich
gelöst. Ich bin mit dem Service sehr zufrieden!
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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Webhosting Allgemein
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
- Keine custom Images von Kunden nutzbar (nur die vorgefertigte Auswahl von Alfahosting)
- Linux Images sind nicht "stock", sondern eben durch Virtuozzo modifiziert/angepasst (unter anderem heißt das, es gibt aktuell nur 4.X Kernel und einige Kernelmodule sind nicht vorhanden, z.B. tun oder nfs – manche können durch den Support nach-installiert werden)
Das ist alles kein Beinbruch, aber ich würde mir wünschen diese Info auf der Produktseite oder in den FAQ irgendwo finden zu können. Bei anderen Firmen gibt es diese Einschränkungen bei vServer-Produkten nicht.
Der Support sagte mir leider, dass sie diese Info nicht ergänzen werden. Das finde ich schade.
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
Positiv ist immerhin, das die Kundenbetreuung relativ schnell reagierte.
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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Webhosting Allgemein
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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Webhosting Allgemein
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
Der Support ist sehr freundlich und hilfreich. Heute hat mir z.B. Nico Repert weitergeholfen.
Ich habe jedenfalls absolut keinen Grund zu wechseln.
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · organisch
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Hallo,
es tur mir sehr leid, dass Probleme aufgeteten sind.
Da Sie leider keine Referenz angegeben haben, können wir Sie als Kunde leider nicht identifizieren.
Bitte setzen Sie sich einmal direkt per E-Mail über cm@alfahosting.de mit uns in Verbindung und geben dabei bitte Ihre Kundennummer an, sodass wir den Sachverhalt prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Jagst
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
Vertrag abgeschlossen, Gebühr überwiesen aber ich kann mich nicht einloggen. Angeblich wird Mailadresse nicht erkannt. Telefonisch nur bis 17.00 Uhr zu erreichen und nicht wie beschrieben 22.00/24.00 Uhr, aber auch telefonisch kein Kontakt.
Mail geschrieben aber keiner antwortet.
Kann Alfahosting so nicht empfehlen
Hallo Dirk,
wir konnten mittlerweile herausfinden was das Problem mit deiner Bestellung war.
Aufgrund von verschiedenster Parameter wurde deine Bestellung bei uns als sogenannte Fake-Bestellung verarbeitet. Im Vorfeld hatten unserer Kolleg:innen versucht dich telefonisch zu erreichen, um die Legitimität deiner Bestellung zu verifizieren. Leider konnten wir dich nicht erreichen, weshalb die initial erstellte Rechnung storniert und deine Kundennummer deaktiviert wurde. Solltest du den Rechnungsbetrag an uns gezahlt haben, so wird dieser umgehend an das Bankkonto zurückerstattet von dem der Betrag ursprünglich einging.
Da wir dich bisher telefonisch nicht erreichen konnten, bitte ich dich, mich tagsüber unter meiner Durchwahl 0345/27958-501 anzurufen. Gerne erkläre ich dir weitere Details und wie wir mit dir einen neuen Vertrag schließen können.
Mit freundlichen Grüßen aus Halle
David Saretzki
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
Die Alfahosting GmbH ist dafür ein hervoragendes Beispiel. Schneller unkomlizierter und dazu noch kompetenter Service.
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen
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Ich habe bisher mehrfach schriftlich um Hilfe gebeten und die Antworten kamen umgehend und zufriedenstellend.
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
Besonders hervorheben möchte ich die zeitnahe - fast umgehende - Beantwortung meiner Fragen und die Behebung von Störungen (die ich überwiegend selber zu verantworten habe ;))
Wirklich perfekt
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
Sie haben sich schnell und freundlich zurückgemeldet.
Sie haben das Problem von sich aus behoben.
Die Leistung ist sehr freundlich und fair gestaltet.
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
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Dann wurde gesagt: Ich kann ja den Umzug zu einem neuen Server selbst machen, aber ich sehe es nicht ein, dass ich einen Umzug mache, weil Alfahosting seine Versprechungen nicht hält.
Der Termin wurde immer wieder nach hinten geschoben, nun haben wir Januar 2023 und ich bin echt gespannt, ob ich dieses Jahr noch http/2 bekomme und eine andere Oberfläche wie Confixx!
Ansonsten sehe ich mich momentan langsam nach einem neuen Webhoster um, versteht mich nicht falsch, die Mitarbeiter sind sehr nett, auch Hilfsbereit, außer bei der Umstellung auf einen neuen Server oder eine neue Infrastruktur.
Ich bin auch mit der Geschwindigkeit zufrieden und ja bis auf diese "Kleinigkeit" bin ich zufrieden, aber man wird laufend nach hinten vertröstet. Und so werde ich wenn sich da nichts ändert bald einen neuen Umzug machen, aber nicht auf einen anderen Server bei Alfahosting, auch wenn es mir irgendwie auch sehr leid tut.
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
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ich würde wenn ich könnte Sie alle umarmen und feste drücken.
Ich möchte mich auf diesem Weg herzlich bedanken für ihren Einsatz.
Bin ja schon einige Jahre bei Ihnen und hatte schon einige Fehler die immer schnellstens
von Ihnen allen gelöst wurden.
Nochmals vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
Franz
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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ich würde wenn ich könnte Sie alle umarmen und feste drücken.
Ich möchte mich auf diesem Weg herzlich bedanken für ihren Einsatz.
Bin ja schon einige Jahre bei Ihnen und hatte schon einige Fehler die immer schnellstens
von Ihnen allen gelöst wurden.
Nochmals vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
Franz
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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An jeder Stelle meiner Anfrage wurde mir schnell, sehr kompetent und freundlich weitergeholfen.
Ich habe keine Vergleichsmöglichkeiten zu anderen Webhostern, aber ich strebe diesen Vergleich auch nicht an.
Alfahosting ist für mich das Non-Plus-Ultra, was Service und Kompetenz betrifft.
Deshalb volle Punktzahl in ALLEN Kategorien. :-)
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
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vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · organisch
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ALFAHOSTING ist bei Preis/Leistung unschlagbar.
Man hat mehr - in JEDER Hinsicht!
Support ist allgemein gut geschult und kennt sich aus. Noch nicht einen faulen Apfel am Telefon gehabt.
Ziehe auch alle meine Kunden hierhin um oder von Beginn hier auf.
Empfehlung PUR!
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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Unterstützung = 110!
Insgesamt einer der besten Domain- und Hosting-Anbieter, mit denen ich je in über 30 Jahren zu tun hatte.
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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Hatte nie probleme
Gerne wieder wenn ich’s wieder benötige 😊
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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Der Service reagiert schnell und alles funktioniert sehr zuverlässig!
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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Rechtzeitige Ankündigungen von Wartungsarbeiten und eventuell eingeschränkter Verfügbarkeit.
Absolut hilfreicher Support bei Fragen und Problemen.
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen
Der Support ist freundlich.
Auch die Preis /Leistung stimmt
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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Webhosting Allgemein
Was auch nicht alltäglich ist, sind die via E-Mail angesagten Wartungsarbeiten, welche schon frühzeitig auf kurzweilige Unterbrechungen hinweisen. Hier bin ich auf alle Fälle rundum versorgt und mehr als nur zufrieden.
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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Immer wieder gerne und die nachfolgende Bewertung sprechen für sich.
So geht RundumZufriedenheit.
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
Seit über 10 Jahren bin ich nun schon Kunde bei Alfahosting. In dem gesamten Zeitraum wurden Wünsche, Anregungen oder auch Probleme ( die ich als Kunde hatte) immer Ernst genommen und auf Augenhöhe schnell bearbeitet.
Mit gutem Gewissen habe konnte ich die Leistungen und Services vom Alfahosting an Bekannte, Freunde und Geschäftspartner empfehlen, die heute auch noch dort Kunden sind.
Alles in Allem eine konsequente gute Leistung. Mehr kann ich als Kunde nicht erwarten.
Vielen Dank Alfahosting.
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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Auf viele weitere Jahre!
Vielen Dank!
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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Webhosting Allgemein
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen
Der Server ist schnell, die Konfiguration der Domains ist sehr gut, es ist sehr positiv, dass Domains vergünstigt für Server Tarife angeboten werden.
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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Webhosting Allgemein
Meine elitären Projekte sind bei Alfahosting nämlich wegen der hohen Zuverlässigkeit deren Server besser aufgehoben.
Mit Alfahosting fand ich einen innovativen Partner für meine weiterführenden Projektierungen und Webanwendungen.
Ich bin mit Alfahosting und dem dortigen freundlichen und versierten Support sehr zufrieden und glücklich darüber, dorthin gewechselt zu haben.
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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Webhosting Allgemein
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vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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Liebe Grüße aus Köln
Rüdiger Knott
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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Webhosting Allgemein
Die angebotenen Pakete werden regelmäßig neu strukturiert und auch inhaltlich verbessert.
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
Meine Domain läuft probelmlos.
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
Mit dem Support bin ich, wenn er einmal gebraucht wird, sehr zufrieden.
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
Schnelle Hilfe: "wenn es irgendwo klemmt, dann steht der Kunde bei Ihnen nicht im Regen, sondern kann den Fallschirm "Hotline" nutzen.
Erreichbarkeit der Plattform: "Es ist wichtig, dass der Kunde Ihrer Kunden die Möglichkeit einer schnellen, sicheren Verbindung zum Server "genießen" kann. Dann strahlt bei allen die Sonne, bei Ihnen als Hoster, bei mir als Content-Anbieter, bei meinem Kunden über die flexible Kommunikationsbasis".
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
Bisher fehlt es an nichts. Die Performance ist sehr gut.
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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Nameserver Allgemein
Leider gibt es ein paar Wermutstropfen manche Dienste sind zu anderen nicht Konkurrenzfähig da Sie teurer sind als der Durchschnitt. Trotzdem würde ich die Firma weiterempfehlen.
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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Vielen Dank für den langjährigen Service, zufrieden aus Bielefeld!
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
Die Verwaltungsoberfläche bzw. der Zugang(Login, Confixx) könnte komfortabler sein.
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
Vor einigen Jahren bin ich neu eingestiegen und noch begeisterter, als damals.
Da passt einfach alles!
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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Herzlichen Dank
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
Bin sehr zufrieden.
Sehr guter Support
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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Übersichtliches Arbeiten.
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · organisch
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vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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Gleich ob in der Vergangenheit geschäftlich oder Heute privat.
Potender und freundlicher Support, schnelle Antworten, schnelle Lösungen!
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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Für mich sehr Wichtig man hat immer einen kompetenten Ansprechpartner.
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen
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vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
Miserabel. Die "Fachabteilung" dort hat anscheinend Urlaub.
Zudem warte ich seit einem Jahr auf Umstellung meines Accounts. Man wollte sich im April aktiv melden, dann Anfang August nochmal. Bisher hat sich niemand gemeldet.
Ich ziehe um und empfehle das meinen Kunden nun auch. Bin sehr enttäuscht und kann Alfahosting leider niemanden mehr empfehlen.
Hallo Bastian,
das sind offensichtlich zwei getrennte Sachverhalte.
Die betroffene Kundin kann sich selbstverständlich gern dazu mit mir in Verbindung setzen. Für Dein Anliegen bitte ich Dich das Gleiche zu tun.
Für die Kontaktaufnahme per E-Mail nutzt bitte die Adresse cm@alfahosting.de oder erstellt in eurem Kundencenter bitte einem Ticket unter dem Punkt "Ihre Meinung/Kritik". Bitte gebt Eure Kundennummer mit an, sofern Ihr mich per E-Mail anschreibt.
Ich bin mir sicher, dass wir ein beiden Fällen eventuelle Missverständnisse/Probleme aufklären können.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Jagst
Qualitätsmanager Alfahosting GmbH
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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Webhosting Allgemein
Hier wurde mir schnell geholfen und eine gute Erklärung gegeben.
Bin sehr zufrieden und habe nur dazu gelernt.
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
Wenn ich könnte, würde ich mehr als 5 Sterne vergeben, in allen Punkten. Vielen Dank für den tollen Support. Ich kann Alfahosting nur jedem wärmsten empfehlen.
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · organisch
Das Preis-/Leistungsverhältnis ist super.
Unschlagbar ist der Service.
Bei Fragen oder sonstiger benötigter Unterstützung war kurzfristig immer ein Ansprechpartner zur Stelle, kompetent und sehr freundlich.
Prima - ich bin noch nie enttäuscht worden.
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · organisch
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Webhosting Allgemein
Hallo Louis,
es tut mir sehr leid, dass wir Dir scheinbar nicht weiterhelfen konnten und Dir unser Preis-/Leistungsverhältnis nicht gefällt. Um eventuelle Missverständnise aufzuklären, möchte ich Dich bitten, Kontakt per E-Mail über cm@alfahosting.de oder einem Ticket im Kundencenter unter "Ihre Meinung/Kritik" aufzunehmen. Ich bin mir sicher, dass wir gemeinsam eine Lösung erreichen bzw. Missverständnisse aufklären können.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Jagst
Qualitätsmanager Alfahosting GmbH
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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die Erreichbarkeit der website war immer gegeben.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis war optimal.
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen
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vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · organisch
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen
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Webhosting Allgemein
Mehr Kompetenz und Service geht kaum noch.
Ich würde jedem empfehlen, wenn jemand eine Internetpräsenz zeigen will, diese bei Alfahosting hochzuladen und den Service zu nutzen.
Lieber 1 Euro mehr zahlen, als bei billigen Hostern wo es nur Probleme gibt und die nur Internetkauderwelsch sprechen.
Wem rund 50 Euro im Jahr es nicht wert sind, seine Internetseite zu 99.9 % am Laufen zu halten, der sollte es besser gleich sein lassen.
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
Der Techniker hat sich sofort meiner Frage angenommen.
Der telefonische Support war ausgezeichnet und es läuft wieder alles.
Daumen hoch
Herzlichen Dank
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
Danke nochmal
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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Webhosting Allgemein
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
Den Support per Mail kontaktiert.
Nach 3 Minuten per Mail eine Antwort bekommen.
Nach einer weiteren Mail und ca. 10 Minuten war alles erledigt!
Das nenne ich mal Service am Kunden. T O P
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
Bei Problemen mit der Technik ist der Support immer da, hilft schnell, macht erforderliche Einstellung auch oft selber.
So soll Support sein!!
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · organisch
Dann will man schon kündigen und migriert auf einen anderen Hosting-Anbieter wo all das oben beschriebene € 3,89 kostet, schreibt ihnen im Supportsystem das man kündigt - geht nicht, nur per e-mail oder ganz versteckt in der Weboberfläche. Dann klickt man in der Weboberfläche auf kündigen, übersieht den mini-Link in der e-mail, läuft nach 4 Stunden ab, kündigt einen Tag später und verpasst um EINEN TAG die Kündigungsfrist.
3 Monate vor der Verlängerung ist zu kündigen, und die Verlängerung geht für zwei Jahre. ZWEI JAHRE. Das sind die schlechtesten Verträge die ich seit langem gesehen habe.
Fazit: FINGER WEG. Es gibt so viele, so viel bessere Anbieter. WTF!
P.S. Die Management-Oberfläche ist auch hoffnungslos veraltet, hat wenig Features und ist sehr langsam.
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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Viele Grüße
Frank Ettlich
www.reiseservice-barrierefrei.de
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
Selbst bei Problemen ist der Support schnell und freundlich.
Kann ich klar weiter empfehlen.
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
Ich bin schon lange Kunde und bleibe auch. Wenn es Neuerungen gibt bekommen diese auch "Altkunden" die nicht ständig wechseln. Einzig die Preise sind, mal auf hohem Niveau gejammert, natürlich zu hoch. ;-)
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
Einzig der Support (der funktioniert super!!!) manche Mitarbeiter können sich schlecht auf das Niveau eines Laien versetzen.
