Bestes Webhosting: Anbieter im Test

Das beste Webhosting - worauf kommt es wirklich an?

Die Auswahl an Webhosting Anbietern auf dem Markt ist groß. Doch worauf kommt es bei der Auswahl des besten Webhostings wirklich an? Damit wollen wir uns hier in Bezug auf unsere durchgeführten Testberichte genauer beschäftigen:

Warum ist ein gutes Webhosting so wichtig?

Ein gutes Webhosting ist von entscheidender Bedeutung, da es die Leistungsfähigkeit deiner Webseite maßgeblich beeinflusst. Denn es ist dafür verantwortlich, dass deine Webseite rund um die Uhr im Internet verfügbar und vor allem für Besucher schnell und sicher zugänglich ist. Dabei geht aber nicht nur um die Benutzererfahrung allein, sondern gleichermaßen auch um die Suchmaschinenoptimierung. Denn nur wenn sich deine Webseite als relevantes Ergebnis für Suchanfragen etablieren lässt, kannst du auch mit vielen Besuchern rechnen.

• Einerseits solltest du im Interesse deiner Besucher das bestmögliche Webhosting auswählen:

Dabei ist eine der wichtigsten Anforderungen an ein gutes Webhosting die Geschwindigkeit. Denn niemand mag es, lange auf eine Webseite zu warten, die gerade geladen wird. Ein schneller Webhoster sorgt dafür, dass deine Webseite schnell geladen wird und dass sowohl Benutzer als auch Suchmaschinen zufrieden sind. Eine weitere wichtige Anforderung ist die Verfügbarkeit. Ein zuverlässiger Webhosting-Service sorgt dafür, dass deine Webseite ohne Ausfällen oder Unterbrechungen immer verfügbar ist. Nur auf diese Weise kann sichergestellt werden, dass Besucher deine Webseite tatsächlich rund um die Uhr erreichen können.

• Andererseits solltest du auch in deinem eigenen Interesse auf das bestmögliche Webhosting zurückgreifen:

Hier nehmen vor allem die Faktoren Funktionsumfang und Benutzerfreundlichkeit einen hohen Stellenwert ein. Schließlich muss das Webhosting nicht nur technisch sämtliche Anforderungen deines Onlineprojekts erfüllen, sondern auch möglichst komfortabel und einfach zu bedienen sein. Ein gutes Webhosting sollte zudem auch flexibel sein und es dir zu ermöglichen, deine Webseite leicht zu skalieren und an ein wachsendes Besucheraufkommen oder auch inhaltliche sowie funktionelle Erweiterungen anpassen zu können. Ein guter Webhosting Anbieter bietet darüber hinaus auch einen guten Kundensupport an, der dir bei Problemen oder Fragen schnell und effektiv weiterhelfen kann.

Wie finde ich das beste Webhosting?

Bei der Auswahl des besten Webhostings kommt es in erster Linie auf den Verwendungszweck an. Ein kleines, privates Blog Hosting stellt allein schon auf der technischen Seite deutlich weniger Anforderungen an einen Webspace, als es etwa bei einem großen, kommerziellen Onlineshop Hosting der Fall ist. Trotzdem gibt es eine ganze Reihe von Kriterien, die bei der Beurteilung der Leistungsfähigkeit eines Webhostings eine große Rolle spielen.