Nicht jeder der eine Website erstellt kennt sich in der Begrifflichkeit komplett aus. Aber nach ein paar Nachfragen klappt es dann auch!
Wie gesagt, ein wirklich guter Anbieter!
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
Auch mit der "Troubleshooter Abteilung" bin ich sehr zufrieden.
Tickets werden zeitnah beantwortet, Fragen beantwortet und Probleme gelöst.
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · organisch
Da ich einen geschäftlichen und einen privaten Vertrag mit Alfahosting abgeschlossen haben, braucht man sich nicht zu wundern, dass meine Bewertung hier genauso ausfällt.
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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Allerdings kam es in letzter Zeit ein paar Mal vor, dass diverse Mails recht spät ankamen, wenn kein WLAN- Netzwerk vorhanden war, sondern nur über das allgemeine Netz.
Zu diesem Zeitpunkt war ich zwar in einer Stadt, mit vielen Menschen welche anscheinend alle gleichzeitig das Netz benutzt haben, allerdings war ein anderer Anbieter bei gleichen Bedingungen schneller bei der Zustellung der selben Mail.
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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Bislang bin ich sehr zufrieden.Alles läuft einwandfrei und, wenn es mal Probleme, wird schnell und unkompliziert geholfen.
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
-Top Preis,- Leistungsverhältnis
-Top Verfügbarkeit.
Haben mehrere Seiten am laufen über Alfahosting Privat, Vereine.
Wir und ich sind Super zufrieden.
Macht weiter so!
LG
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
Bin froh, dass ich privat bei Alfahosting bin. Habe sogar viele andere davon überzeugt, dass sie auch zur "Elite" wechseln.
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
Das kann jetzt daran liegen dass ich:
A) vergessen habe zu Kündigen
B) doch zufrieden bin
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
Immer schnell, immer zuverlässig, super Support. Hat mich den Jahren noch nie entäuscht. Gibt Hilfestellung bei Domainwechsel und kümmert sich, wenn was schief läuft. Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben.
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen
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Sehr positive Reaktion, alles funktioniert
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen
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vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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Service optimal,
Freundlich, Kompetenz, Fair, Rund um die Uhr,
Ich bin sehr zufrieden! Könnte mir keinen Wechsel vorstellen!
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
In allen Bereichen sehr freundliche und kompetente Ansprechpartner.
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen
Wenn mal was hakt, bekommt man recht schnell eine Antwort vom Support.
Auf jeden Fall empfehlenswert!
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
Ich bin seit Jahren zufriedener Kunde und habe keine Probleme mit dem Hoster.
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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Webhosting Allgemein
Eine Entscheidung, die wir nie bereut haben!
Alles Gute dem Alfahosting-Team.
Weiter so!
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
Ich werde auf eine Bewertungsseite geschickt, wo viele Anbieter zu Auswahl stehen. Von fast allen habe ich noch nie gehört, geschweige denn mit Ihnen gearbeitet. Ich möchte den sehen, der so viele Anbieter gewechselt hat, dass er sich ein Urteil zutraut.
Also habe ich einfach meine Zufriedenheit mit Alphahosting dadurch ausgedrückt, dass ich für sie gestimmt habe. Wenn ich jedoch ehrlich zu mir bin, ist schon das gelogen, da ich infolge unbekannter Anbieter eigentlich keine Vergleichsmöglichkeiten habe.
So fange ich immer mal wieder an, mit der Hilfe von Freunden im Webdesign weiterzukommen, aber es ist wahrlich nicht mein Kerngeschäft. Und dann soll ich auch hier vergleichen, womit?
Der Vergleich ist aber immer und ausnahmslos die Grundlage einer Bewertung. Insofern ist diese Idee, hier zu bewerten, noch schlechter, als die erste. Ich mache auch das mal, aber soviel Bauchgefühl ist kaum zu ertragen Gute Besserung und Grüße.
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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Webhosting Allgemein
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
Ausfälle eigentlich nie, gute one-click-install Software Lösungen und ein schneller unkomplizierter Support.
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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Domain Allgemein
Und wenns mal "fuchst" dann ist der Support stets mit Rat und Tat zur Stelle. Weiter so.
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen
Alles in einem sehr empfehlenswert!!
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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Domain Allgemein
Schneller Support
Schneller Domain Roboter
Freundliche Mitarbeiter
Super schnelle Hilfe
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen
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Individuelles Paket
Alles optimal :)
sehr Scnelle Anbindung
und auch sehr schnelle DBnase dran verdienen wollen.
SSL ist überall dabei, wo sich andere webhoster ein goldene
mehr als genügend Platz
und das für wenig Geld
toller service - schnell und kompetent
ja ich bin aktuell Kunde bei Alfahosting
ich kam durch ein Empfehlung eines Freundes dazu
und ich empfehle es laufend weiter.
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
Sehr kompetent und bei Fragen helfen Sie schnell.
E-Mail Support ist auch Exzellent.
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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Webhosting Allgemein
Mailakount, Servereinstellungen usw. könnten direkter zum Nutzer führen.
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
Gruss Sandra Adam
Immobilien-Himmel.de
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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keine Ausfallzeiten und immer sehr schneller Kundendienst bei Problemen.
Habe auch schon mehrere Firmen zu neuen Kunden gemacht.
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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Sehr freundlicher und zuvorkommender Support ,
Kompetente und Hilfsbereite Ansprechpartner,
Preis Leistungsverhältnis ist sehr gut.
Kann ich nur weiter empfehlen.
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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Webhosting Allgemein
Mein System nebst Datenbank wurde innerhalb kürzester Zeit wunschgemäß zurückgesetzt.
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen
Fazit: Wir können Alfahosting uneingeschränkt empfehlen!
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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Das Preis/Leistungsverhältnis ist für mich sehr ok. Ich habe bisher nur gute Erfahrungen mit Alfahosting gemacht, obwohl ich nur ein kleiner Kunde bin.
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
Das Angebot ist vielfältig und die Leistungen der Server sind perfekt für meine Anforderungen geeignet.
Mit der Möglichkeit meine Anforderungen jederzeit umzustellen oder zu erweitern ist das für mich ein sehr gute Punkt auf die wachsenden Anforderungen der Nutzen zu reagieren und deren Bedürfnisse zu erfüllen.
Vielen Dank für die Arbeit, macht weiter so.
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · organisch
Besonders schätze ich den Support! Der ist einer der Besten den ich kenne.
Schnell, kompetent, freundlich!
Weiter so!
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · organisch
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
Auch Nachts, an Sonn und Feiertagen wartet man nicht lange auf eine passende Lösung.
Der Service ist wirklich TOP.
Es gab noch nie technische Probleme, Updates werden immer nachts eingespielt und lange vorher angekündigt.
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
Sie sind flexibel, günstig, schnell und immer sehr freundlich, wenn es darum geht, diverse Dienstleistungen zu erfragen oder Lösungen zu finden.
Was mich am Meisten begeistert ist der Support.
Gerade hatte ich wieder einen Fall, wo ich ohne den Support nicht weiter gekommen wäre.
Ticket erstellt und binnen drei Minuten hatte ich die erste Antwort.
Unglaublich.
Ein Mega-Team !!!
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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vServer Allgemein
Egal was ich für Probleme Probleme hatte ( Die man an einer Hand abzählen kann ) es wurde mir immer schnell und kompetent geholfen!
Die Mitarbeiter von Alfa ( so ist mein Kürzel von Alfahosting ;) waren und sind immer nett und hatten immer ein offenes Ohr für die Probleme die Ich verursacht habe, auch als ich zum Anfang einmal meinen Server durch Unwissenheit abgeschossen habe :)
Kurz gesagt, diesen Hoster kann ich jedem ans Herz legen!
Preis/Leistung ist für mich perfekt!
Gruß
Uwe
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · organisch
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Ich kann nicht lange schreiben weil ich durch das Hochwasser alles verloren habe und mit Familie in einem Übergangswohnheim bin und am PC nur 10 Min habe. . Bei der Firma Alfahosting GmbH habe ich meine Firmen Domain. Nach dem Hochwasser musste ich alles neukaufen wie Kleidung, Essen etc .. Ich glaube das bedarf keiner Beschreibung. Natürlich war ruckzuck Konto leer und Alfa Hosting GmbH konnte ca. 30 Euro nicht abbuchen. Jetzt würde jeder sagen ok verständlich .. Nur nicht Alfa Hosting GmbH die waren so großzügig auf die Bankgebühren zu verzichten wollten aber Ihr Geld wollten sie haben und so wurde die Domain unerreichbar gemacht indem sie die SSL Zertifikate deaktiviert haben wodurch die Domain nicht mehr erreichbar war weil sie 30 Euro haben wollen . Und nun droht mir noch eine Kündigung der Domain trotz Bezahler Alfa Hosting GmbH Gebühren die aber die Denic nie erreicht haben ...Was jetzt ? Und bei Alfahosting.de GmbH sagt jede Abteilung sie sei nicht zuständig ...Nicht vergessenen wir reden von 30 Euro Für eine Domain wo eine Existenz dran hängt !!!
Sehr geehrter Herr Schäfer,
es tut uns sehr Leid, dass Sie selbst und Ihre Familie von den Überschwemmungen und den fatalen Folgen dieser direkt betroffen sind.
Wir haben zwischenzeitlich reagiert und haben in unserer Unternehmensgruppe einen Mahnstopp für Kunden aus den betroffenen Regionen in unserem Systemen umgesetzt.
Es tut uns sehr Leid, dass Sie noch unsere automatisierten Zahlungserinnerungen erhalten haben. Leider ist die mobile Telefonverbindung in Ihrer Region aufgrund des Hochwassers sehr schlecht, sodass bisherige Telefonate mit Ihnen leider nicht geführt werden konnten.
In Ihrem Fall geht es um eine .de Domain, welche leider nur durch die Kontaktaufnahme des Domaineigentümers mit der Denic wieder in unserer Verwaltung überführt werden kann. Wir haben Ihnen hierzu heute erneut eine ausführliche E-Mail geschrieben, sodass der Sachverhalt hoffentlich in Kürze abgeschlossen werden kann.
Sollten Sie weitere Fragen oder Hilfe benötigen, so bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter cm@alfahosting.de oder telefonisch tagsüber (8 - 16 Uhr) unter 0345/27958-0. Lassen Sie sich dort bitte zu Ihrem persönlichen Ansprechpartner (Herr Stefan Jagst) verbinden. Er wird Ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen.
Mit freundlichen Grüßen
David Saretzki
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
Preise habe ich seit Jahren keine verglichen, möglicher Weise gibt es günstigere Anbieter, aber bei dem Leistungsumfang und insbesondere dem super Support interessiert es mich auch gar nicht da ich voll und ganz zufrieden bin =)
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
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Individuelles Paket
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Sehr freundlicher und gewissenhafter Service.
Preis Leistungsverhältnis passt auch.
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
Gewähltes Paket
Webhosting Allgemein
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
Gewähltes Paket
Webhosting Allgemein
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
Auf Sonn und Feiertage habe ich noch nie länger las 30 Minuten auf eine passende Lösung gewartet.
Der Service ist wirklich TOP.
Es gab noch nie technische Probleme, updates werden immer nachts eingespielt und lange vorher angekündigt.
Wirklich zu empfehlen.
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
ich betreibe nun bereits seit 3 Jahren eine kleine unscheinbare Webseite bei meinem Provider Alfahosting. Zuvor hatte ich auch über mehrere Jahre eine Seite bei diesem Unternehmen. Mit dem Team von Alfahosting habe ich all die Zeit nur gute Erfahrungen gemacht, denn ganz gleich mit welchem Problem zu meiner Seite ich mich an Alfahosting gewendet habe, es wurde stets alles erdenkliche getan , um mir zu helfen. Denn das Team von Alfahosting besteht abgesehen vom freundlichen Umgang mit Ihren Kunden in fachlicher Hinsicht aus Experten. Aus meiner ganz persönlichen Sicht kann ich mit ruhigem Gewissen jedem empfehlen, der sich mit dem Gedanken trägt eine Webseite zu veröffentlichen, sich an Alfahosting zu wenden, denn ich würde es jeder Zeit wieder tun, sofern es du Umstände erfordern.
Mit frdl. Gruß
H. Reichardt
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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Angebot wurde entfernt
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
Ein Anruf, zwei Auswhlmöglichkeiten im Telefonmenü, vier Freizeichen und schon sprichst du mit einem Menschen der echt Ahnung hat. Das war vor drei Jahren so und auch heute am Tag der Arbeit wieder genau so gewesen.
Es hat noch eine kurze Mail mit ein paar Einstellungsdetails gebraucht und 25 Minuten später waren die neuen DNS Einstellungen im Account. Plus ein zusätzlicher Hinweis seitens des Supportspezialisten, den ich glatt übersehen hatte. Danke, Leute, ihr helft wirklich und da macht Technik dann auch wieder Spaß.
Weiter so!
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch
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Webhosting Allgemein
Spitze und Spitze. Jahresbeitrag annehmbar.
Als klein Unternehmen bis zhu GIGANTIK sein,
kann man es leisten.
Service usw. ganz Toll......
Alfahosting !!!! macht weiter so...... Erfolgt liegt immer in Service..und Kundenorientierung.
Mein Erfahrung spricht, bin bekannt ab Miami bis Kuala-Lumpur.
Bleib Gesund
Geschäftsführung.,
East West Air UG
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
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Domain Allgemein
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
Für mich als Marketingberater und Mediengestalter sind komepente Partner essentiell. Die Alfahosting GmbH gehört zu meinen stärksten Leistungspartnern, denen ich mein langjähriges Vertrauen – seit meiner Gründung in 2011 – schenke.
Insbesondere der Dialog mir dem Support erfreut mich immer wieder. Hier gab es sicher auch schwierige Situationen zu meistern, denen man letztlich immer mit einem Höchstmaß an Kometenz begegnete. Sachverstand gepaart mit guter Kommunikation über alle Supportmitarbeiter hinweg – das erfährt man bei Alfahosting!
Mit bester Empfehlung,
Michael Martin-Leck
Emotional Marketer
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
Sofern Probleme (i. d. Regel eigenes Verständnis) auftauchten, wurde mir zuverlässig und rasch geholfen.
Aufgrund redundanter Informationen im Vereinsumfeld, habe ich mich entschieden, keine eigene Abteilungshomepage (www.turnen-ebersberg.de) mehr zu nutzen, sondern gliedere mich der TSV-Seite unter.
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
Technische oder Vertragsthemen werden schnell und zuverlässig umgesetzt.
Bin sehr zufieden seit Jahren mit Alfahosting👍
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Ich bedanke mich Herzlich bei Alfahosting für die Leistung den Support und für die gute Zusammenarbeit.
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen
Besonders dann, wenn irgendwo etwas klemmt.
In einem dieser Fälle habe ich mit Alfahosting sehr gute Erfahrungen gemacht.
Kompetent, engagiert, freundlich und geduldig wurde das Problem behoben.
Website in "schön" online. Kunde glücklich. Web-Designer überglücklich. ;-)
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen
Plus: Kunden-werben-Kunden-Programm.
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · organisch
Technisch läuft alles super und vor allem fasziniert mich der schnelle Support.
Vielen Dank für die letzten Jahre und auf weitere wunderbare Jahre.
Beste Grüße
Michael Bendl
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Super Leistungspakete gepaart mit einem schnellen und kompetenten Support zu fairen Preisen.
Seit Jahren zufriedener Kunde!
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren
Kann ich sehr empfehlen.
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren
Wichtig für mich: auch bei Fragen bekommt man jederzeit eine rasche Antworte und Hilfe!
Auf jeden Fall immer wieder ***** 5 Sterne ***** von mir!
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren
Jedes Mal, wenn ich ein Anliegen habe, bekomme ich super schnell eine zuverlässige Antwort.
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Individuelles Paket
Da ich komplizierte Projekte oft nur am Wochenende bearbeiten kann, bin ich unheimlich dankbar, dass selbst am Sonntag umgehend auf Support Anfragen reagiert wird. Stets freundlich und wirklich hilfreich. Für mich einfach der ideal Provider.
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Antwort in nur 3 Minuten !!!!
Meine Herausforderung war in insgesamt 5 Nachrichten (alles innerhalb 15 Minuten) erledigt.
Da haben sie aber mega nachgelegt, bin mehr als zufrieden!!!
Danke Ihnen, sehr geehrter Herr THeinzmann
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Vielen Dank an Sebastian Parreidt
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Sehr schnelle Antwort auf Fragen und Probleme!
Es wird sachlich und kompetent geholfen!
Seit mehreren Jahren und noch für sehr sehr lange Zeit treuer Kunde bei Alfahosting :-)
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Besonders hat mir gefallen, gerade als Mensch mit geringen technischen Kenntnissen, dass mir Sachverhalte verständlich und kurz erklärt werden konnten und ich immer schnelle Lösungsantworten bekam. Das fand ich super sympathisch und absolut komplikationslos. Alfahosting ist wirklich an seinen Kunden interessiert. Tolle Angebote und Formate, um sich Kenntnisse rund um das Thema Internetauftritt anzueignen. Ich kann ich wirklich seriös als tollen Webhoster-Dienstleister empfehlen.
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Telefonsupport ohne Wartezeit und höchste Sachkompetenz!! Ich empfehle Alfahosting allen Neukunden für Webdesign!
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Hervorragender Support
Übersichtliches Dashboard
Seiten immer stabil
Gutes Preis-Leistuzngsverhältnis
Mehr geht nicht
Danke
Hallo Andreas Ohme, schön, dass Sie so zufrieden sind. Vielen Dank für das Feedback!
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Ich überlegte was man denn bis zum Ende der Laufzeit mit dem Shop machen könnte.
Vertrag ist Vertrag, dachte ich zumindest.
AlfaHosting ist nach kurzer Support Anfrage, die übrigens innerhalb weniger Minuten im eigenen Support System beantwortet wurde (Freitags Abends um 22:30 Uhr!) sofort auf mich eingegangen und hat es möglich gemacht, mir meinen Shop auf meinem Wunsch hin innerhalb weniger Minuten zu einem Blog umzubauen.
Einfach nur Klasse der Service und ganz Klar zu empfehlen.
Danke dafür.
Hallo Marc Hölper, vielen Dank für die Bewertung. Es freut uns, wenn wir ihr Anliegen so schnell und problemlos lösen konnten. Wir wünschen Ihnen nun viel Freude mit Ihrem Blog :-)
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Hallo Mo Ma, auf einen guten Service legen wir besonders viel Wert. Es freut uns sehr, wenn wir Sie damit überzeugen konnten. Vielen Dank für die Bewertung!
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Hallo Manfred Kroher, ihr Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren
Es gibt denke ich immer etwas zu verbessern
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Hallo Heinrich Käfer, es freut uns, dass Sie so zufrieden mit unsren Produkten und unserem Service sind! Vielen Dank für das Feedback!
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
Jeder weiß, dass Zuverlässigkeit und Geschwindigkeit ein absolutes Muss sind. Alfahosting hat aber noch mehr zu bieten: MYSQL Datenbanken und PHP Versionen, die sonst nirgendswo angeboten werden. Gerade bei älteren Datenbanken und deren Struktur die noch unter 5.1 entwickelt worden sind, ist das wichtig. Die Konfiguration der Mails könnte meiner Meinung nach einfacher sein. Aber ansonsten ist Alfahosting weiterzuempfehlen. Daumen hoch.
Hallo Stefan B., vielen Dank für die Weiterempfehlung. Daumen hoch ;-)
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Hallo Gerhard, es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Vielen Dank für das Feedback!
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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• Es werden noch 10 Zeichen in diesem Feld benötigt.
Seit Mitte September Zweitausenundneun bin ich mit einer eigenen Domain Alfahostingkunde und zufrieden.
Hallo André Bourgeois, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie bereits seit 2009 zufriedener Kunde sind!
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
Gewähltes Paket
Webhosting Allgemein
Wenn es mal ein Problem gab würde dieses immer schnell geklärt.
Hallo Marcel, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie bereits so lange zufriedener Kunde sind und unser Support Ihre Anliegen immer lösen kann. Vielen Dank!
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren
Gewähltes Paket
Angebot wurde entfernt
Die Leistung und vor allem der Support sind in meinen Augen absolut konkurrenzlos.
Selbst Sonntagnacht erhält man in wenigen Minuten/Sekunden kompetente Unterstützung.
Ich wünsche euch auch weiterhin viel Erfolg!
Hallo Dennis Ziwick, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service (auch Sonntag Nacht) immer zufrieden stellen können. Dankeschön!
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Wann immer ich eine Frage habe steht der Kundenservice mir freundlich und mit fachlichem Wissen zur Seite, bei Bedarf geben sie auch Hilfe zur Selbsthilfe, was ich sehr schätze. Ich habe Basic-Domains zu einem wie ich finde, fairen Preis und empfehle Alfahosting guten Gewissens weiter.
Fröhliche Grüße von Gesa Winger
Hallo Gesa Winger, vielen Dank für das Feedback. Unser Motto "Echter Service" wird bei uns groß geschrieben. Es freut uns sehr, dass unser Service Sie so überzeugt. Dankeschön!
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Webhosting Allgemein
Hallo Martin Nemec, es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit Ihrem Hosting und unserem Support sind. Vielen Dank!
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
Hallo Lars Lippek, vielen Dank für das Feedback!
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Hallo Klaus Reisenhofer, vielen Dank für Ihre Wertschätzung. Das Kompliment gebe ich gerne an unseren Support weiter!
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Ich und meine Kunden sind sehr zu Frieden.
Ein klasse Support und die Mädels und Jungs sind immer Hilfsbereit und freundlich egal welche Frage man stellt.
Hallo Sören Frank, vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind!
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Hallo Siegfried Schober. vielen Dank für Ihr Feedback und diese Wertschätzung!
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Hallo, es freut uns sehr, dass wir Ihnen immer helfen können - das ist unser Ziel! Das Lob gebe ich gerne an unser Support-Team weiter. Vielen Dank!
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
Auch technisch ist alfahosting TOP.
Ich kann das Unternehmen uneingeschränkt empfehlen.
Hallo Thomas Berg, vielen Dank für Ihr Feedback und die uneingeschränkte Weiterempfehlung von alfahosting!
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Ich bin immer wieder begeistert, wie schnell die Mitarbeiter sich am Telefon melden und dann mit sehr viel Geduld alles erklären. Dabei sind sie sehr freundlich.
Hier fühlt man sich sehr gut aufgehoben und es passt einfach alles!
Sehr empfehlenswert!!
Hallo Gabriele Hengfoss, vielen Dank für das Feedback. Für uns steht Geduld und unser Motto "echter Service" an oberster Priorität. Wir freuen uns, dass wir Sie so zufriedenstellen können.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Hallo Gregor Selle, vielen Dank für Ihre uneingeschränkte Empfehlung!
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
man möchte immer Spitze bleiben.
Das ist auch gut so.
Danke für die solide Arbeit.
Hallo Michael Renardy, vielen Dank für das positive Feedback!
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Hallo, vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie bereits so lange zufriedener alfahosting Kunde sind. Das Lob gebe ich auch gerne an unseren Support und unsere Produktentwicklung weiter. Vielen Dank!
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Individuelles Paket
Hallo Jörg Otto, es freut uns, dass Sie bereits seit vielen Jahren zufriedener alfahosting Kunde sind. Auf viele weitere erfolgreiche Jahre! Und vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Hallo Joannes van der Velden, vielen Dank für dieses Feedback! Es freut uns, dass Sie bereits 12 Jahre zufriedener alfahosting Kunde sind!
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Webhosting Allgemein
Hallo Balázs Jurcsó, vielen Dank für dieses Feedback!
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Hallo Mario Santiago, es freut uns, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind. Vielen Dank für dieses Feedback!
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Hallo Franz Fink, keine langen Wartezeiten bei unserem Support sind uns besonders wichtig. Schließlich sollen Sie uns unkompliziert und schnell erreichen können. Vielen Dank für Ihr Feedback!
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
Hallo Heiko Raschke, das Feedback gebe ich gerne an die Kollegen vom Support weiter. Vielen Dank dafür!
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Die Funktionalität ist gegeben und es Funktioniert einfach wie es soll.
Weier so!
Hallo Werner Müller, vielen Dank für Ihre Bewertung!
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Hallo Ralf Schindler, es freut uns, dass Sie zufrieden mit alfahosting sind. Vielen Dank für Ihre Bewertung!
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Der Service ist freundlich und sachverständig. Probleme werden zeitnah begonnen und meist zu einer guten Lösung geführt.
Die Verwaltungsoberfläche ist intuitiv und leicht zu bedienen. Gibt es Fragen zu speziellen Einrichtungen, so werden diese meist schnell selbst übernommen und so einem Erfolg zugeführt. Ich bin sehr zufrieden mit
Hallo Thomas Kley, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie uns bereits 4 Jahre Ihr Hosting anvertrauen und bereits weitere Kunden vermittelt haben. Das wissen wir sehr zu schätzen. Vielen Dank!
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Hallo Richard Vogelsang, vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung. Das freut uns sehr!
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Hallo Edith Müllner (Zila), vielen Dank für Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung! Auf viele weitere gemeinsame Jahre!
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Hallo Melanie Wierer, vielen Dank für Ihr Feedback. Genau, bei uns arbeiten echte Menschen und keine Roboter, weshalb Sie nicht einfach mit "Standard-Antworten abgespeist" werden. Vielen Dank!
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Bisher wurde mir zur Zufriedenheit geholfen und ich hatte immer Kompetente Ansprechpartner. Man ist immer freundlich und bemüht eine gute Lösung zu finden.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Hervorragende Beratung
Äußerst Freundlich
Die Angebote und Betreuung sind sehr gut
Problemanalyse sowie Lösungswege sind überschaubar und effektiv
Die Technik und die gesamte Paket ist Zukunftsorientiert
Hallo Gedion, vielen Dank für dieses Feedback!
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
Hallo Thorsten Trzecziak, wow! Das sind ja bereits 15 Jahre. Wir freuen uns auf weitere gemeinsame Jahre. Vielen Dank für diese Bewertung!
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Hallo Patrick Jarzabek, dankeschön für diese Wertschätzung!
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Hallo Corinna Wallborn, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ja, bei uns arbeiten echte Menschen. Darauf legen wir großen Wert!
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Hallo Edwin Sternad, es freut uns, dass es für Ihr Unternehmen ausschließlich alfahosting gibt. Vielen Dank für das Feedback!
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Individuelles Paket
Hallo Nina Guenther, da können wir nur Danke sagen! DANKE für diese Bewertung!
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
Hallo Jörg Wreh, vielen Dank für Ihre Wertschätzung!
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Individuelles Paket
Ständige Verbesseung der Leistungen und Angebote
Hallo Heinrich Fahnert, es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen und Angeboten so zufrieden sind. Vielen Dank für das Feedback!
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
Ich bin Kunde seit 2001, und super zufrieden mit alfahosting, weiter so!
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Der Support und das Preis-Leistungsverhältnis sind sehr gut.
Ich kann Alfahosting auf jeden Fall weiterempfehlen.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren
Hallo Guido Heinemann, vielen Dank für Ihr positives Feedback!
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Das beste ist der Kundenservice. Ein Anruf, eine Mail und die Probleme die man hat werden gelöst. Dabei wird man freundlich und kompetent beraten.
Es mag billigere Anbieter geben, aber mir ist keiner mit dem Service bekannt.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
Einfach alles gut - besonders der Service.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Bisher konnten wir alles umsetzen, was wir wollten. Homepage läuft inkl. Datensicherung und Backup problemlos (Wordpress).
Auch die Emailfunktionen sind super und einfach umsetzbar.
Alle unsere Mitarbeiter nutzen das Mailsystem und -> es klappt einfach!
Kundensupport ist schnell und unkompliziert, auch wenn man nicht vom Fach ist wird einem schnell weitergeholfen.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Ansonsten gute Informationspolitik. Fühle mich gut aufgehoben.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Anliegen werden schnell und zuverlässig bearbeitet, ich werde über alles informiert, das Preis-Leistungsverhältnis ist voll in Ordnung.
Kein Grund zu meckern!
Ich würde wieder kommen :-)
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
- Weltklasse Support
- Zuverlässig
- Freundlicher und verlässlicher Kontakt
Neutral:
- Marktübliche Preise
Negativ:
- Die Dokumentation / FAQ ist oft nicht up to date.
- Wechsel von Webhosting nach vServer ist nicht einfach möglich - komplett neuer Kundenaccount ist nötig.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Individuelles Paket
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Der Funktionsumfang ist sehr gut, der Service sehr schnell und gut.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Vor allem der Kundenservice und die telefonische Unterstützung. Freundliche und kompetente MitarbeiterInnen. Konnte alle Schwierigkeiten und Probleme damit aus dem Weg räumen.
Kann ich nur empfehlen.
beste Grüße
Herbert
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
sssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssfffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren
Gewähltes Paket
Webhosting Allgemein
vielen Dank für die Nutzung des Service von Ihres Geschäfts! Wir freuen uns über jeden Kunden, dem wir weiterhelfen können.
Lass uns wissen, wie zufrieden du mit unseren Mitarbeitern warst. Es wäre toll, wenn du dir kurz die Zeit nimmst, eine Bewertung bei Google zu schreiben, denn dann hilfst du uns und auch anderen Kunden, die auf der Suche nach uns sind. Dafür genügt ein Klick!
Wir bedanken uns im Voraus bei dir für die Bewertung! Bei Fragen zum genutzten Service und weiteren Anliegen stehen wir dir selbstverständlich gerne zur Verfügung!
Schreib uns einfach eine Mail [E-Mail-Adresse] oder ruf uns an unter der [Telefonnummer].
Viele Grüße,
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Da sich die IT Welt schnell verändert ist mir ser wichtig das ich einen kompetenten Partner habe. Mit der Alfahosting GmbH habe ich diesen gefunden und bin seid Jahren zufrieden. Einfache Produktauswahl, schnelle Hilfe bei Fragen oder Problemen und eine gute Performance. Mein Mailaccount wird nicht mit Spam zugemüllt was ich sehr genieße. Alles in allem bin ich mehr als zufrieden.
Weiter so.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Gewähltes Paket
Webhosting Allgemein
Dabei einfach und sicher im Umgang.
Und das zu einen gerechtfertigten Preis.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Nie gab es Anlass zur Klage.
Das Support-Team ist einfach Sitze!!!
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Viele Grüße
Uwe Spicka
Www.ferozaclub.de
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Preis-Leistungsverhältnis ist aus meiner Sicht sehr gut. Sollte ein anderer Provider mit besseren Preisen locken, würde ich aufgrund meiner Erfahrung bei Alfahosting nicht wechseln wollen. Für mich zählt vorrangig die Leistung und die Qualität vor dem Preis.
Den Support von Alfahosting hatte ich zwar selten, aber in Anspruch genommen. Die Supportmitarbeiter sind freundlich und reagieren auf die Anfragen zügig und bearbeiten diese qualitativ und schnell.
Was die aktuelle Paketauswahl bei Alfahosting betrifft, bin ich nicht up-to-date, weiss aber, dass diese zum Zeitpunkt der letzten Tarifanpassung im letzten Jahr recht gut war.
Von mir bekommt mein Provider die volle Punktezahl. :-)
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Eine tolle Idee sind die kostenlosen Webseminare für Einsteiger.