Die besten Webhoster aus unserem Test

Rang	Anbieter	Testnote
1.		4,8/5 SEHR GUT	lima-city Test	Zum Anbieter
2.		4,8/5 SEHR GUT	IP-Projects GmbH & Co. KG Test	Zum Anbieter
3.		4,7/5 SEHR GUT	Rainbow-Web.com Test	Zum Anbieter
4.		4,7/5 SEHR GUT	Serverprofis GmbH Test	Zum Anbieter
5.		4,7/5 SEHR GUT	Hostinger Test	Zum Anbieter
6.		4,6/5 SEHR GUT	IONOS Test	Zum Anbieter
7.		4,6/5 SEHR GUT	STRATO AG Test	Zum Anbieter
8.		4,5/5 SEHR GUT	dogado GmbH Test	Zum Anbieter
9.		4,5/5 SEHR GUT	Pixel X e.K. Test	Zum Anbieter
10.		4,5/5 SEHR GUT	Febas Test	Zum Anbieter
11.		4,5/5 SEHR GUT	Cloud86 Test	Zum Anbieter
12.		4,4/5 GUT	active-servers Test	Zum Anbieter
13.		4,2/5 GUT	IONOS Test	Zum Anbieter
14.		4,2/5 GUT	manitu Test	Zum Anbieter
15.		4,2/5 GUT	STRATO AG Test	Zum Anbieter
16.		4,0/5 GUT	netcup Test	Zum Anbieter
17.		4,0/5 GUT	goneo Test	Zum Anbieter

In unseren Webhosting Testberichten nehmen wir daher die Angebote der besten Webhosting Anbieter genauer unter die Lupe und beurteilen diese in den Bereichen Funktionsumfang, Benutzerfreundlichkeit, Performance, Kundenservice, Kosten und Kundenmeinungen. Auf diese Weise schaffen wir uns einen guten Gesamteindruck über die jeweiligen Webspace Pakete und können anhand unseres Bewertungsverfahrens das beste Webhosting küren.

Folgende Kriterien sind bei der Entscheidung für das passende Webhosting relevant und fließen daher in die Bewertung des besten Webhostings ein:

Funktionsumfang

Beim Funktionsumfang eines Webhostings stehen die technischen Aspekte im Vordergrund. Einerseits geht es hier um den konkreten Leistungsumfang, der Kunden zur Verfügung gestellt wird. Dabei bewerten wir unter anderem Leistungsparameter wie die Menge an Speicherplatz, die Anzahl und Art von Datenbanken, Postfächern sowie technische und administrative Details wie die Nutzung externer Domains und die Bereitstellung kostenloser SSL-Zertifikate. Ein weiterer wesentlicher Punkt ist die Verfügbarkeit von erweiterten Funktionen wie die Unterstützung von IPv6, SSH-Zugriff oder erweiterte Server-Statistiken, die für professionelle Nutzer von großem Interesse sein können. Andererseits spielen grundsätzliche Themen im Bereich Technik und Sicherheit, den Webhoster betreffend, eine entscheidende Rolle. Dazu zählen etwa der Einsatz von schnellen SSD-Speichermedien, die Unterstützung von Skriptsprachen und Frameworks wie PHP, Python, Ruby on Rails, und Node.js, sowie das Angebot von vorinstallierten Anwendungen wie App-Installer oder Homepagebaukästen. Auch die Sicherheitsaspekte sind von großer Bedeutung. Hierzu gehören unter anderem regelmäßige Backups, Spamschutz-Konzepte oder DDoS-Schutzmaßnahmen

Benutzerfreundlichkeit

Bei der Benutzerfreundlichkeit eines Webhostings steht die Benutzererfahrung im praktischen Einsatz im Fokus. Hier geht es zum einen darum, wie einfach und intuitiv der Bestellvorgang samt Bezahlung und Bereitstellung des Webhostings ausfällt. Ein klar strukturierter Bestellprozess, der den Nutzer transparent durch die verschiedenen Schritte führt, sowie die Unterstützung verschiedener Zahlungsmethoden sind hier wichtige Kriterien. Zum anderen bewerten wir auch, wie gut die Administration eines Webhostings über die zur Verfügung gestellte Verwaltungsoberfläche gelingt. Eine übersichtliche, leicht zugängliche Benutzeroberfläche, die sowohl für Einsteiger als auch für fortgeschrittene Nutzer geeignet ist, ist hierbei essenziell. Dazu gehört auch die Möglichkeit, Einstellungen schnell und unkompliziert vorzunehmen, beispielsweise durch Drag-and-Drop-Funktionalitäten oder durch gut dokumentierte, verständliche Anleitungen. Darüber hinaus betrachten wir die Installation und Einrichtung von Applikationen, wie in unserem Fall das beliebte Content Management System WordPress. Hier ist es entscheidend, dass die Installation mit wenigen Klicks und ohne tiefgehende technische Kenntnisse durchgeführt werden kann. Zudem spielen die Performance und die Verfügbarkeit von Hilfsmitteln wie Assistenten, Vorlagen und Tutorials eine Rolle, die den Nutzer bei der Einrichtung und Verwaltung seiner Website unterstützen.