Ich bin rundum zufrieden
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Webhosting Allgemein
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
I am very satisfied and I hope we can continue working so well together!
Stay safe, and thanks again!!
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
Sehr gute Leistung
Alfahosting ist auch für Anfänger sehr gut geeignet.
Einfache Bedienung, sehr übersichtlich.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
- Das Angebot hat gepasst,
- der Preis hat gepasst,
- es funktioniert immer,
- und, ganz wichtig, die Leute haben mir schon 3 Mal aus der Patsche geholfen.
Was will man eigentlich mehr.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
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vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
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Der Support ist ausgezeichnet und immer bemüht mir zu helfen.
Die Preise für Domains und andere Dienstleistungen sind fair.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Preis-Leistung scheint mir o.k.
Siupport über Tickets und Telefon einwandfrei
Zuverlässigkeit sehr gut
technische Wartung nun mal ab und zu nötig
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
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vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Verlieren auch nicht die Geduld wenn mann kein absolutes Computer Ass ist.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
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vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Webhosting Allgemein
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Es gab weder Ausfälle noch sonstige Einschränkung zu Vermelden.
Die Leistungen , die mein Vertrag beinhaltet sind absolut ausreichen für meine Bedürfnisse.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Sind schon über 10 Jahre bei Alfahosting.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
In erster Linie ist mir die Funktionalität und Stabilität eines Webhosters wichtig und ich hatte in den vergangenen 10 Jahren keinerlei Probleme bei Alfahosting GmbH.
Wenn es Updates gab wurde ich immer rechtzeitig informiert und aufgeklärt was zu tun ist und wenn ich selbst Änderungen durchführen wollte wurde ich vom Alfahosting GmbH Support-Team schnell, kompetent und vor allem auch verständlich angeleitet was genau zu tun ist.
Somit habe ich keinerlei Aufmerksamkeit auf das Webhosting und kann meine Zeit voll auf das wesentliche meiner Arbeit verwenden.
Da ich bei Alfahosting GmbH nun schon über 10 Jahre ein zufriedener Kunde bin habe ich natürlich zu anderen Anbietern keinen wirklichen Vergleich außer den der Preise und da ist Alfahosting GmbH immer vorne mit dabei und somit habe ich noch nie über einen Anbieterwechsel auch nur nachgedacht.
Vielen herzlichen Dank an das Alfahosting GmbH-Team, ihr macht eure Arbeit hervorragend und ich gehe davon aus das dies auch weiterhin so bleiben wird dann können wir die nächsten 10 Jahre angehen.
Reinhard Rieder
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Webhosting Allgemein
Der Support ist gut.
Das Login als Kunde ist unkompliziert.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Bei Fragen gab es immer schnell eine Antwort.
Die Benutzerfreundlichkeit der Webseite ist sehr gut.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Ich habe da als Profi in dem Bereich schon ganz andere Sachen erleben müssen.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren
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Im Gegensatz zu anderen Anbietern habe ich hier immer in kürzester Zeit jemanden der mich bestens Versteht und kompetent helfen kann ans Telefon bekommen.
Auch das Problem , mit den Zugriffszeiten stellt sich hier bei Alfahosting nicht.
Top Service, weiter so!
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Webhosting Allgemein
Unkomplizierter und kompetenter Anbieter.
Jederzeit wieder.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
Ich kann Alfahosting nur empfehlen
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Transparente Preis-Struktur.
Zuverlässige SSD Server.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Immer hilfsbereite und kompetente Service Mitarbeiter.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Ich wurde bisher nie enttäuscht und wenn ich den Support in Anspruch nehmen musste, bekam ich auch schnell eine zufriedenstellende und professionelle Antwort.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
Super Support
Preis/Leistung 1a
Immer erreichbar, keine langen Wartezeiten und stets ein offenes Ohr und hilfsbereit.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Mit dem Service und dem fairen Preis-Leistungs-Verältnis sehr zufrieden.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Immer zuverlässig, schnelle Lösungen bei meinen Problemen, z.B. Wordpress, Email Einrichtungen etc
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
wenn der Support eingeschaltet (hauptsächlich für Konfiguration) eingeschaltet werden musste, wurde mir immer schnell und zuverlässig geholfen! - meist konnten die Ticket noch am selben Tag/Abend gelöst werden!
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Anfragen meinerseits an den Support wurden immer extrem kurzfristig mit hoher Kompetenz und Freundlichkeit beantwortet.
Downtimes wegen Wartungsarbeiten werden immer frühzeitig angekündigt, in den meisten Fällen finden solche Wartungen in verkehrsarmen Zeiten (in der Nacht und am sehr frühen Morgen) statt.
Ich kann alfahosting uneingeschränkt empfehlen.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Webhosting Allgemein
ob der schnellen Reaktionszeiten, falls es wirklich mal Probleme gibt.
Und das alles zu moderaten Preisen.
Weiter so.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren
Preis und Leistung, sind aus meiner Sicht und für mein Einsatzgebiet, perfekt.
Ich hoffe dass der Service, die Leistung und auch die Preise weiterhin in diesem Rahmen bleiben.
An dieser Stelle einen lieben Gruß an das gesamte Team von Alphahosting und ein dickes Danke für diesen Top Verhältnis von Preis und Leistung.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
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Auch über das Preis - Leistungverhältniss ist nichts negatives zu berichten.
Bei Anfragen oder Problemen wir hier umgehen und zügig reagiert.
Sehr zu empfehlen.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
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vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Individuelles Paket
Alles in Allem ein TOP-Service zu fairen Preisen.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Es klappt alles so gut und reibungslos, wie bei keinem anderen. Ich Habe mit vielen Anbietern zu tun, aber das ist bei Alfahosting einfach reibungsloser.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Webhosting Allgemein
alles zuverlässig und verständlich
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren
alfohosting ist einfach nur sehr gut. Insbesondere der Kunden Support verdient eine 1+.
TIMES2C GmbH
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Preis Leistung passt perfekt, auch für Leihen super umsetzbar.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Individuelles Paket
Natürlich sind die angebotenen Produkte ebenfalls spitzenklasse! Bin seit Jahren bei Alfahosting und werde, wenn sich nichts ändert, für immer dort bleiben.
Jeder sollte bedenken, daß die Leistung von gutem Support, für eine Firma ein gewaltiger Kostenfaktor ist. Daher bin ich umso mehr erstaunt daß dieser so toll ist.
Sollte das auch einer von den oberen Rängen bei Alfahosting lesen: Erstellen Sie bitte eine PayPal Adresse auf die man auch mal ein paar Euro für die Kaffeekasse der Mitarbeiter einwerfen kann. Das wäre toll!
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Hallo Andreas Bertling, vielen Dank für Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns so zufrieden sind!
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren
Tolle Hilfe im Notfall !
Hilfreiche, umfangreiche Updates !
1A PreisLeistungAngebote !
...
Ich kann Alfahosting nur empfehlen !!
Schönen Gruß,
Silke Jost
Hallo Silke Jost, vielen Dank für die netten Worte und vielen Dank für Ihr "Sehr gut"!
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
Hallo Shirani Terence, wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung zu unseren Produkten und unserem Service! Vielen Dank!
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Hallo Anastasia P., vielen Dank für Ihr Feedback! Schön, dass wir Ihnen auch am Wochenende schnell helfen konnten. Wir sind jederzeit gern für Sie da! Ihren Verbesserungsvorschlag geben wir gern intern weiter. Wenn Sie noch konkretere Wünsche haben, dann schreiben Sie uns gern oder rufen Sie uns an.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Hallo @all!
Ich bin schon seit ein paar Jahren bei Alfahosting und ich kann nur sagen "Es ist die richtige Wahl gewesen".
Heute wurde mir wieder mal schnell, freundlich und kompetent geholfen.
Wenn das man mal von seinem Telefonanbieter oder Kabelanbieter sagen könnte.
Danke Alfahosting!
Michael Grigat
Hallo Michael, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie uns so positiv bewerten!
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Hallo Franziska, vielen lieben Dank für Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service bzw. Support so zufrieden sind. Wir geben gern auch Tipps weiter, nach denen unsere Kunden nicht direkt gefragt haben - das macht für uns guten Service aus :)
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Webhosting Allgemein
Sehr hilfreiche Menschen. Ich bin über viele Jahre Alfakunde und das nicht wegen ihre Leistungen sondern weil diese Menschen dort arbeiten. Provider gibt es viele, aber Support hat nicht jeder.
Einfach tolle Jungs. Ihre Hilfestellung ist so, als ob es ihr eigenes Problem wäre und sowas kann man spühren. Habt ihr sowas nichtbei anderen Anbieter, dann seit woanders falsch.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Webhosting Allgemein
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Alles was eine moderne Website braucht ist hier schon vorhanden oder kostenlos nachladbar oder aktivierbar, wie CMS, Fotoshow, Blog und Datenbanken.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Alfahosting bietet für jeden etwas an, komplett Packete u.v.m. Deutscher Support, sehr gute Preise, auch der Support reagiert sehr schnell. Ich werde sicher lange noch Kunde bleiben. Vielen Dank!!!
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
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vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren
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vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Der Support ist immer schnell und sehr freundlich. Ich wurde bis jetzt auch immer sehr gut beraten und kann wirklich nur positives berichten.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
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vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
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vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
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Es gab keine lange Wartezeit, es gab überhaupt keine Wartezeit. Zufall, oder nicht, mir war es egal. Ich konnte mein Problem schildern und den Hinweis, den ich zur Lösung gebraucht habe, den habe ich unverzüglich bekommen. Es war eine angenehmes und freundliches Telefonat.
Deshalb meine Einschätzung: schnell, freundlich und kompetent.
Danke Herr Schubert.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
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vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
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Gerne Weiter so
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
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vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
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vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Als wir auf ein größeres Problem stießen, welches ich nicht selber lösen konnte bot man mir gleich hilfe an und lösten das Problem schnell und zur vollsten Zufriedenheit für mich.
Herr Parreidt aus der Kundenbetreuung war eine große hilfe.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
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vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
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vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Preise stimmen,
die einfachste und mit umfangreichste Bedienoberfläche die ich kenne (und ich habe beruflich auch viel mit der Konkurrenz zu tun),
das gesamte Portal lässt sich auch super mobil nutzen, wenn man mal schnell etwas aus der Hosentasche heraus einstellen will.
Uneingeschränkt zu empfehlen, bin schon sehr lange Kunde dort.
Ihre uneingeschränkte Empfehlung wissen wir sehr zu schätzen. Wir danken für Ihre unermüdliche Loyalität und schauen gerne mit Ihnen an unserer Seite in die Zukunft 🤗
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren
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Wenn Sie rundum zufrieden sind, dann sind wir es auch 👍🏻
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Über 10 Jahre ist der Wahnsinn und dafür können wir Ihnen eigentlich nicht genug danken. Die Arbeit mit Ihnen macht einfach Spaß und das Miteinander ist einfach unverbesserlich. Danke auch dafür 😘
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Der Kundenservice, ob per Ticket-System oder Telefon ist spitze. Serverseitige Änderungen werden schnell vorgenommen, die Beratung lässt keine Fragen offen und man kann wichtige Entscheidungen aufgrund der kompetenten und ausführlichen Beratung schnell und sicher treffen. Die Erreichbarkeit der Webseiten ist durchweg spitze, die Systeme schnell und zuverlässig.
Für jede Art von Projekt gibt´s einen optimalen Tarif; bei Bedarf auch maßgeschneidert.
Die Preise sind super und die Beratung kann ich nicht oft genug loben.
Bin seit 7 Jahren bei Alfahosting und mittlerweile mit allen Projekten, da denen einfach keiner das Wasser reichen kann. :)
WOW, da wisssen wir gar nicht was wir schreiben sollen 😲 In jedem Fall sagen wir herzlichst Danke für Ihren tollen Erfahrungsbericht und das damit verbundene Lob an unsere Arbeit. Wir wünschen uns, dass unsere Partnerschaft mit Ihnen auf unbestimmte Zeit anhält, sodass Sie sich die Frage nach einem anderen Anbieter nie stellen müssen 😊
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
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Es freut uns, dass aus einem Test eine Partnerschaft geworden ist. Jetzt freuen wir uns auf eine langjährige Zusammenarbeit und wünschen Ihnen persönlich und Ihrem Webprojekt nur das Beste 😍
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
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Auch bei anderen Anliegen wurde mir in der Vergangenheit immer sehr zügig weitergeholfen. Preislich ist dieser Hoster von der Leistung ohnehin unschlagbar aus meiner Sicht.
Ja wir sind an jedem Tag/Feiertag für Sie da und das mit dem Managed Cloud-Server bekommen wir auch noch hin 😉
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
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We're happy when you are and we're happy to have you with us 😉
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Wir möchten nicht, dass eine persönliche Betreuung und rundum guter Service zur Seltenheit wird. Wir glauben, dass man nur auf diese Weise langjährige Partnerschaften knüpfen kann. Deswegen sagen wir Danke, dass Sie diesen Weg mit uns zusammen gehen 🥰
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Begeisterung klingt toll, das gefällt uns. Dann geben wir uns Mühe, dass dies nicht abschwächt und vielen lieben Dank für Ihre Bewertung🤗
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
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Anders darf es nicht sein 🤝
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
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Es freut uns, dass Sie unsere Kollegen vom Support so zu schätzen wissen. Doch seien Sie sich gewiss, wir schätzen Sie ebenso <(^.^)>
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
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Nach 15 Jahren und immer noch so zufrieden. Dafür müssen wir uns in erster Linie bei Ihnen bedanken. Bitte bleiben Sie und Ihre Lieben gesund!
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
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Die Corona-Krise trifft mit großer Wahrscheinlichkeit viele unserer Kunde. Doch wir bleiben stark und sind weiterhin für alle Kunden erreichbar. Tausend Dank, dass Sie dies so zu schätzen wissen und alles Gute für Sie und Ihre Familie!
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren
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Individuelles Paket
Anders darf es nicht sein. Toll, dass wir Ihnen so gut weiterhelfen konnten und vielen lieben Dank, dass Sie uns gewählt haben ("\(^_^)/")
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Individuelles Paket
Es gibt kaum einen Anbieter (auch mal ganz unabhängig vom Hosting), welcher sich durch einen derart guten Support auszeichnet. Anfragen werden zu jeder Tages- und Nachtzeit innerhalb von Minuten beantwortet. Auch werden Probleme ohne großes Hin und Her sehr schnell und zuverlässig für den Kunden behoben.
Auch der stets freundliche und unkomplizierte Kontakt verdient die volle Punktzahl. Ich bin seit 6 Jahren zufriedener Kunde und werde das mit Sicherheit auch bleiben!
Da wissen wir gar nicht was wir sagen sollen...
Tausend Dank für diese mega Bewertung. Wir denken, dass noch viele weitere Jahre der Zusammenarbeiten folgen werden und wir freuen uns darauf (♡˙︶˙♡)
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
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Individuelles Paket
Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben.
Wir und unser Thomas freuen uns über Ihre tolle Bewertung. Dankeschön ( ¬‿¬)
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren
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Individuelles Paket
Danke an Frau Nicole Krumpe Kundenbetreuung NOTE 1+++ :-) Sie hatte immer eine LÖSUNG.
Von: Werbetechnik-Dynamic.de
Das klingt hervorragend und Frau Krumpe lässt liebe Grüße ausrichten :-)
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren
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Individuelles Paket
Danke an Frau Nicole Krumpe Kundenbetreuung NOTE 1+++ :-) Sie hatte immer eine LÖSUNG.
Von: Werbetechnik-Dynamic.de
Das klingt hervorragend und Frau Krumpe lässt liebe Grüße ausrichten :-)
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Individuelles Paket
Das ist kein Einzelfall gewesen sondern war bisher immer der Fall!
Daran sollten sich ander Anbieter mal ein Beispiel nehmen!
Es wäre fatal wenn das bei uns nicht so wäre. Danke, dass Sie unsere Arbeit so zu schätzen wissen ("(^_^)/")
vor 4 Jahren
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Individuelles Paket
Vor allem um 23 Uhr noch unterstützung bekommen um eine Lösung zu finden...24/7 klappt super.
Wirklich klasse Leistung was der Support leistet !!!
Alfahosting nur zu empfehlen
Wir geben Ihr Lob an unserer Kollegen der Kundenbetreuung natürlich weiter und bedanken uns, dass Sie sich Zeit für Ihre Weiterempfehlung genommen haben ( ¬?¬)
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
Das freut uns zu hören. In der Tat darf es keine Rolle spielen wie groß Ihre Affinität zum Thema Webhosting ausfällt. Wenn Sie Schwierigkeiten feststellen, können Sie uns entweder schreiben oder gerne auch anrufen. Wir nehmen uns die Zeit ;-)
vor 4 Jahren
Super kompetente und engagierte Mitarbeiter, dafür 5*!!!
Bei Ihren Worten werden wir gleich ganz rot im Gesicht und ein bisschen sprachlos sind wir auch. Tausend Dank für Ihre Bewertung!
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Auch spät abends sind die Mitarbeiter freundlich, zuvorkommend und stets an einer schnellen Lösung interessiert.
10 Jahre sind eine echte Hausnummer und dafür sagen auch wir herzlichst Danke. Da wir uns nicht auf unseren Lorbeeren ausruhen, freuen wir uns auf die nächsten 10 Jahre ( ¬?¬)
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Webhosting-Reseller Allgemein
Das klingt wie Musik in unseren Ohren und wenn es nach uns geht, dann sind wir auch noch viele weitere Jahre an Ihrer Seite (??_?)
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Weiterempfehlung. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg und wünschen uns, dass wir Sie noch viele Jahre auf Ihrem Weg begleiten dürfen ( ¬?¬)
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Webhosting Allgemein
Einfach ein rund herum abgerundetes Programm was Hosting angeht, hier bekommst Du alles aus einer Hand. Ob Webshop, Homepage, Homepagebaukasten, Domainservice, SSL Zertifikate, alles zu bezahlbaren Konditionen.
Wir sind mit Alfahosting sehr zufrieden und können es mit sehr gutem Gewissen weiter empfehlen.
Wahnsinns Bewertung (??_?)
Vielen lieben Dank hierfür. Es ist nicht selbstverständlich, dass Erfahrungsberichte so ausführlich und aussagekräftig von unseren Kunden veröffentlicht werden. Schön, dass es Sie gibt (?????)
vor 4 Jahren
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Individuelles Paket
Super genial, ja, auch am Wochenende sind wir immer für Sie da. Prima, dass Sie dies zu schätzen wissen ("(^_^)/")
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Gewähltes Paket
Angebot wurde entfernt
Grosse Probleme hatte ich in meinen bisher 6 Jahren als alfahostingkunde nie.
Das klingt super und wir sagen in diesem Zusammenhang herzlichst Danke. Auf die nächsten 6 Jahre ( ¬?¬)
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
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Webhosting-Reseller Allgemein
Guter Dienstleister. Gute Resellerangebote
Vielen Dank an das Team
So muss das sein, wir sind immer da :-)
Und wir danken Ihnen ;-)
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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vServer Allgemein
Kundenwünsche werden unkompliziert und schnell umgesetzt.
Die Preise sind moderat, der Support ist sehr kompetent und die Antwortzeiten einfach unschlagbar.
Ich bleibe bei Alfahosting, macht weiter so.
Uneingeschränkte Empfehlung an alle die auf der Suche sind.
Vielen lieben Dank für Ihre geniale Weiterempfehlung. Und ja, Sie haben Recht was Confixx betrifft. Wir beginnen in den nächsten 2 Monaten mit neuen Tarifen die unsere neue Webhosting 2.0 Plattform (ohne Confixx) nutzen und danach starten wir eine großangelegte Migration unserer Bestandskunden. Dann gibt es auch für Sie zukünftig kein Confixx mehr (??_?)
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
Wir wünschen uns viele weitere Jahre mit Ihnen und sind erleichtert, dass Sie sich so gut betreut fühlen. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen viel Erfolg mit Ihren Fotografien und Ihren tollen Webseite (?????)
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Es freut uns, dass Sie so zufrieden mit uns sind. In der Tat ist es uns überaus wichtig, dass jeder Kunde, egal wie viel Hintergrundwissen er mit bringt, sein Vorhaben in die Tat umsetzen kann.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Vielen lieben Dank für diese tolle uneingeschränkte Weiterempfehlung und natürlich für Ihre laaaaangjährige Kundentreue ( ¬?¬)
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Viele Jahre und sehr zufrieden...das hören wir sehr sehr gerne und sagen herzlichst Danke für Ihr Lob :-)
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Der Service/ SUPPORT einfache SPITZE !!!!
Eine Bewertung aus unserem Rechenzentrumsstandort freut uns besonders. Tausend Dank, dass Sie sich schon so lange auf uns verlassen!
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Individuelles Paket
...und wenn es nach uns geht, kann die Zusammenarbeit noch viele weitere Jahre fortbestehen ;-)
vor 4 Jahren
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Individuelles Paket
Freundlichkeit und ein hervorragender Service wird bei uns "zusammengeschrieben" und es freut uns, dass Sie dies so zu schätzen wissen :-)
vor 4 Jahren
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Individuelles Paket
Anfragen werden schnell, unkompliziert bearbeitet und gelöst.
Sie haben unsere Philosophie perfekt zusammengefasst. Vielen lieben Dank dafür ("(^_^)/")
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Ihre Bewertung freut uns sehr und wir sind froh, dass wir Sie bei Problemen jeglicher Art unterstützen dürfen. Und wenn die Autofanatiker unter uns etwas pulverbeschichten lassen möchten, behalten wir Sie im Hinterkopf ;-)
vor 4 Jahren
Das Team anwortet und arbeitet super schnell.
herzlichen Dank
Und Sie sind ein super Kunde! Danke, dass Sie schon sooooo lange auf uns setzen ( ¬?¬)
vor 4 Jahren
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Individuelles Paket
Das klingt super und das mit dem Kündigungsfristen für Reseller-Verträge haben wir schon umgesetzt. Es gibt nun Verträge mit einer flexiblen Laufzeit von nur einem Monat ;-)
vor 4 Jahren
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Individuelles Paket
So muss es sein! Danke, dass Sie sich für uns entschieden haben :-)
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
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Individuelles Paket
Vielen Dank!
Schön, dass Sie den Unterschied bemerken. Wir glauben, dass man nur mit diesem Anspruch langjährige Partnerschaften pflegen sollte. Schön, dass Sie sich wohlfühlen *(^_^)*
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Wahnsinn, tausend Dank für diese Bewertung und das in uns gesetzte Vertrauen. Ihre herzliche Art macht Sie zu einer ganz besonderen Kundin *(^_^)*
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
behaupten dass ich ein sehr kritischer Mensch bin. Aber auch mit großer
Mühe gelingt es mir nicht Schwachstellen bei Alfahosting zu finden. Ob
Übersichtlichkeit, Geschindigkeit oder auch Sicherheit ich kann einfach nicht
meckern. Der Hammer ist für mich der Service bei Alfahosting. Es gibt wirklich
noch Unternehmen die nicht nur vom Service reden sondern ihn auch konsequent
leben. Da das Internet in der heutigen Zeit fast eine Pflicht ist wird mein Anbieter
auch für die Zukunft Alfahosting bleiben. An Alfahosting einfach mal ein Dankeschön
und weiter so. Von mir natürlich die volle Punktzahl für die Bewertung Eurer Arbeit.
Sie haben sich für Ihren Erfahrungsbericht viel Zeit genommen. Daher sind wir an der Reihe uns bei Ihnen zu bedanken. Sie haben sich für uns entschieden und wir auch für Sie. Eine freundliches miteinander und immer ein offenes Ohr sind oberste Priorität. Kunden die kommen und gehen sind nicht unsere Zielgruppe. Wir wünschen uns langfristige Partnerschaften, die so wie in Ihrem Fall, unsere tägliche Arbeit zu schätzen wissen. Vielen lieben Dank dafür ( ¬?¬)
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
von Alfahosting für mich da. Warteschleifen kenne ich nicht. Ich kann Alfahosting
nur weiter empfehlen.
Und wir hoffen, dass noch viele weitere Jahre dazukommen. Dafür versprechen wir Ihnen, dass wir so bleiben wie wir sind ;-)
vor 4 Jahren
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Individuelles Paket
Netter Service, leistungsstark und der Support ist wirklich hilfsbereit und schnell. Sehr gut!
WOW, that sounds good. Schön, dass Sie so zufrieden sind und vielen lieben Dank dafür, dass Sie sich für uns entschieden haben !
vor 4 Jahren
Meine Website als Dienstleister um MEHR MITARBEITER FÜR HANDWERKER UND INDUSTRIEBETRIEBE ZU GEWINNEN funktioniert tadellos!
Das klingt nach einem Rundum-Sorglos-Paket. So soll es sein ("(^_^)/")
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
Und wenn man mal eine Frage hat oder eine Abweichung vom erwarteten Ergebnis feststellt, freut man sich über kompetente Mitarbeiter und ein professionelles Defektmanagement. Ich arbeite selber seit über 30 Jahren in der IT-Branche und kann mir die vielen, vielen Herausforderungen sehr gut vorstellen, denen sich ein IT-Unternehmen wie Alfahosting täglich stellen muss. Chapeau!
Offenbar sind Sie ein Kollege im Geiste und wissen unsere Arbeit und die damit verbundenen Anstrengungen zu schätzen. Dafür möchten wir Ihnen Danke sagen und wir ziehen auch unseren Hut vor Ihnen :-)
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Sie sollen sich bei uns gut aufgehoben fühlen, das ist unsere oberste Priorität. Schön, dass wir Ihren Ansprüchen gerecht werden und vielen Dank für Ihre netten Worte.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Es freut uns, dass Sie mit unserer Arbeit so zufrieden sind. Wenn wir nächstes Jahr unsere neue Plattform auf Ihrem Kundenserver ausrollen, werden Sie im Bereich der DNS-Einstellungen viel mehr Einträge selbstständig setzen können. Bis dahin eröffnen Sie einfach ein Ticket und wir übernehmen das für Sie ;-)
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Das weiß man gar nicht was man schreiben soll...
Vielen lieben Dank für dieses tolle Lob und diese in Worte gefasste Anerkennung -^_^-
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Seit Stunden war ich mit einem Problem seitens einer neuen Version von Contao-CMS beschäftigt, habe bei Foren angefragt – keine Lösung. Und jetzt: Ticket eröffnet, in max. einer halben Stunde hat man mir ein Lösungsvorschlag mitgeteilt, der dann auch das Problem sofort behoben hatte.
Dankeschön an das super Team von Alfahosting.
Vielen lieben Dank für den tollen Erfahrungsbericht. Es freut uns, dass die Kollegen vom Support Ihr Contao-Problem für Sie lösen konnten. Da Sie schon seeeeeehr lange bei uns sind, nutzen wir die Gelegenheit hier und sagen ebenso herzlichst Danke für Ihre Treue ("(^_^)/")
vor 4 Jahren
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Das klingt rundum zufrieden und das macht uns stolz. Wir bedanken uns dafür, dass Sie vor knapp einem Jahr den Weg zu uns gefunden haben und freuen uns auf viele weitere Jahre an Ihrer Seite.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Dann sind wir auch sehr zufrieden und freuen uns wenn Sie uns noch lange erhalten bleiben. Danke, dass Sie auf uns vertrauen :-)
vor 4 Jahren
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Wir danken Ihnen für das Lob und nehmen uns Ihre Kritik zu Herzen. Den Baukasten werden wir mittelfristig komplett ersetzen ;-)
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
Kaum Einschränkungen im Serverbetrieb
Guter schneller Telefonsupport
Vielen lieben Dank für die gute Bewertung. Die neue Administrationsoberfläche wird für Neubestellung wahrscheinlich noch in diesem Jahr da Go-Live erfahren und nächstes Jahr folgte auch die Umstellung Ihres Accounts, sodass Confixx endgültig Geschichte ist ;-)
vor 4 Jahren
Wenn Fragen sind, Ticket aufmachen und schnell eine Antwort kriegen - hat bisher immer gut geklappt.
Es freut uns, dass Sie sich bei uns gut zurechtfinden und wir im Zweifelsfall auch persönlich Ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen können. Wir danken Ihnen, dass Sie bei uns sind und wünschen weiterhin viel Freude mit Ihrer Webpräsenz.
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Egal ob Laie oder Profi, wir bieten für jedes Vorhaben ein passendes Zuhause ;-) Vielen lieben Dank, dass Sie uns als Ihren Anbieter gewählt haben :-)
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
Gewähltes Paket
Root-Server Allgemein
Vorerst sei gesagt Alfahosting ist wirklich ein sehr guter Hoster (Webhoster des Jahres auch verdient). Der Support ist immer nett und freundlich und im Gegensatz anderer Meinungen auch sehr schnell. Ich habe schon anderes erlebt... Deshalb habe ich auch allen Bewertungen von Alfa immer volle 5 Sterne verliehen.
soweit so gut. Aber Vorsicht.
Am 16.08. konnte eine Rechnung erstmals von Alfahosting bei mir nicht abgebucht werden. Das habe ich leider nicht sofort mitbekommen.
Am 22.08. bekam ich eine Rechnung mit einer Rücklastschrift und wollte diese und die Rechnung zusammen am Montag den 26.08. überweisen weil ich am Wochenende gearbeitet hatte und es zeitlich nicht mehr schaffte. In der Mitteilung der Rücklastschrift vom 22.08. hieß es:
-----------------------
Sehr geehrter Herr N,
leider mussten wir eine Rücklastschrift für den Betrag Ihrer Rechnungsnummer RE-xxx/08/2019 feststellen.
Die uns entstandenen Kosten stellen wir Ihnen in Form einer Bearbeitungsgebühr in Höhe von 7,50 Euro in Rechnung (Rechnungsnummer RE-xxx/08/2019).
Die Zahlungsweise für Ihren Account haben wir auf Überweisung geändert. Weiterhin behalten wir uns eine Sperrung Ihrer vertraglich zugesicherten Leistungen und Dienste vor. Sie erhalten nun die Möglichkeit, Ihren offenen Rechnungsbetrag unkompliziert auszugleichen.
Die offene Rechnung finden Sie unter „Meine Rechnungen” Ihres Kundencenters.
-----------------------
Da ich auch in der Nachtschicht tätig bin und Sonntag auf Montag noch gearbeitet habe bin ich am 26.08. erst gegen 14.30 Uhr aufgestanden und traute meinen Augen und Ohren nicht. X Mails, Anrufe, WhatsApp von Kunden, weil ihre Seiten nicht erreichbar sind. Wir sprechen dort immerhin von 130 Domains. Ein Notfallticket wurde schnell damit beantwortet dass ich ja noch eine offene Rechnung hätte. Man hat sich also gerade mal vier Tage nach der Rücklast "vorbehalten" meine Leistungen zu sperren!
Nun frag ich mal so, es waren gerade mal 10 Tage vergangen von der Rechnungsstellung bis zur Abschaltung.
Ich wurde weder darauf hingewiesen, noch erhielt ich einen Anruf oder eine Mail mit einer Warnung dass der Server abgeschaltet wird wenn zB. in 7 Tagen nicht gezahlt wird. Und das wo doch zuvor immer pünktlich gezahlt wurde.