Performance

Anhand der Performance eines Webhostings lässt sich die technische Leistungsfähigkeit beurteilen. Hierbei spielen vor allem zwei Faktoren eine wichtige Rolle, die wir in unsere Bewertung einbeziehen: die Verfügbarkeit und die Ladezeiten des Webhostings. Bei der Verfügbarkeit wird mithilfe von Livewatch die permanente Erreichbarkeit des Webhostings nachgeprüft. Eine hohe Verfügbarkeit ist entscheidend, um sicherzustellen, dass eine Website jederzeit zugänglich ist, was insbesondere für Geschäftsseiten, E-Commerce-Plattformen und andere kritische Online-Dienste von großer Bedeutung ist. Die Ladezeiten werden hingegen mit verschiedenen Tools wie unter anderem den Google PageSpeed Insights überprüft. Performance Tests zu Metriken wie Time to First Byte (TTFB),  Largest Contentful Paint (LCP) und Pagespeed helfen uns dabei, detaillierte Informationen über die Reaktionszeit des Servers, die Dauer des ersten Byte-Empfangs sowie die Gesamtladezeit zu erhalten. Dabei fließen auch Faktoren wie die Serverstandorte und die Anbindung an Content Delivery Networks (CDNs) in die Bewertung mit ein, die die Ladezeiten für internationale Besucher beeinflussen können. Darüber hinaus berücksichtigen wir auch die technische Infrastruktur des Webhosters, wie beispielsweise den Einsatz moderner Caching-Technologien, die Nutzung von HTTP/2 und HTTP/3 für eine schnellere Datenübertragung sowie die Bereitstellung von SSD- und NVMe-Speicher, die die Lese- und Schreibgeschwindigkeit erheblich verbessern können. Auf diese Weise lässt sich feststellen, ob der Webspace tatsächlich rund um die Uhr performant für Besucher und Suchmaschinen gleichermaßen erreichbar ist, was nicht nur für eine positive Nutzererfahrung, sondern auch für die Suchmaschinenoptimierung (SEO) von entscheidender Bedeutung ist. Letztlich spiegelt sich eine solide Performance in einer höheren Kundenzufriedenheit und einer besseren Platzierung in den Suchergebnissen wider.

Folgender Tabelle kannst du die Ergebnisse der Performance Tests zu den einzelnen Webhostern entnehmen:

Kundenservice

Der Kundenservice eines Webhosting-Anbieters ist für private als auch gewerbliche Kunden ein entscheidendes Kriterium bei der Auswahl des besten Webhostings. Schließlich geht es hier darum, dass im Ernstfall bei Problemen mit der eigenen Webpräsenz tatsächlich schnell und kompetent mit Hilfe gerechnet werden kann. Dazu betrachten wir einerseits die vom Anbieter zum Selbststudium zur Verfügung gestellten Dokumente, die oftmals in Form von FAQs, Hilfe-Dokumentationen, Tutorials oder Video-Anleitungen angeboten werden. Diese Ressourcen sollten umfassend und leicht verständlich sein, um Nutzern zu helfen, einfache Probleme selbstständig zu lösen und sich mit den Funktionen und Möglichkeiten des Webhostings vertraut zu machen. Noch viel wichtiger ist hier aber die Frage, wie es mit dem direkten Kontakt zum Kundensupport aussieht. Daher testen wir die Erreichbarkeit und Reaktionszeit bei Kundenanfragen über verschiedenste Kommunikationskanäle wie E-Mail, Telefon oder Live-Chat. In unserer Bewertung berücksichtigen wir dabei, ob der Support rund um die Uhr verfügbar ist und wie lange es dauert, bis eine erste Antwort eintrifft. Wir prüfen zudem, ob die Mitarbeiter freundlich, fachkundig und in der Lage sind, auch komplexere technische Probleme effizient zu lösen. Eine transparente Kommunikation seitens des Anbieters, beispielsweise durch Statusseiten, die über aktuelle Störungen oder Wartungsarbeiten informieren, trägt ebenfalls zur Qualität des Kundenservices bei.

Kosten

Vor allem bei Projekten mit begrenztem Budget spielen die Kosten bei der Auswahl des besten Webhostings eine wichtige Rolle. Daher beurteilen wir die Webhosting-Angebote in diesem Bereich vor allem anhand ihres Preis-Leistungs-Verhältnisses. Wie viel Speicherplatz gibt es für welche Kosten, ist beispielsweise eine Frage, die sich Webhostingkunden im Zuge der Entscheidung für einen Anbieter oft stellen. Neben dem reinen Leistungsumfang betrachten wir hier aber auch die Tarifstruktur und die Kostentransparenz als Gesamtes. Schließlich möchte niemand bei den Webhosting Kosten nachträglich mit versteckten oder unerwarteten Gebühren konfrontiert werden. Darüber hinaus bewerten wir, ob es flexible Tarifoptionen gibt, die es den Kunden ermöglichen, ihren Plan bei Bedarf problemlos zu erweitern oder zu reduzieren, ohne zusätzliche Gebühren zu riskieren. Wir prüfen auch, ob im Preis inbegriffene Zusatzleistungen wie Domainregistrierungen, SSL-Zertifikate oder E-Mail-Postfächer enthalten sind, die den Mehrwert des Angebots erhöhen. Positiv fließen hier auch spezielle Rabatte, saisonale Angebote oder sonstige Boni ein, wie beispielsweise kostenlose Testphasen oder Geld-zurück-Garantien, die es potenziellen Kunden ermöglichen, den Service risikofrei zu testen. Darüber hinaus berücksichtigen wir auch die Möglichkeit der monatlichen Abrechnung im Vergleich zu jährlichen oder mehrjährigen Verträgen, was insbesondere für kleinere Projekte mit unsicherer Laufzeit von Vorteil sein kann. Letztlich betrachten wir auch, ob der Anbieter kostenfreie Migrationsservices für den Umzug von einer bestehenden Website bietet und ob diese Leistungen klar im Vorfeld kommuniziert werden. Eine faire und transparente Preispolitik, kombiniert mit einem flexiblen und kundenorientierten Tarifmodell, ist entscheidend dafür, dass sich Kunden langfristig wohlfühlen und sich nicht durch unerwartete Kosten belastet sehen

Kundenbewertungen

Zu guter Letzt fliesen auch die Kundenbewertungen auf verschiedenen Bewertungsportalen zum jeweiligen Anbieter mit in die Gesamtbewertung ein. Denn dank ehrlicher Erfahrungsberichte von echten Kunden lässt sich das Angebot eines Webhosters oftmals am besten einschätzen. Dabei berücksichtigen wir neben den auf Hosttest abgegebenen Bewertungen auch das Feedback von Kunden auf Trustpilot sowie die Bewertung des Anbieters auf Google. Diese Bewertungen bieten wertvolle Einblicke in die tatsächliche Performance, Zuverlässigkeit und den Kundenservice des Anbieters, die über die offiziellen Angaben hinausgehen.

Grundsätzlich lohnt sich also ein Webhosting Vergleich immer, bevor du dich auf einen bestimmten Anbieter festlegst. Die Liste der von uns getesteten Webhoster und deren Bewertung kann dir dabei auf der Suche nach dem passenden Angebot helfen, das für deine Anforderungen als bestes Webhosting abschneidet.