Ein Kunde war z.B. gerade auf einer Messe und erwartete am Montag einige Käufe über sein E-Commerce System (so eine Messe ist teuer!), auch viele weitere Kunden konnten nichts verkaufen. Ein Speditions Unternehmen mit einigen Angestellten war mit der Mail Infrastruktur komplett lahmgelegt und konnte mit seinen Kunden nicht kommunizieren usw.
Soetwas empfinde ich persönlich als höchst unfair. Ist das überhaupt rechtens? Ist sich Alfahosting nicht auch der Verantwortung bewusst dass hier Menschen im Hintergrund mitleiden müssen wenn einfach so ohne letzte Warnung nach nur 10 Tagen wegen einer kleinen Rechnung abgeschaltet wird? Hier muss man doch sehen dass hier nicht nur eine Domain lag, das muss man doch unterscheiden können.
Das hat hier jetzt jedenfalls vielen Kunden den letzten Nerv und auch Umsatz geraubt. Der Witz ist ja: Davon hat Alfahosting im Prinzip auch selbst nur Nachteile. Wenn Kunden dann kündigen und umziehen ist das auch wieder ein eigener Verlust, sollte man mal drüber nachdenken.
Hallo Herr N.,
es tut uns sehr Leid, dass wir in Ihren Augen nicht korrekt vorgegangen sind. Unsere Verfahrensweise bei Zahlungsverzug wurde ursprünglich beim Vertragsschluss über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Ihnen vereinbart. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass bei monatlicher Zahlungsweise von Ihnen sichergestellt werden muss, dass der Zahlungsverkehr reibungslos abläuft. Über die temporäre Sperrung hatten wir Sie zudem per E-Mail informiert. Das Datum der Account-Sperrung fiel dabei automatisiert auf den den ersten Tag des unbezahlten Abrechnungszeitraumes.
Leider kämpfen wir als Provider mit sehr hohen Zahlungsausständen und Rücklastschriften, sodass wir leider auch nicht in der Lage sind, manuelle Einzelfall-Entscheidungen zu treffen. Die Erfahrung lehrte uns leider ebenso, dass noch mehr E-Mail-Benachrichtigungen oder auch postalische Mahnungen, im Zusammenhang mit Zahlungsausstand oftmals keine Wirkung auf den betreffenden Kunden haben. Bei einer kurzzeitigen, temporären Sperrung im unbezahlten Abrechnungszeitraum wird jedoch seltsamer Weise sehr schnell reagiert.
Wir machen mit dieser Verfahrensweise in der Regel sehr gute Erfahrungen. Zumal die temporäre Account-Sperrung, wenn dieser Beachtung geschenkt wird, ein späteres Inkassoverfahren erfolgreich verhindert. Nichtsdestotrotz tut es uns natürlich sehr Leid, dass Ihnen die beschriebenen Unannehmlichkeiten entstanden sind.
PS.: Wir werden Sie versuchen telefonisch zu kontaktieren, um dafür Sorge zu tragen, dass sich dieser Vorfall nicht wiederholt.
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
Dank des freundlichen Supports, der auch ständig mit gutem Fachpersonal besetzt war (auch am Wochenende), konnten meine Probleme immer gelöst werden. Auch wenn es mal um externe Programme, wie in meinem Fall die Einrichtung, oder Fehlerbehebung von Wordpress ging, wurde mir geholfen.
Dies ist nicht selbstverständlich, andere Anbieter haben mich mit der Aussage "Das ist ein externes Programm, dafür sind wir nicht zuständig" einfach im Stich gelassen, obwohl sie den Fehler im Programm einsehn konnten und mit einer kleine Info z,B. "Sie haben die Config im falschen Format gespeichert (was mir schon zweimal passiert ist, hätten helfen können.
Was das Hosting betrifft, finde ich es sehr nützlich, das der Webseiten-Betreiber Tage vorher darüber informiert wird, wenn es (meistens in der Nacht) mal für wenige Minuten Wartungsarbeiten gibt.
Das habe ich bei anderen Hostern in dieser Form auch noch nicht erlebt.
Ein Externes Programm checkt meine Webauftritte auf Erreichbarkeit. Dabei liege ich immer um die 99% was laut dem Programm sehr guter Durchschnitt ist.
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Nichtsdestotrotz nehmen wir uns Ihre Verbesserungsvorschläge zu Herzen und werden diese in unsere Weiterentwicklungen mit einfließen lassen. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Gewähltes Paket
vServer Allgemein
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Nichtsdestotrotz nehmen wir uns Ihre Verbesserungsvorschläge zu Herzen und werden diese in unsere Weiterentwicklungen mit einfließen lassen. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
Sowohl bei uns in der Agentur als auch privat sehr geschätzt. Vor allem, wenn es um den Kundensupport geht, wir kompetent weitergeholfen, ohne dass man in einer Dauerschleife landet.
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Nichtsdestotrotz nehmen wir uns Ihre Verbesserungsvorschläge zu Herzen und werden diese in unsere Weiterentwicklungen mit einfließen lassen. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Nichtsdestotrotz nehmen wir uns Ihre Verbesserungsvorschläge zu Herzen und werden diese in unsere Weiterentwicklungen mit einfließen lassen. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
immer rechtzeitige Informationen falls doch mal Wartungsarbeiten mit erwarteten ausfällen ststt finden - diese aber bisher nur außerhalb üblicher Geschäftszeiten.
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Aus meiner Sichtt geht es nicht besser.
Danke
Herbert Becke
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Nichtsdestotrotz nehmen wir uns Ihre Verbesserungsvorschläge zu Herzen und werden diese in unsere Weiterentwicklungen mit einfließen lassen. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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vor 5 Jahren
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vor 5 Jahren
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
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vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Bei Alfahosting habe ich immer in kurzer Zeit Kontakt zu einem kompetenten Mitarbeiter gefunden, der mir helfen konnte und auch wollte. Ich hatte zu
keinem Zeitpunkt den Eindruck, dass ich als Kunde nerve oder nur von einer studentischen Aushilfe in einem Callcenter abgewimmelt werde, wie es mir bei anderen Anbietern vorkam. Telefonisch wie über das Ticket-System, der Service ist für mich der Beste am Markt. Deswegen bin und bleibe ich bei Alfahosting.
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vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Gewähltes Paket
Webhosting-Reseller Allgemein
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Nichtsdestotrotz nehmen wir uns Ihre Verbesserungsvorschläge zu Herzen und werden diese in unsere Weiterentwicklungen mit einfließen lassen. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!
vor 5 Jahren
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
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vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!
vor 5 Jahren
Wir nutzen Alfahosting bereits mehrere Jahre und würden es wieder tun - wir sind und bleiben dabei!
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!
vor 5 Jahren
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!
vor 5 Jahren
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Wenn Sie Domains im Voraus für mehrere Jahre bezahlen möchten, ist das kein Problem. Geben Sie uns über unser Supportsystem einfach Bescheid ;-) Und vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Nichtsdestotrotz nehmen wir uns Ihre Verbesserungsvorschläge zu Herzen und werden diese in unsere Weiterentwicklungen mit einfließen lassen. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Gewähltes Paket
Webhosting-Reseller Allgemein
So muss ein Hoster sein! Volle Empfehlung.
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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vor 5 Jahren
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Die Zuverlässigkeit war bei den damaligen SATA Festplatten nicht spürbar geringer als bei edn heutigen SSDs.
Die Angebote sind in den vielen Jahren sind gestiegen, die Preise im Verhältnis geblieben und der Support...selbst bei kleinen Fragen, ist immer höflich, fachorientiert und vorbildlich.
Kurz um, ...
keine Ahnung, was 1&1 so treibt...aber dort höre ich häufiger von Problemen!!!
Macht so weiter !
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Nichtsdestotrotz nehmen wir uns Ihre Verbesserungsvorschläge zu Herzen und werden diese in unsere Weiterentwicklungen mit einfließen lassen. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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vor 5 Jahren
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
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Libet tantum juris fecimus vobis. Tibi gratias ago pro tui generis multa nimis fiduciam!
vor 5 Jahren
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
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vor 5 Jahren
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
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vor 5 Jahren
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
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vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Meine Entscheidung vor 10 Jahren, Alfahosting mein Vertrauen zu schenken war genau die Richtige.
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!
vor 5 Jahren
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Alle Anfragen werden schnell und kompetent erledigt.
Freundliche Servicemitarbeiter, die auch zurückrufen, wenn
Fragen offen bleiben.
Auch die Infos zu den Angeboten sind gut, dass man immer aktuell
informiert ist, was gerade möglich ist
Ich kann Alfahosting guten Gewissens weiterempfehlen an Freunde
oder interessierte Menschen.
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Sehr schneller und kompetenter Support, welcher schnell und unkompliziert hilft.
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!
vor 5 Jahren
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Egal ob in der Woche oder am Wochenende.
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Bestes Hosting.
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Auch die Bedienung ist etwas gewöhnungsbedürftig. Für jede Funktion gibt es einen eigenen LogIn Bereich. Manchmal vergisst man, wo welche Einstellung zu finden ist.
Insgesamt bleibt das Prädikat "sehr zu empfehlen"
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Nichtsdestotrotz nehmen wir uns Ihre Verbesserungsvorschläge zu Herzen und werden diese in unsere Weiterentwicklungen mit einfließen lassen, Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!
vor 5 Jahren
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
Es ist gut zu hören, dass Sie mit unserer Lösung so zufrieden sind. Gerne nutzen wir nun die Gelegenheit und bedanken uns recht herzlich für die letzten 4 Jahre und freuen uns auf viele Weitere :-)
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Wir versprechen Ihnen, dass wir weiterhin unser Bestes geben werden, sodass sich an Ihrem heutigem Erfahrungsbericht auch in Zukunft nichts ändern wird. Hinsichtlich Ihrer Tätigkeit als Webmaster wünschen wir Ihnen weiterhin viel Erfolg, aber auch Spaß an der damit verbundenen Arbeit.
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Wirkliche Probleme hatte ich nie und wenn fachliche Fragen zu klären waren, so war der Kundendienst stets höflich und vor allem kompetent.
Über 12 Jahre sind in der Tat eine verdammt lange Zeit. Vorallem heutzutage, wo Schnelllebigkeit und Unbeständigkeit oft noch zur Tagesordnung gehört. Es freut uns daher unheimlich, dass Sie mit uns zusammen diesen langen Weg gegangen sind und nach wie vor Ihre Loyalität unumstößlich ist. Kunden wir Ihnen haben wir es zu verdanken, dass wir und unsere Aufgaben wachsen konnten, ja sogar mussten. Vielen lieben Dank dafür ("(^_^)/")
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Der Support ist einfach erste Klasse, egal was für doofe Fragen man stellt.
Sehr geduldiger, netter und super hilfsbereiter Support
Immer sehr schnell, sehr zuverlässig, sehr freundlich und vor allem - sehr kompetent. Bei Wunsch führen sie die gewünschten Änderungen sogar selbst durch.
Ich möchte mich hier einmal ganz herzlich für die Unterstützung vom Support bedanken.
12 Jahre Kundentreue ist eine unglaublich lange Zeit bei so vielen Verlockungen auf dem Markt. Umso schöner ist, dass wir Sie mit unserem Service immer noch begeistern können. Doofe Fragen gibt es ja bekanntlich nicht, nur doofe Antworten. Toll, dass Sie bei uns sind :-)
vor 5 Jahren
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Dass Ihnen kein Verbessungsvorschlag einfällt macht uns irgendwie stolz. Wir haben im Kopf und auf unserer Roadmap jedoch noch so einiges geplant. Wir hoffen, dass Sie uns als Kunde auf unbestimmte Zeit erhalten bleiben und sagen herzlich Danke :-)
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Jetzt bin ich auf Grund neuer Projekte auf einen Cloud Server gewechselt, wo ich das erste mal auf ein Support Ticket warten musste, bzw. so lange warten musste, dass ich mir dann selbst Lösungen suchen musste. Das erneute Aufsetzen bei Fehlern läuft nicht reibungslos und ich hatte mir dort vom Support, ähnlich wie beim Support des Webhostings, schnellen und kompetenten Rat erhofft. Leider kam gar keine Antwort und nach 2 Tagen habe ich mir dann selbst wohl oder übel Lösungen suchen müssen um mit meiner Arbeit weiter zu kommen.
Alles in allem aber, gerade beim Webhosting, unschlagbare Preise, freundlicher und kompetenter Support und eine fast perfekte Verfügbarkeit!
Von meiner Seite perfektes Preis Leistungsverhältnis und uneingeschränkt zu empfehlen!
Für die beispiellose Kundentreue möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Dafür, dass Sie untypisch lamge Support-Wartezeiten im Falle Ihres Cloud-Server erleben mussten, möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
vor 5 Jahren
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Das klingt alles toll und wir freuen uns, dass Sie mit uns so zufrieden sind :-)
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Super!
Auch wir sagen Danke für Ihr wachsames Auge und diese tolle Bewertung ;-)
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Das Thema E-Mail-Versand ist sehr wichtig. Wir sind daher sehr froh Sie unterstützen zu können. Zudem möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen für die vergangenen 9 Jahre bedanken :-)
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Angebote sind prima, flexible Anpassungen bei Bedarf, Preis-Leistung stimmt.
WOW, das klingt nach wirklicher Zufriedenheit. Und das nach 10 Jahren :-)
Vielen lieben Dank, dass Sie sich damals für uns entschieden haben!!!
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Das ist großartig.
Vielen lieben Dank für diesen tollen Erfahrungsbericht. Als langjährigen Kunden schätzen wir Sie sehr und sind froh, dass Sie nach wie vor auf uns setzen!
vor 5 Jahren
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Das schmeichelt uns sehr und bestätigt uns in unserer täglichen Arbeit. Dafür, dass Sie sich für uns entschieden haben und selber auch so emphatisch sind, möchten wir Ihnen aufrichtig Danke sagen ("(^_^)/")
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Prima. dass die Anpassung des Memory_Limits Ihren Fehlereffekt nachhaltig beheben konnte und Sie sich nun anderen Dingen widmen können. Ihnen und Ihrem Verein wünschen wir alles Gute!
vor 5 Jahren
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Genauso stellen wir uns den perfekten Ablauf einer Support-Bearbeitung vor. Prima. dass wir Ihnen gerecht werden konnten und Sie uns schon so viele Jahre Ihr Vertrauen schenken :-)
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
Bei vielen anderen Anbietern ist das nicht gewährleistet!
Zudem sind die Einstellmöglichkeiten bei Servern, ob es um Änderungen, wie max_execution_time, max_input_time oder andere Feinheiten perfekt für professionellen Gebrauch!
Ich kann jedem nur Empfehlen die preiswerten Angebote und den prima Service zu nutzen.
Ihre lobenden Worte schmeicheln uns wirklich sehr und es gibt in der Tat nichts besseres als ein zufriedener Kunde der mit uns zusammen in die Zukunft schaut. Vielen lieben Dank dafür!!!
vor 5 Jahren
Es freut uns, dass Sie mit uns zufrieden sind und Tipps geben um noch besser zu werden. Danke, dass Sie bei uns sind!
vor 5 Jahren
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Mehr kann ich dazu nicht sagen.
Die Preise sind wirklich leistungsgerecht (und günstig), der Support reagiert binnen weniger Minuten höchst qualifiziert!
Ich bin mehr als zufrieden und habe auch bereits einige Empfehlungen abgeben können.
Danke für den tollen Service!
Genial, dass wir dieses Mal den "Highscore" geknackt haben. Zwischen Ihrer Anfrage und unserer Antwort samt Lösung lag in der Tat nur eine Minute. Das schaffen wir sicherlich nicht immer, aber oftmals dauert es je nach Komplexität und Umfang nur wenige Minuten und Sie können sich wieder um Anderes kümmern. Toll, dass es Ihnen bei uns gefällt.
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Habe innerhalb weniger Minuten Hilfe erhalten die sofort zum Ziel führte. Besser und schneller geht es nicht.
Es waren exakt 2 Minuten :-) Viel schneller geht es in der Tat nicht, außer vielleicht Sie rufen uns an ;-)
Wir danken Ihnen für die tolle Bewertung und freuen uns auf viele weitere gemeinsame Jahre !
vor 5 Jahren
Der Admin Confix Bereich ist einfach zu bedienen. In den FAQ sind viele Themen bei den man sich Hilfe holen kann..
Mitarbeiter sind stehts freundlich!
Und weil er wirklich so spitze ist, der Support mit den Tickets ist wirklich sehr gut!
Ich würde wieder zu Alfahosting gehen.
Vielen lieben Dank für das Lob und auch für Ihren Verbesserungsvorschlag. Wir sind froh, dass Sie uns gefunden haben und freuen uns über Ihr konstruktives Feedback.
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Lösung unproblematisch und sofort reagiert!
Sowas erlebt man echt selten, dass einem so schnell geholfen wird.
Echt Top! Weiter so!
Vielen Dank für die "Blumen" <(^.^)>
Wir machen selbstverständlich weiter so und wünschen uns, dass es für Sie auch in Zukunft keinen Grund gibt sich einen anderen Anbieter zu suchen.
vor 5 Jahren
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Für Ihre Empfehlung und vor allem für die letzten 6 Jahre möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns so zufrieden sind.
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
Es wäre fatal wenn wir gekündigte Verträge anders behandeln würden. Da niemand davor gefeit ist Fehler zu machen, ist es wichtig, dass man damit offen und ehrlich umgeht. Vielen Dank, dass Sie dies zu schätzen wissen. Wenn Sie wieder Bedarf an unseren Dienstleistungen besitzen, freuen wir uns auf ein Wiedersehen :-)
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Wir senden einen lieben Gruß und ein herzliches Dankeschön zu Ihnen in die Schweiz. Zudem wünschen wir Ihnen weiterhin viel Erfolg mit Ihren tollen Bildern :-)
vor 5 Jahren
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Weiter so. Auch die Übersicht auf der Seite ist Klasse.
Als Neukunde begrüßen wir Sie an dieser Stelle gerne erneut und freuen uns, dass Sie sich für uns entschieden haben. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!
vor 5 Jahren
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
MfG
Eckhard Franke
Dafür müssen Sie sich nicht bedanken. Sie erreichen uns an 365 Tagen im Jahr, schriftlich und natürlich auch immer telefonisch ;)
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Kompetente Beratung per Online-Supportsystem.
Mein Anliegen (Tarif-Downgrade) konnte durch gezielten Austauch mehrerer Nachrichten innerhalb 48 Stunden gelöst werden, so versteh ich Kunden-Support. :-)
Na das klingt doch super :-) Durch das Downgrade erhalten Sie einen Tarif der besser zu Ihren Anforderungen passt und gleichzeitig Geld spart. Vielen lieben Dank, dass Sie seit 10 Jahren uns die Treue halten.
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Danke sehr, wir machen garantiert weiter so und freuen uns auf weitere 6 Jahre ;-)
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
Grandios. dass wir Ihnen mit dem SQL-Import so gut helfen konnten. Wir möchten auch gerne Danke sagen. Die Korrespondenz mit Ihnen macht einfach Spaß!
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Wir werden Herr S. aus dem Team der Kundenbetreuung Ihre lobenden Worte ausrichten ;) Vielen Dank, dass Sie schon so viele Jahre bei uns sind!
vor 5 Jahren
Gewähltes Paket
Webhosting Allgemein
While I tried AWS, GoDaddy, Kinsta and others in the past, there is simply no competitor for Alfahosting.
Their Service and Support is simply AWESOME!
A big thank you guys for all the great things you do.
We are very glad that you found your way to us 7 years ago. With your online shop, we wish you continued success and personally good luck.
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Eine bessere Kundenbetreuung kann man sich nicht vorstellen. Herzlichen Dank dafür!
Vielen lieben Dank für Ihren Erfahrungsbericht. Echter Service sieht für uns genauso aus :)
Es freut uns, dass Sie uns bereits seit 2014 Ihr Vertrauen schenken und sich auf uns verlassen. Danke vielmals!!!
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Bin seid Jahren rundum zufrieden
Nach nunmehr 11 Jahren freuen wir uns, dass Sie unsere Arbeit nach wie vor so zu schätzen wissen. Vielen lieben Dank dafür und alles Gute für Sie!
vor 5 Jahren
Der Service bei alphahosting ist unvergleichbar schneller, freundlicher und besser.
Wer mit seinem aktuellen Hoster nicht zufrieden ist oder erstmals nach einem Hoster Ausschau hält; alfahosting ist unbedingt eine gute Option!
Wir mögen Ihre Entscheidung sehr und wünschen uns, dass wir Sie auf unbestimmte Zeit mit Ihren Webseiten betreuen dürfen ;-)
vor 5 Jahren
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Das hören wir sehr gerne und bedanken uns in diesem Zusammenhang ebenso für die vergangenen 9 Jahre.
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Gewähltes Paket
Nameserver Allgemein
Alfahosting versendet die Rechnungen per Mail.
Bei Mahnungen ist Alfahosting nicht unbedingt zimperlich.
Für eine Rechnung von 9,48 durfte ich 62,05 soeben überweisen. (ca.2 Monate nach Rechnungseingang und mehrfacher bitte die E-Mail Adresse für den Rechnungsversand zu ändern) Ich hätte mir erwartet dass ich vor einem Inkasso Brief einen Brief von Alfahosting erhalte. Die Mahnung ist laut Beleg 7 Tage vor Mahnungsfrist erstellt worden und dank Wochenende 1 Tag vor Ablauf der Frist eingetroffen. Zum Glück war ich nicht im Urlaub. Mahnung werde ich keine mehr erhalten da ich gekündigt habe. :-)
Abgesehen davon ist der Support schlecht und die Wartezeiten in der Hotline sehr lange. Ich bin seit vielen Jahren auch bei Netcup Kunde. Die sind dort viel professioneller, schneller und zuverlässig.
Die Änderung der E-Mail-Adresse ist ganz einfach und komfortabel im Kunden-Login möglich. Offenbar hatten Sie jedoch keinen Zugriff darauf und haben sich durch wiederholte Verwendung falscher Zugangsdaten ausgesperrt. In einem solchen Fall benötigen wir von Ihnen, wie in unserer FAQ beschrieben, eine unterschriebene Stammdatenänderung die Sie uns per E-Mail hätten zusenden können.
Es ist sehr schade, dass es mit unserer Rechnungsstellung so weit kommen musste. Wenn aus 9,48 Euro mittlerweile 62,05 Euro geworden sind, dann haben Sie unsere Rechnung (Zahlungsfrist 14 Tage) innerhalb von 8 Wochen nicht ausgeglichen. Daher übergaben wir unsere Forderung, wie vorher schriftlich angekündigt, an unseren Inkasso-Dienstleister. Um genau dies zu verhindern, sendeten wir Ihnen zwei Zahlungserinnerungen an die bei uns hinterlegte Kontakt-E-Mail-Adresse, sowie eine weitere Zahlungserinnerung per Post.
Wir können uns vorstellen, dass Sie aufgrund der Creditreform-Forderung enttäuscht sind, weisen in diesem Zusammenhang aber darauf hin, dass wir alle Möglichkeiten zur Verhinderung ausgeschöpft haben. Unsere größten Stärken im Zuge Ihrer Verärgerung in einer Bewertung bewusst falsch darzustellen, enttäuscht uns ehrlich gesagt sehr. Wir wünschen Ihnen nichtsdestotrotz alles Gute bei Ihrem neuen Anbieter.
Nachtrag:
Wir konnten Sie zwischenzeitlich mit Ihrem Nameserver-Tarif, welchen Sie seit 2008 bei uns betreiben, ausfindig machen. Ebenso konnten wir nachvollziehen, dass Sie unsere E-Mail-Rechnung und auch alle E-Mail-Zahlungserinnerungen auf der bei uns hinterlegten E-Mail-Adresse erhalten haben. Bei jeder dieser E-Mails antworteten Sie direkt darauf von einer anderen Absenderadresse und verlangten, dass wir diese unbekannte E-Mail-Adresse einfach so übernehmen. Da dies nicht auf Zuruf funktioniert, erklärten wir Ihnen die Vorgehensweise mehrfach. Die eigentliche Problematik, dass Sie Ihre jährliche Rechnung nicht bezahlt haben, wurde von Ihnen scheinbar wissentlich ignoriert und die Inkassoforderung wurde billigend in Kauf genommen,
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Als Reseller ist diese Form der Unterstützung sicherlich sehr wichtig. Daher freuen wir uns, dass Sie schon so viele Jahre bei uns sind und unsere Arbeit zu schätzen wissen :-)
vor 5 Jahren
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Ich habe im Auftrag für die Firma HKS (hks-world.de) die Umstellung auf eine neue Internetpräsenz vorgenommen. Die dabei auftretenden Unklarheiten bzgl der SSL Zertifikate wurden kulant und sehr zügig im direkten Dialog über das integrierte Supportsystem beseitig. Das ist in der heutigen Zeit leider nicht mehr selbstverständlich. Man landet zu oft beim outgesourcten Dienstleister. Und der ist dann auch noch teuer. Nicht so bei Alfahosting. Konnte sogar ein geschlossenes Ticket einfach fortführen, da eine Änderung erforderlich war.
Klare Empfehlung
Outsourcing kommt für uns nicht in Frage. Wir machen alles selber und vertrauen auf unsere Erfahrungen aus den letzten 20 Jahren ;)
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Sind sind ein gutes Jahrzehnt bei uns und dafür möchten wir einmal ganz herzlich Danke sagen. Da die Konversationen mit Ihnen stets freundlich und herzlich verlaufen, macht die Arbeit mit Ihnen umso mehr Freude ("(^_^)/")
vor 5 Jahren
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Für Ihre netten Worte müssen wir Ihnen einfach ein riesiges Dankeschön aussprechen. Es fühlt sich gut an Ihr Vertrauen haben und wir versprechen Ihnen immer mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Gewähltes Paket
Root-Server Allgemein
Das beruhigt uns sehr und stärkt uns zugleich. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben!
vor 5 Jahren
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
We are very glad that we could help you with our technical support. Thank you for choosing us :-)
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
nur weiter empfehlen. Dort weis man noch was Service bedeutet.
Warteschleifen beim Anruf der Hotline von Alfahosting dort wohl
unbekannt. Noch nie, wirklich nie habe ich sowas bei Alfahosting
erleben müssen. Dafür aber freundliche Techniker mit viel Geduld.
Was die Preise anbelangt sind diese nun wirklich überschaulich.
Nein, ich kann wirklich nicht meckern. Dafür aber hoffen dass
Alfahosting auch in Zukunft das bleibt was es ist. Ein zuverlässiger
Partner für Leistungen rund ums Internet.
Als Unternehmer schätzen wir Ihre Meinung sehr und werden bei Ihren Worten auch ein wenig rot :-) Es gibt letztendlich nichts Wichtigeres als die Kundenbeziehung. Also ein gutes Verhältnis wo sich beide Partner aufeinander verlassen können. Da Sie kein Verbraucher sind, können wir mit Ihnen theoretisch fast jede Laufzeit vereinbaren. Sprechen Sie uns doch einfach in Ihrem Supportsystem noch einmal darauf an ;-)
vor 5 Jahren
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Günstig und riesen Auswahl!
Das freut uns außerordentlich. Wir machen auf jeden Fall weiter so. Dennoch gibt es ein paar Dinge wo wir der Meinung sind, dass es noch besser geht ;-)
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Auch bei der Stornierung gab es massive Probleme und ich musste aufgrund von fehlender Transparenz 2 Jahre weiter zahlen (2 Tarife jeweils 1 Jahr). Auch Upgrades, SSL-Zertifikate und Kleinigkeiten kosten monatliche Gebühren. Da wird der Kunde unmoralisch ausgenommen.
Kann ich nicht empfehlen.
Wir danken Ihnen für die kritischen Anmerkungen, Zusätzliche Optionen wie ein Multi-SSL-Zertifikat oder ein Upgrade auf einen höheren Tarif verursachen natürlich auch weitere Kosten. Über diese Kosten wurden Sie vollständig aufgeklärt und Sie haben diesen Zusatzkosten jeweils explizit zugestimmt. Für eine ordnungsgemäße Vertragsbeendigung bedarf es leider ebenso auch einer fristgerechten Kündigung. Wir erhielten Ihre Kündigung leider 8 Wochen zu spät. Es tut uns daher sehr Leid, dass Ihre Unzufriedenheit anscheinend aus Missverständnissen entstanden ist. Gerne helfen Ihnen die Kollegen vom Beschwerdemanagement weiter. Bitte nennen Sie uns unter cm@alfahosting.de einfach Ihre Rückrufnummer und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
Der Umgang mit den Einstellungsmöglichkeiten in einem Webhosting-Tarif kann beim ersten Mal in der Tat verwirrend sein. Umso schöner ist es, dass Ihnen unsere Kollegen der Kundenbetreuung die Handhabung der Domainweiterleitungen verständlich erklären konnten und Sie Ihr Vorhaben umsetzen konnten. Bei weiteren Fragen scheuen Sie sich bitte nicht uns erneut anzusprechen.
vor 5 Jahren
Komptetent, Schnell, Versiert, Hilfreich, Kundenfreundlich.
So muss es von Anfang an sein :-) Wir begrüßen Sie hier an dieser Stelle erneut als frisch gebackenen Alfahosting-Kunden und freuen uns auf die zukünftige Zusammenarbeit.
vor 5 Jahren
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Über wartungen wird man stets informiert und Serverausfälle kenne ich nun nicht bei dem Anbieter
Toll zu hören, dass Ihr .htaccess-Problem schnell gelöst wurde und Ihre Seite dadurch wieder erreichbar war. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg mit Ihrer Musik!
vor 5 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Gewähltes Paket
Webhosting-Reseller Allgemein
Bin sehr zufrieden. Die Preise sind anderswo wahrscheinlich etwas günstiger aber der Service sicher nicht so gut.
Auch technisch gab es nie Probleme. Wartungen werden frühzeitig angekündigt und optisch wurde Neulich auch einiges schöner gemacht.
Man merkt, dass hier nicht nur abkassiert wird. Weiter so Alfahosting & auf die nächsten 5 Jahre!
Als Reseller entstehen vor allem zu Vertragsbeginn viele Fragen rundum die Bedienung oder auch zur Domain-Registrierung. Deshalb ist es sehr wichtig, dass Sie uns immer auf etwaige Probleme ansprechen und wir Ihnen schnell weiterhelfen können. Da wir mittlerweile PayPal als Zahlungsweise für Ihren Domain-Robot anbieten, würde ein kurzes Ticket in unserem Supportsystem ausreichen und wir schalten Ihnen diese Funktion gerne frei ;-) Abschließend sagen wir Danke für die letzten 5 Jahre und freuen uns auf viele Weitere,
vor 6 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Wir konnten daher viele Jahre mit wirklich guten Konditionen einen super Service in Anspruch nehmen. Inzwischen haben wir den Tarif von uns aus angepasst um noch ein bisschen mehr Leistung zu bekommen. Das Geld ist es wirklich wert. Supportanfragen werden schnell bearbeitet. Der Tarifwechsel, inklusive Serverwechsel, ging ohne Probleme und langen Ausfallzeiten von statten. Es wurde sogar bei technischen Problemen geholfen die auf einen Fehler bei der Programmierung der Webseite zurückzuführen waren, wofür andere Anbieter gerne den Programmiere in die Pflicht nehmen und jede Schuld von sich weisen. Das nenn ich Service.
Die FAQ könnten etwas erweitert und besser strukturiet werden. Dann könnte man kleine Probleme manchmal selber lösen. Vielleich eher ein Kundenforum anbieten.
Alfehosing bietet auch ein sehr guten webmail-Dienst für die eingenen E-Mailserver an. IMAP syncronisation selbstverständlich möglich, aber eben auch der zugriff über den Browser. Das einizig wünschenswerte wäre die Möglichkeit, den Kalender und die Kontakte ebenfalls mit anderen Geräten zu syncronisieren.
Vielen Dank für Ihre ausführliche Beschreibung von unserem Service. Kommunikation ist immer sehr wichtig damit Probleme erkannt und schnell gelöst werden können. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen in unseren Service und freuen uns auf eine lange und erfolgreiche Partnerschaft.
vor 6 Jahren
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Vielen Dank für Ihr Feedback zu den Zahlungsintervallen das wir an unser Produktmanagement weitergeben. Derzeit bieten wir die monatliche oder 12-monatige Rechnungsstellung für neue Bestellungen an. Wir wünschen viel Erfolg mit Ihrer Webseite!
vor 6 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
Vielen Dank für Ihr Lob!
vor 6 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Das angebotene Joomla-Paket läßt sich mit wenigen Klicks installieren. Server-Ausfälle habe ich noch nicht bemerkt und eventuelle "Down-times" finden nachts statt und werden auch immer angekündigt.
Ich bin mit dem Service und den angebotenen Leistungen wirklich rundum zufrieden.
Wir freuen uns das wir Ihre Erwartungen vollumfänglich erfüllen und natürlich das Sie unser Kunde sind. Auf eine lange und weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit in den nächsten Jahren!
vor 6 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr
Gewähltes Paket
Nameserver Allgemein
ich empfehle euch dort nix zu bestellen!
Ich habe seit mehreren Jahren bei Alfahosting ein Name30 Paket.
Ich wollte dies Upgraden, hatte dies schriftlich per Ticket angefordert. Man hat mir dann eine Individuelle Upgrade Rechnung geschickt. Ich habe mehrer Tage später dann bei Alfahosting angerufen, wo man mir dann gesagt hat, ich muss mir keine Gedanken machen, wenn die Rechnung nicht gezahlt wird, erlischt das Upgrade automatisch. Nun ist es so, dass ich vom Inkasso mehrer Briefe kriege. Ich habe Alfahosting dann nun schriftlich mitgeteilt, dass ich dies wiederrufen möchte, sie meinten dann zu mir ich hätte kein Recht dazu.
Das Problem an der ganzen Sache ist nun, ich möchte gerne das Upgr4ade nicht, es wurde mir auch nie bereitgestellt, weil erst die Rechnung bezahlt werden muss.!!!! Sprich sie verlangen Geld obwohl keine Leistung erhalten worden ist!
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es in diesem Fall zu einem Missverständnis kam. Der Widerruf Ihrer Upgrade-Bestellung war nach über 8 Wochen leider nicht mehr fristgerecht. Die Übergabe offener Rechnungen an Creditreform geschieht erst dann, wenn die mehrfachen Zahlungserinnerungen per E-Mail sowie die postalische Erinnerung ignoriert wurden. Gerne können Sie uns unter cm@alfahosting.de Ihre aktuelle Rufnummer hinterlassen, sodass ein Mitarbeiter sich mit Ihnen noch einmal persönlich in Verbindung setzen kann. Unter keinen Umständen möchten wir Sie unnötig verärgern.
vor 6 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Gewähltes Paket
Webhosting-Reseller Allgemein
Vielen lieben Dank für das Feedback und natürlich auch für die Treue zu Alfahosting in den vielen Jahren. Den Bereich Reseller vergessen wir selbstverständlich nicht in unserer Planung. Ihr Feedback geben wir intern weiter. Bei Fragen ist unser Supportteam wie gewohnt erreichbar und hilft auch gern weiter.
vor 6 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung von unserem Webhosting und Service. Wir sind froh das Sie schon so lange unser Kunde sind und freuen uns viele weitere Jahre. Unser Skriptsupport bietet auch einen Umzugsservice über unser Ticketsystem an. Fragen Sie hier bitte einmal unverbindlich an.
vor 6 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Alfahosting bietet dabei ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und hat immer innovative Hostinglösungen.
Der Service ist das beste: die Warteschlange dauert nie länger als 30 Sekunden, wenn man einen Techniker benötigt, bekommt man einen wirklich erfahrenen Techniker - keinen Hilfsarbeiter, der nicht weiß, was DNS bedeutet, wie bei anderen Hostern. Das Support Ticket System für Telefonierfaule ist ebenfalls sehr gut gelöst. Innerhalb kurzer Zeit bekommt man eine ausführliche und hilfreiche Antwort auf sein Problem.
Alles in allem: Spitze! Weiter so!
Vielen Dank für Ihre langjährige Treue zu Alfahosting und die sehr gute Zusammenarbeit. Wir freuen uns das für alle Anfragen immer eine schnelle Lösung gefunden wurde was im Webhosting sehr wichtig ist. Ihren Hinweis nehmen wir natürlich auf und geben ihn im Produktmanagement weiter. Jedes Feedback ist uns wichtig. Wir wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin viel Erfolg mit den Projekten!
vor 6 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
Gewähltes Paket
Webhosting-Reseller Allgemein
Nun hatte ich ein (für mich) wirklich wichtiges und dringendes Problem (Domains wurden nicht verlängert).
Der erste Anruf beim Support war leider erfolglos, man konnte mir leider nicht weiterhelfen. Ich möge doch ein Ticket einreichen. Das tat ich. Worauf mir mit Erklärungen und Belehrungen geantwortet wurde.
Ok. Vielleicht habe ich was falsch erklärt, oder den falschen Ton getroffen ... Also ein erneuter Anruf beim Support mit der eindringlichen Bitte um Hilfe. Dort heißt es aber: es gibt keinen telefonischen Support zum Thema Domains. Aha?!
Wieder dem Herrn Lehrer mittels Supportsystem eine Nachricht hinterlassen. Mit der Bitte um Hilfe. Hier die letzten Sätze aus meiner Nachricht "Auch wenn es hier kein Fehlverhalten gibt, war ich es gewohnt vom Support Hilfestellung, nicht Belehrung, zu bekommen. Ich bin seit acht Jahren ein zufriedener Kunde und benötige jetzt einfach Hilfe!"
Darauf fast drei Stunden Schweigen. Auf Nachfrage hat mir dann ein anderer Kollege per Ticket erklärt "... bitte entschuldigen Sie. Aber Sie sind nicht der einzige Kunde mit einer Anfrage."
So, das war's dann auch für mich. Ich fühle mich hier nicht richtig aufgehoben.
Somit werden nun alle Domains und Hostingpakete zum Mitbewerb übertragen. Der schafft es nämlich auch Domainkosten abzubuchen. Somit kann ich nie wieder in so eine blöde Situation kommen.
Danke für den exzellenten Support über Jahre hinweg. Aber dass was da abgelaufen ist, war nicht ok.
... ich bin dann mal weg
Sehr geehrter Kunde,
es freut uns, dass wir zwischenzeitlich mit Ihnen Kontakt aufnehmen und Ihnen die E-Mail-Benachrichtigungen unseres Domain-Robots genauestens erklären durften. Als Reseller-Kunde von Alfahosting können wir leider nicht jedes anfallende Problem direkt am Telefon für Sie lösen. Die schriftliche Kontaktaufnahme über Ihr Kundencenter ist oftmals genau der richtige Weg um schnelle Hilfe zu einer Reseller-Thematik zu erhalten. Für das entstandene Missverständnis im Zuge unserer Hilfestellung möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen und hoffen auf viele weitere Jahre der guten Zusammenarbeit.
vor 6 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Webhosting Allgemein
den ich vom alfahosting team bekam,
schon *bevor*
ich selbst noch gar nicht kunde war,
sondern "nur" kunde einer subhosting-anbieterin war.
die mir z.B alle möglichen steine in den weg gelegt hat,
wie es um die übertragung meiner (dnic-festen) domains gab
oder als ich (zuvor - als kunde jener subhosting-anbieterin) technische probleme hatte,
und mir alfahosting dennoch schnell und unbürokratisch (ernst! - KEINE ironie!!)
geholfen hat.
vor 6 Jahren
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Webhosting Allgemein
vor 7 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Webhosting Allgemein
vor 7 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Webhosting Allgemein
vor 7 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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vServer Allgemein
betreibe ich dort einen virtuellen Server, um meinen Kunden noch mehr
Leistung bieten zu können.
Wenn ich Probleme hatte, waren sie selbst verschuldet (der Umstieg von
Windows-Server auf Linux ist nicht immer leicht), aber immer schnell von Alfahosting
gelöst.
vor 7 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre
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Webhosting Allgemein
vor 7 Jahren
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Webhosting Allgemein
Domain ist gil-ev.net
Das freut uns, vielen Dank für das Lob. :-)
vor 7 Jahren
Gewähltes Paket
Webhosting Allgemein
Beratung bei Problemen, schnelle server, Speicherplatz super.
Keine lange wartezeit bei Telefonaten, also schnelle Verbinung zu Service-Mitarbeitern.
Freundliche Beratung, schnelle Hilfe sind jederzeit gewährleistet.
Auch die Übernahme meines Revido-Paketes ohne Einschränkung find ich gut.
Wir bedanken uns für den Verbesserungsvorschlag und die gute Bewertung. Hinweise unserer Kunden sind für uns sehr wichtig damit wir über dieses Feedback den Bedarf einschätzen können. Wir wünschen auch weiterhin viel Erfolg mit Ihren Projekten.
vor 7 Jahren
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Webhosting Allgemein
Die Server waren immer zuverlässig online und die Preise sprechen für sich. Bisher hat sich auch keiner meiner Kunden über Alfahosting beschwert. Alfahosting braucht keine Werbung - die sind einfach die besten.
Vielen Dank für die langjährige Treue und das Lob. Wir wünschen auch weiterhin viel Erfolg mit den betreuten Projekten.
vor 7 Jahren
Gewähltes Paket
Webhosting Allgemein
Wir bedanken uns für das Lob und freuen uns auf eine lange und gute Zusammenarbeit.
vor 7 Jahren
Gewähltes Paket
Webhosting Allgemein
Vielen Dank, wir werden auch weiterhin unser Bestes geben damit alle Services schnell erreichbar bleiben und wünschen viel Erfolg mit Ihrem Projekt.
vor 7 Jahren
Gewähltes Paket
Webhosting Allgemein
Mein Paket ist spitze und passt genau zu mir.
Preise sind günstig und man bekommt sehr viel dafür.
Alfahosting steht für mich ganz oben als Webhoster, werde
ich immer sehr gerne weiter empfehlen bei Freunden und Bekannten. Ich bleibe dabei !!!
Vielen Dank für Ihr Lob und die Empfehlung bei Ihren Freunden und Bekannten. Wir freuen uns auf eine gute Zusammenarbeit.
vor 7 Jahren
Gewähltes Paket
Webhosting Allgemein
Vielen Dank für Ihre Treue und die gute Zusammenarbeit. Wir wünschen Ihnen und dem Projekt alles Gute.
vor 7 Jahren
Gewähltes Paket
Webhosting-Reseller Allgemein
Vielen Dank für das Lob, den Vorschlag geben wir selbstverständlich an unser Produktmanagement weiter.
vor 7 Jahren
Gewähltes Paket
Webhosting Allgemein
Vielen Dank für das Lob, wir bemühen uns auch weiterhin alle Anfragen schnell und kompetent zu beantworten. Wir bedanken uns auch für Ihre Treue und wünschen weiterhin viel Erfolg mit Ihrem Unternehmen.
vor 7 Jahren
Gewähltes Paket
Webhosting Allgemein
Vielen Dank für das Lob und Ihre Treue. Wir freuen uns auf eine lange und erfolgreiche Zusammenarbeit.
vor 8 Jahren
Gewähltes Paket
Webhosting Allgemein
Auszeichnungen
2022
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2021
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2020
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2020
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2019
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2019
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2019
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2019
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2018
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2017
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August 24
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August 24
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Unsere Expertenmeinung über Alfahosting GmbH
Die Webhosting Angebote von Alfahosting
Herzstück des Angebots von Alfahosting sind die verschiedenen Webspace Pakete. Kunden haben hier die Wahl zwischen mehreren Tarifen, die sich bei den Leistungsparametern unterscheiden. Wer mehr Speicherplatz und mehr Script Power benötigt, der muss tiefer in die Tasche greifen. Darüber hinaus gibt es spezielle für Einsteiger ein komfortabeles Homepagebaukasten System, fortgeschrittene Anwender können hingegen auf Webspace mit speziellen E-Commerce Systemen für den eigenen Onlineshop zurückgreifen.Für Profis, die mehr Leistung als auf einem Shared Webspace benötigen, können aus verschiedenen Server Angeboten wählen. Neben günstigen virtuellen Servern kann bei Bedarf auch auf besonders leistungsstarke dedizierte Server zurückgegriffen werden. Die Anbindung der Server erfolgt in Rechenzentren am Standort Deutschland. Für die Hardware kommt lediglich Markenware zum Einsatz. Weitere Angebote für professionelle Geschäftskunden umfassen mehrere Office Pakete und E-Mail-Lösungen, die eine einfache Zusammenarbeit mehrerer Teammitglieder ermöglichen.
Besonderheit: Flexible Vertragslaufzeiten
Eine Besonderheit der Alfahosting Webhosting Angebote stellen die Vertragslaufzeiten dar. Kunden haben die Möglichkeit, entweder durch monatliche Verträge möglichst flexibel zu bleiben oder durch jährliche Verträge einen Teil der anfallenden Kosten einzusparen.Der Kunden im Fokus: Umfangreiches Supportangebot
Mit seiner hohen Kundenorientierung legt Alfahosting besonderen Wert auf den Support Bereich. Ein Team von kompetenten Experten Montag bis Freitag von 06:00 bis 24:00 Uhr und Samstag und Sonntag von 09:00 bis 22:00 Uhr telefonisch zu erreichen. Selbstverständlich können Kunden auch das interne Ticketsystem nutzen und erhalten üblicherweise binnen weniger Minuten eine Antwort. Zusätzlich stellt Alphahosting auf ihrer Webseite ein umfangreiches FAQ zu sämtlichen relevanten Bereichen, sowie ein moderiertes Kundenforum zur Verfügung.Sie können auf unserer Webseite eine eigene Bewertung für Alfahosting GmbH abgeben oder die Erfahrungen anderer Kunden des Anbieters durchlesen.
Details zu Alfahosting GmbH
Details
Straße und Nr. | Edmund-von-Lippmann-Straße 13-15 |
PLZ | 06112 |
Stadt | Halle |
Land | Deutschland |
Telefon | 0345/279580 |
Impressum | |
Mitglied seit | 30.10.2015 |
Support
Supportzeiten | 24/7 |
Mail/Ticket-Support | |
Telefon-Support | |
Telefon-Support kostenlos | |
Support am Wochenende | |
Support an Feiertagen | |
24h Mail/Ticket-Support |
Firmendaten
Eigene Server | |
Eigene Nameserver |
Edmund-von-Lippmann-Straße 13-15
06112 Halle
Deutschland
0345/279580
0345/6800499  https://alfahosting.de
- Gesamt (686)
- Zuverlässigkeit
- Geschwindigkeit
- Bedienung
- Support
- Preis/Leistung
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Im Jahr 2006 riefen wir hosttest ins Leben, um den Webhosting Markt im DACH-Raum transparenter zu machen. Mit derzeit über 400 Webhostern und über 10.000 Angeboten bieten wir dir die beste Grundlage, den für dich passenden Anbieter für Hosting-Leistungen zu finden.
Seit 2015 küren wir zudem alljährlich unsere Webhoster des Jahres und würden uns in Zukunft auch über deine Stimme freuen.
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